User manual

3. Po wyświetleniu monitu podaj hasło funkcji Wi-Fi Direct.
4. Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego, sprawdź, czy została zainstalowana zgodna aplikacja do
drukowania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej HP Mobile Printing:
www.hp.com/go/mobileprinting. Jeśli strona HP Mobile Printing nie istnieje w Twojej wersji językowej,
może nastąpić przekierowanie do innej wersji językowej.
Naprawianie połączenia Ethernet
Sprawdź następujące elementy:
●
Sieć działa i koncentrator, przełącznik lub router sieciowy jest włączony.
●
Kabel Ethernet musi prawidłowo łączyć drukarkę i router. Kabel Ethernet powinien być podłączony do
portu Ethernet drukarki — sygnalizuje to kontrolka obok złącza.
●
Programy antywirusowe, w tym programy chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, nie wpływają
na połączenie sieciowe z drukarką. Jeśli oprogramowanie antywirusowe lub zapora uniemożliwiają
komputerowi połączenie z drukarką, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z zaporą online HP,
aby rozwiązać problem.
●
HP Print and Scan Doctor
Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor, aby automatycznie rozwiązać problem. Narzędzie to
podejmie próbę zdiagnozowania i naprawienia problemu. Narzędzie HP Print and Scan Doctor może nie
być dostępne we wszystkich językach.
Problemy sprzętowe drukarki
WSKAZÓWKA: Uruchom narzędzie HP Print and Scan Doctor, aby zdiagnozować i automatycznie naprawić
problemy związane z drukowaniem, skanowaniem i kopiowaniem. Aplikacja nie jest dostępna we wszystkich
językach.
Drukarka niespodziewanie wyłącza się
●
Sprawdź zasilanie i połączenia kabli zasilania.
●
Sprawdź, czy kabel zasilający drukarki jest dobrze podłączony do działającego gniazdka.
Wyrównanie głowic drukujących nie powiodło się
●
Jeśli proces wyrównywania zakończony jest niepowodzeniem, upewnij się, że do zasobnika wejściowego
załadowano nieużywany arkusz białego papieru. Jeśli w podajniku wejściowym podczas operacji
wyrównywania znajduje się papier kolorowy, wyrównywanie głowicy drukującej nie powiedzie się.
●
Jeśli proces wyrównywania kilkakrotnie się nie powiedzie, konieczne może być wyczyszczenie głowicy
albo mogła nastąpić awaria czujnika. Aby wyczyścić głowicę drukującą, zobacz Konserwacja głowicy
drukującej i pojemników z tuszem.
●
Jeśli czyszczenie głowicy drukującej nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną rmy
HP. Odwiedź stronę www.support.hp.com . Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką. Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz
swój kraj/region, a następnie kliknij Wszystkie kontakty HP , aby uzyskać informacje o wzywaniu
wsparcia technicznego.
PLWW Problemy sprzętowe drukarki 147