User manual
Per eseguire la pulizia della testina di stampa da software della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione.
b. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della
stampante HP (Windows).
c. Nel software della stampante, fare clic su Stampa, scansione e fax , quindi su Esegui
manutenzione stampante per accedere alla Casella strumenti stampante.
d. Fare clic su Pulisci testine nella scheda Servizi dispositivo. Seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo.
Per pulire la testina di stampa dal display della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera, A4 o Legale nel vassoio di alimentazione.
b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare o passare il dito verso il basso sulla parte
superiore della schermata per aprire il Dashboard, quindi toccare ( Congura ).
c. Toccare Manutenzione stampante , selezionare Pulisci testina di stampa, quindi seguire le
istruzioni visualizzate sullo schermo.
7. Se la pulizia della testina di stampa non risolve il problema, contattare il supporto HP. Aprire la pagina
all'indirizzo www.support.hp.com . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che
possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto,
selezionare il paese/regione e fare clic su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere
assistenza tecnica.
Per migliorare la qualità di stampa (OS X)
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa nella nestra di
dialogo Stampa.
3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia.
Se l'inchiostro delle cartucce risulta in esaurimento, prevederne la sostituzione.
4. Controllare il tipo di carta
Per ottenere qualità di stampa ottimale, utilizzare carta HP di alta qualità o tipi di carta conformi agli
standard ColorLok®. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali
nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotograca ottimizzata HP.
Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su una
supercie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la
carta che si intende utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta
fotograca non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotograca.
5. Allineare la testina di stampa.
134 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW