User manual
Table Of Contents
- Como?
- Primeiros passos
- Acessibilidade
- HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
- Visão das peças da impressora
- Utilizar o painel de controle da impressora
- Soluções digitais HP
- Near Field Communication (NFC)
- Instruções básicas sobre papel
- Colocar papel
- Colocar um original no vidro do scanner
- Carregue um original no alimentador de documentos
- Configurar e usar acessórios
- Atualizar a impressora
- Abra o software da impressora HP (Windows)
- Desligue a impressora
- Imprimir
- Cópia e digitalização
- Copiar
- Digitalizar
- Digitalizar para o computador
- Digitalizar para um dispositivo de memória
- Digitalizar para e-mail
- Digitalizar com Webscan
- Digitalizar documentos como texto editável
- Criar um atalho de digitalização (Windows)
- Alterar configurações de digitalização (Windows)
- Dicas para cópia e digitalização com êxito
- Fax
- Como enviar um fax
- Receber um fax
- Configurar os contatos da agenda telefônica
- Alterar configurações de fax
- Serviços de fax e telefone digital
- Fax por protocolo de voz sobre IP
- Uso de relatórios
- Configuração de fax adicional
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
- Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso B: Configuração da impressora com DSL
- Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
- Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
- Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
- Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
- Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
- Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
- Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária eletrônica
- Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
- Configuração de fax do tipo serial
- Configuração de teste de fax
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Serviços da Web
- Trabalhar com cartuchos
- Informações sobre cartucho e cabeçote de impressão
- Alguma quantidade de tinta colorida é usada mesmo ao imprimir apenas com cartucho preto
- Verificação dos níveis estimados de tinta
- Substituir os cartuchos
- Fazer pedido de cartuchos de tinta
- Armazenar os suprimentos de impressão
- Armazenamento de informações de uso anônimas
- Informações da garantia do cartucho
- Configurar rede
- Ferramentas de gerenciamento da impressora
- Solucionar um problema
- Configurações e problemas de alimentação de papel
- Problemas de impressão
- Problemas de cópia
- Problemas de digitalização
- Problemas de fax
- Executar o teste de fax
- O que fazer se o teste falhar
- Solucione problemas de fax
- Leia instruções gerais para problemas de fax específicos na Ajuda
- O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
- A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
- A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax
- A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
- Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica
- O computador não pode receber faxes (Fax digital HP)
- Problemas de conexão e rede
- Problemas de hardware da impressora
- Obter ajuda no painel de controle da impressora
- Compreender os relatórios da impressora
- Resolver problemas de uso dos Serviços da Web
- Manter o dispositivo
- Restaure os padrões e as configurações originais de fábrica
- Suporte HP
- Informações técnicas
- Especificações
- Informações regulamentares
- Número regulamentar do modelo
- Declaração da FCC
- Aviso aos usuários da Coreia
- Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão
- Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão
- Declaração de emissão de ruídos da Alemanha
- Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha
- Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC
- Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense
- Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã
- Australia Wired Fax Statement
- Notificações sobre regulamentação da União Europeia
- Declaração de conformidade
- Informações regulamentares para produtos sem fio
- Programa de controle ambiental de produtos
- Dicas ecológicas
- Regulamentação da Comissão da União Europeia 1275/2008
- Papel
- Materiais plásticos
- MSDSs (Material Safety Data Sheets)
- Programa de reciclagem
- Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
- Consumo de energia
- Descarte de equipamento usado pelos usuários
- Substâncias químicas
- Restrição de substância perigosa (Ucrânia)
- Restrição de substância perigosa (Índia)
- Informações para o usuário - Etiqueta Ecológia SEPA da China
- China Energy Label para Impressora, Fax e Copiadora
- Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China)
- EPEAT
- Descarte de baterias em Taiwan
- Aviso de material de perclorato da Califórnia
- Diretiva para baterias da União Europeia
- Aviso de bateria para Brasil
- Erros (Windows)
- Problema no cabeçote de impressão
- Problema no cartucho
- Substituir o cartucho
- Tipo de papel não corresponde
- O carro do cartucho travou
- Congestionamento de papel
- Sem papel
- Falha ao imprimir um documento
- Falha na impressora
- Porta ou tampa aberta
- Cartuchos vazios
- Falha no cartucho
- Problema na atualização de suprimento da impressora
- Cartuchos de outra marca instalados
- Use os cartuchos de INSTALAÇÃO
- Não use os cartuchos de INSTALAÇÃO
- Não há tinta suficiente na inicialização
- Cartucho HP Instant Ink incompatível
- Falha no sensor de tinta
- Aviso do sensor de tinta
- Problema com o sistema de tinta
- Cartuchos incompatíveis
- Conectar a impressora HP ao HP Connected
- Índice
10 Solucionar um problema
As informações desta seção dão sugestões de solução para problemas comuns. Se a impressora não estiver
funcionando corretamente e estas sugestões não resolverem o problema, tente usar um destes serviços de
suporte listados em Suporte HP para obter assistência.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
●
Congurações e problemas de alimentação de papel
●
Problemas de impressão
●
Problemas de cópia
●
Problemas de digitalização
●
Problemas de fax
●
Problemas de conexão e rede
●
Problemas de hardware da impressora
●
Obter ajuda no painel de controle da impressora
●
Compreender os relatórios da impressora
●
Resolver problemas de uso dos Serviços da Web
●
Manter o dispositivo
●
Restaure os padrões e as congurações originais de fábrica
●
Suporte HP
Congurações e problemas de alimentação de papel
O que você quer fazer?
Eliminar um atolamento de papel
Resolva problemas de
congestionamento de papel.
Usar um assistente de solução de problemas online HP
Instruções para eliminar o atolamento de papel na impressora ou no alimentador de documentos
e resolver problemas com o papel ou a alimentação de papel.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de papel na Ajuda
Congestionamentos de papel podem acontecer em vários pontos dentro da impressora.
CUIDADO: Para impedir possíveis danos ao cabeçote de impressão, elimine os congestionamentos de papel
assim que possível.
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