User manual

conseguirá enviar ou receber fax. Após conectar o cabo telefônico fornecido com a impressora, faça o
teste de fax novamente.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que o equipamento foi
aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o teste Condição de linha do fax continuar falhando e você tiver
problemas para usar o fax, entre em contato com a companhia telefônica para que a linha seja vericada.
Solucione problemas de fax
Solucione problemas de fax. Usar um assistente de solução de problemas online HP
Resolva os problemas de envio ou recebimento de fax ou de atividades de fax no seu computador.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais para problemas de fax especícos na Ajuda
Que tipo de problema de fax está ocorrendo?
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
●
Você está usando o tipo errado de cabo telefônico. Certique-se de que esteja utilizando o cabo
telefônico de dois os fornecido com a impressora para conectá-la à linha telefônica. Se o cabo
telefônico que acompanha a impressora não for comprido o suciente, você poderá usar um cabo maior
para aumentar sua extensão. Você pode adquirir o cabo em uma loja de eletrônicos que venda
acessórios para telefone.
●
É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica da impressora esteja em uso.
Verique se há telefones de extensão (telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados ao
equipamento) ou outros aparelhos em uso ou fora do gancho. Por exemplo, não é possível usar o
equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extensão estiver fora do gancho ou se você
estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou para acessar a Internet.
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
●
Verique se a impressora está ligada. Observe o visor da impressora. Se o visor estiver branco, e a luz do
(botão Liga/Desliga) não estiver acesa, signica que a impressora está desligada. Verique se o
cabo de alimentação está conectado com rmeza à impressora e a uma tomada. Pressione (botão
Liga/Desliga) para ligar a impressora.
A HP recomenda que você aguarde cinco minutos, após ligar o dispositivo, antes de enviar ou receber um
fax. O dispositivo não pode enviar ou receber faxes enquanto estiver se inicializando, após ter sido
ligado.
●
Se o Fax digital HP estiver habilitado e a memória do fax estiver cheia (limitada pela memória do
dispositivo), você talvez não conseguirá enviar ou receber faxes.
PTWW Problemas de fax 141