User manual

POZNÁMKA: Táto pomôcka je k dispozícii len v operačnom systéme Windows.
Riešenie problémov so
skenovaním
Použitie Sprievodcu HP riešením problémov online
Ak tlačiareň neskenuje alebo majú skenované dokumenty nízku kvalitu, získajte podrobné pokyny.
POZNÁMKA: Aplikácia HP Print and Scan Doctor a Sprievodca HP riešením problémov online nemusí byť k
dispozícii vo všetkých jazykoch.
Tipy na úspešné kopírovanie a skenovanie
Problémy s faxom
Najprv spustite vytvorenie správy o teste faxu a skontrolujte, či nie je problém s nastavením faxu. Ak test
prebehol bez problémov a stále sa pri faxovaní vyskytujú problémy, kontrolou nastavení faxu uvedených v
správe overte, či sú nastavenia správne.
Spustenie testu faxu
Test nastavenia faxu slúži na kontrolu stavu tlačiarne a na kontrolu, či je správne nastavená na faxovanie.
Tento test vykonajte až po dokončení nastavenia faxu v tlačiarni. V teste sa vykonajú nasledujúce kontroly:
●
Kontrola hardvéru faxu
●
Overenie pripojenia správneho typu telefónneho kábla k tlačiarni
●
Kontrola, či je telefónny kábel pripojený do správneho portu
●
Kontrola oznamovacieho tónu
●
Test stavu pripojenia telefónnej linky
●
Kontrola aktívnosti telefónnej linky
Test nastavenia faxu prostredníctvom ovládacieho panela tlačiarne
1. Tlačiareň nastavte na faxovanie v súlade s pokynmi pre špecickú konguráciu domáceho alebo
kancelárskeho prostredia, ktoré používate.
2. Pred spustením testu skontrolujte, či sú nainštalované kazety a či je do vstupného zásobníka vložený
papier bežnej veľkosti.
3. Na obrazovke Fax vykonajte rýchly pohyb smerom doprava, dotknite sa položky Nastavenie , položky
Sprievodca nastavením a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Tlačiareň zobrazí stav testu na displeji a vytlačí správu.
4. Preštudujte si správu.
●
V prípade zlyhania testu faxu si prečítajte riešenia uvedené v časti nižšie.
●
Ak test faxu prebehol bez problémov a stále sa pri faxovaní vyskytujú problémy, overte, či sú
nastavenia faxu uvedené v správe správne. Môžete tiež použiť Sprievodcu HP riešením problémov
online.
134 Kapitola 10 Riešenie problémov SKWW