User manual

Nettverkskongurasjonsside
Hvis skriveren er koblet til et nettverk, kan du skrive ut en nettverkskongurasjonsside for å se
nettverksinnstillingene for skriveren, og en liste over nettverk som er oppdaget av skriveren. Den siste siden i
rapporten inkluderer en liste over alle trådløse nettverk som ble funnet i området, sammen med signalstyrke
og kanalene som brukes. Dette kan hjelpe deg med å velge en kanal som ikke er tungt belastet av andre
nettverk (noe som vil forbedre nettverksytelsen).
MERK: For å få opp en liste over trådløse nettverk oppdaget i området, må den trådløse radioen på
skriveren være slått på. Hvis den er av, eller hvis skriveren er koblet til ved hjelp av Ethernet, vises ikke listen.
Du kan bruke nettverkskongurasjonssiden som hjelp til å løse problemer med nettverkstilkobling. Hvis du
trenger å ringe til HPs kundestøtte, er det ofte nyttig å skrive ut denne siden før du ringer.
Utskriftskvalitetsrapport
Problemer med utskriftskvaliteten kan ha mange årsaker: Programvareinnstillinger, dårlig bildel eller selve
utskriftssystemet. Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på utskriftene, kan du skrive ut en
utskriftskvalitetsrapportside for å nne ut om skriveren virker som den skal.
Trådløstestrapport
Når du skriver ut trådløstestrapporten, kjøres et antall tester for å kontrollere forskjellige forhold i
forbindelse med skriveren trådløs tilkobling. Rapporten viser resultatene av testen. Hvis et problem
oppdages, vil en meldingen om dette sammen med hvordan problemet oppdages vises øverst i rapporten.
Noen viktige detaljer om kongurasjonen til det trådløse nettverket vises i den nederste delen av rapporten.
Testrapport for webtilgang
Skriv ut webtilgangsrapporten som hjelp til å identisere problemer med Internett-tilkoblingen som kan
påvirke Webtjenester.
Løse problemer med Webtjenester
Hvis du har problemer med å bruke Webtjenester som f.eks. HP ePrint og skriverapper, kontrollerer du
følgende:
●
Pass på at skriveren er koblet til Internett med en Ethernet- eller trådløs tilkobling.
MERK: Du kan ikke bruke disse webfunksjonene hvis skriveren er tilkoblet med en USB-kabel.
●
Pass på at de siste produktoppdateringene har blitt installert på skriveren.
●
Pass på at Webtjenester er aktivert på skriveren. Du nner mer informasjon i Kongurere Webtjenester.
●
Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
●
Hvis du kobler til skriveren via en Ethernet-kabel, må du sørge for at du ikke bruker en telefonledning
eller krysskabel til å koble skriveren til nettverket, og at Ethernet-kabelen er godt festet til skriveren. Du
nner mer informasjon i Nettverks- og tilkoblingsproblemer.
●
Hvis du kobler til skriveren via en trådløs tilkobling, må du kontrollere at det trådløse nettverket
fungerer slik det skal. Du nner mer informasjon i Nettverks- og tilkoblingsproblemer.
●
Undersøk følgende hvis du bruker HP ePrint :
140 Kapittel 10 Løse et problem NOWW