User manual

●
Încercaţi să conectaţi un telefon şi un cablu telefonic funcţionale la priza telefonică de perete pe care o
utilizaţi pentru imprimantă şi verificaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi un ton de apel, apelaţi la
compania de telefonie locală pentru service.
●
Alt echipament care utilizează linia telefonică utilizată de imprimantă poate fi în funcţiune. De exemplu,
nu puteţi utiliza imprimanta pentru funcţionalitatea de fax dacă un telefon în derivaţie este scos din
furcă sau dacă utilizaţi la computer un modem pe linie comutată pentru a trimite e-mail sau a accesa
Internetul.
●
Verificaţi dacă eroarea nu a fost cauzată de alt proces. Verificaţi afişajul sau computerul pentru un mesaj
de eroare care să conţină informaţii referitoare la problemă şi modalităţi de soluţionare a acesteia. Dacă
există o eroare, imprimanta nu poate trimite/primi faxuri până la soluţionarea acesteia.
●
Conexiunea prin linia telefonică poate fi zgomotoasă. Liniile telefonice cu o calitate slabă a sunetului
(zgomot) pot crea probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor. Verificaţi calitatea sunetului liniei
telefonice conectând un telefon la priza telefonică de perete şi ascultând zgomotul static sau de altă
natură. Dacă auziţi zgomot, dezactivaţi opţiunea Mod Corectare erori (ECM) şi încercaţi din nou să
trimiteţi sau să recepţionaţi faxuri. Dacă problema persistă, contactaţi compania telefonică.
●
Dacă utilizaţi un serviciu DSL (digital subscriber line), asiguraţi-vă că aveţi conectat un filtru DSL, în caz
contrar nu puteţi trimite cu succes faxuri.
●
Asiguraţi-vă că imprimanta nu este conectată la o priză telefonică de perete destinată telefoanelor
digitale. Pentru a verifica dacă linia dvs. telefonică este digitală, conectaţi un telefon analogic obişnuit la
linie şi ascultaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi tonul normal de apel, este posibil ca linia
telefonică să fie configurată pentru telefoane digitale.
●
Dacă utilizaţi un convertor/adaptor pentru terminal de tip PBX sau ISDN, asiguraţi-vă că imprimanta este
conectată la portul corect şi că adaptorul este setat la tipul corect de echipament de comutare pentru
ţara/regiunea dvs., dacă este posibil.
●
Dacă imprimanta partajează linia telefonică cu un serviciu DSL, este posibil ca modemul DSL să nu fie
legat corect la împământare. Dacă modemul DSL nu este legat corect la împământare, poate induce
bruiaj pe linia telefonică. Liniile telefonice cu calitate slabă a sunetului (bruiate) pot cauza probleme de
funcţionalitate a faxului. Calitatea sunetului liniei telefonice poate fi verificată conectând un telefon la
priza telefonică de perete şi ascultând zgomotele statice sau de altă natură. Dacă auziţi bruiaj, opriţi
modemul DSL şi întrerupeţi complet alimentarea timp de cel puţin 15 minute. Reporniţi modemul DSL şi
ascultaţi tonul de apel.
NOTĂ: Este posibil ca în viitor linia să prezinte din nou bruiaj static. Dacă imprimanta nu mai trimite
sau nu mai recepţionează faxuri, repetaţi procesul.
Dacă linia telefonică prezintă bruiaj în continuare, contactaţi compania de telefonie. Pentru informaţii
referitoare la oprirea funcţionării modemului DSL, contactaţi serviciul de asistenţă al furnizorului DSL.
●
Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate cauza probleme de funcţionalitate a faxului. (Un
splitter este un conector cu două cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.) Încercaţi să
scoateţi splitter-ul şi să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de perete.
Imprimanta nu poate primi faxuri, dar poate trimite faxuri
●
Dacă nu utilizaţi un serviciu de sonerie distinctivă, asiguraţi-vă că opţiunea Semnal de apel distinct din
imprimantă este setată la Toate soneriile standard .
●
Dacă Răspuns automat s-a setat la Dezactivat , va trebui să recepţionaţi faxurile manual; în caz contrar,
imprimanta nu poate recepţiona faxuri.
142 Capitolul 10 Rezolvarea unei probleme ROWW