User manual

●
Dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe acelaşi număr de telefon pe care îl utilizaţi pentru apeluri
de fax, trebuie să recepţionaţi faxurile manual, nu automat. Acest lucru înseamnă că trebuie să fiţi
disponibil pentru a răspunde personal la apelurile de fax primite.
●
Dacă la computer aveţi un modem de linie comutată pe aceeaşi linie telefonică cu imprimanta, verificaţi
dacă software-ul care este livrat cu modemul nu este setat pentru a primi faxuri automat. Modemurile
care sunt configurate pentru primirea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a primi faxurile
de intrare, ceea ce împiedică imprimanta să primească apeluri de fax.
●
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie cu imprimanta, puteţi întâmpina una dintre următoarele
probleme:
◦
Este posibil ca robotul telefonic să nu fie configurat corect pentru imprimantă.
◦
Mesajul de ieşire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite imprimantei să detecteze
tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar putea deconecta.
◦
Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de linişte suficientă după mesajul de ieşire
pentru a-i permite imprimantei să detecteze tonuri de fax. Această problemă este foarte des
întâlnită la roboţii telefonici digitali.
Următoarele acţiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
◦
Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică pe care o utilizaţi pentru apeluri de fax,
încercaţi să conectaţi robotul telefonic direct la imprimantă.
◦
Asiguraţi-vă că imprimanta este configurată pentru a recepţiona faxurile automat.
◦
Asiguraţi-vă că opţiunea Nr. apeluri până la răspuns este setată la un număr mai mare de apeluri
decât robotul telefonic.
◦
Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să primiţi un fax. Dacă puteţi primi un fax fără robotul
telefonic, este posibil ca robotul telefonic să fie cauza problemei.
◦
Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţi din nou mesajul de ieşire. Înregistraţi un mesaj de
aproximativ 10 secunde. Vorbiţi rar şi la un volum scăzut atunci când înregistraţi mesajul. Lăsaţi
cel puţi cinci secunde de linişte la sfârşitul mesajului vocal. În timpul liniştii nu trebuie să existe nici
un zgomot de fond. Încercaţi din nou să primiţi un fax.
NOTĂ: Este posibil ca unii roboţi telefonici digitali să nu înregistreze perioada fără sunet de la
finalul mesajului de ieşire. Ascultaţi mesajul de ieşire pentru a verifica.
●
Dacă imprimanta partajează aceeaşi linie telefonică cu alte tipuri de echipamente telefonice, cum ar fi
un robot telefonic, un modem de computer sau un dispozitiv de comutare cu mai multe porturi este
posibil ca nivelul semnalului de fax să fie redus. De asemenea, nivelul semnalului poate fi redus când
utilizaţi un splitter sau când conectaţi cabluri suplimentare pentru a prelungi cablul telefonului. Un
semnal redus de fax poate provoca probleme în timpul recepţionării faxurilor.
Pentru a aa dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi tot de la linia telefonică, cu excepţia
imprimantei şi apoi încercaţi să primiţi un fax. Dacă puteţi primi faxuri cu succes în absenţa celorlalte
echipamente, înseamnă că unul sau mai multe dintre celelalte echipamente cauzează problemele;
încercaţi să le conectaţi pe rând şi să primiţi un fax de fiecare dată, până când identificaţi echipamentul
care determină problema.
●
Dacă utilizaţi o sonerie specială pentru numărul de fax (utilizaţi un serviciu de apelare distinctă furnizat
de compania telefonică), asiguraţi-vă că opţiunea Semnal de apel distinct a imprimantei este setată
identic.
ROWW Probleme legate de fax 143