User manual
Se questo errore si verica dopo che la stampante è stata utilizzata per un certo periodo di tempo, provare le
soluzioni seguenti.
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Spegnere e riaccendere la stampante.
Spegnere e riaccendere la stampante premendo (pulsante Accensione).
Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP per la sostituzione. Per ulteriori informazioni, vedere
Assistenza HP.
È presente un problema relativo alla cartuccia
La cartuccia indicata nel messaggio manca o è danneggiata.
Per risolvere il problema, provare le soluzioni seguenti. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima
quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema,
continuare a provare con le successive.
Soluzione 1: Spegnere e riaccendere la stampante
Spegnere e riaccendere la stampante.
Se il problema persiste, provare la soluzione successiva.
Soluzione 2: Installare la cartuccia correttamente
Rimuovere la cartuccia indicata, quindi reinserirla. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle
cartucce.
Sostituire la cartuccia
Sostituire la cartuccia indicata. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle cartucce.
NOTA: Se la cartuccia è ancora in garanzia, contattare il servizio di supporto HP per la sostituzione. Se il
problema persiste dopo aver sostituito la cartuccia, contattare l'assistenza HP. Per maggiori informazioni,
vedere Assistenza HP.
Carta non corrispondente
Il tipo o il formato carta selezionato nel driver di stampa non coincide con la carta caricata sulla stampante.
Accertarsi che nella stampante sia caricata la carta corretta, quindi stampare nuovamente il documento. Per
ulteriori informazioni, vedere Caricamento della carta.
NOTA: Se le dimensioni della carta caricata nella stampante sono corrette, modicare il formato carta
selezionato nel driver di stampa, quindi stampare nuovamente il documento.
Il carrello delle cartucce è bloccato
Qualcosa blocca il carrello delle cartucce (la parte della stampante in cui sono alloggiate le cartucce).
Per eliminare l'ostruzione, controllare la presenza di eventuali inceppamenti nella stampante. Per maggiori
informazioni, vedere Problemi di inceppamento e alimentazione della carta.
ITWW È presente un problema relativo alla cartuccia 179