User manual

Verique o endereço IP da impressora
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Certique-se que o endereço IP da impressora está correto.
Para localizar o endereço IP da impressora, no painel de controle da impressora, toque ou deslize para
baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel e toque em (Sem o) ou (Ethernet).
Para obter o endereço IP da impressora, imprimindo uma página de conguração de rede, no painel de
controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior da tela para abrir o painel,
toque em ( Congurar ), e, depois, em Relatórios (Relatório de conguração de rede).
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Verique se o endereço IP é válido. O endereço IP da impressora deve ter o formato semelhante ao
endereço IP do roteador. Por exemplo, o endereço IP do roteador pode ser 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 e o
endereço IP da impressora é 192.168.0.5 ou 10.0.0.5.
Se o endereço IP da impressora é semelhante a 169.254. XXX.XXX ou 0.0.0.0, ela não está conectada à
rede.
DICA: Se você estiver usando um computador com Windows, você pode acessar o site de suporte online da
HP em www.support.hp.com . Esse site oferece informações e utilitários que podem ajudar você a corrigir
muitos problemas comuns em impressoras.
Restringir cor
Use esse recurso para gerenciar o uso de suprimentos de impressão em cores dentro de sua organização. É
possível especicar que todos os trabalhos de impressão coloridos sejam impressos em cores, que todos os
trabalhos de impressão coloridos sejam impressos em seu equivalente na escala de cinza ou que a impressão
colorida seja restrita, com base no nível de permissão do usuário.
Para congurar o recurso no EWS
1. Abra o EWS. Para obter mais informações, consulte Abrir o servidor da web incorporado.
2. Clique na guia Congurações, clique em Congurações de cópia/impressão e, em seguida, clique em
Restringir cor.
3. Selecione as opções desejadas e, em seguida, clique em Aplicar.
Software HP Web Jetadmin
O HP Web Jetadmin é uma ferramenta premiada e líder no setor para o gerenciamento ecaz de uma grande
variedade de dispositivos HP conectados em rede, entre os quais impressoras, produtos multifuncionais e
dispositivos de envio digital. Essa solução única permite-lhe fazer remotamente a instalação, o
monitoramento, a manutenção, a solução de problemas e a proteção de seu ambiente de impressão e
digitalização, aumentando assim a sua produtividade e ajudando-o a economizar tempo, controlar custos e
proteger seu investimento.
As atualizações do HP Web Jetadmin são disponibilizadas periodicamente para propiciar suporte a recursos
especícos do produto. Acesse www.hp.com/go/webjetadmin para saber mais sobre autalizações, notas de
versão ou documentos de apoio.
118 Capítulo 9 Ferramentas de gerenciamento da impressora PTWW