User manual

Problemi di copia
Risoluzione dei problemi di
copia
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP
Seguire le istruzioni dettagliate se la stampante non crea le copie o se la qualità di stampa è scadente.
NOTA: Le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero non essere disponibili in
tutte le lingue.
Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione
Problemi di scansione
HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.
NOTA: Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.
Risoluzione dei problemi di
scansione
Utilizzare la procedura guidata di risoluzione dei problemi online HP
Seguire le istruzioni dettagliate se la stampante non crea le scansioni o se la qualità delle scansioni è
scadente.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione
Problemi legati al fax
Eseguire prima il rapporto test fax per rilevare eventuali problemi nella congurazione del fax. Se il test ha
avuto esito positivo, ma i problemi persistono, vericare le impostazioni del fax riportate nel rapporto per
accertarsi che siano corrette.
Eseguire il test del fax
È possibile eseguire un test della congurazione fax per vericare lo stato della stampante e controllare che
sia congurata correttamente per l'invio e la ricezione dei fax. Eseguire il test solo dopo aver completato la
congurazione del fax sulla stampante. Il test consente di eettuare le seguenti operazioni:
●
Controllo dell'hardware fax
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Verica dell'inserimento del cavo telefonico corretto nella stampante
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Verica dell'inserimento del cavo telefonico nella porta corretta
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Controllo della presenza del segnale di linea
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Controllo dello stato della connessione della linea telefonica
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Controllo della presenza di una linea telefonica attiva
136 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW