User manual
Ak sa problém vyskytne po dlhodobom používaní tlačiarne, vyskúšajte nasledujúce riešenia:
●
Vypnite a zapnite tlačiareň.
Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite stlačením ikony (tlačidlo Napájanie).
Ak problém pretrváva, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP a požiadajte o servis
alebo výmenu. Ďalšie informácie nájdete v časti Technická podpora spoločnosti HP.
Problém s kazetou
Kazeta identikovaná v správe chýba alebo je poškodená.
Ak chcete vyriešiť tento problém, vyskúšajte nasledujúce riešenia. Riešenia sú uvedené v poradí, pričom
najpravdepodobnejšie riešenie je uvedené ako prvé. Ak prvé riešenie neodstráni problém, pokračujte v
skúšaní zostávajúcich riešení, až kým sa problém neodstráni.
Riešenie 1: vypnite a zapnite tlačiareň
Vypnite tlačiareň a znova ju zapnite.
Ak problém pretrváva, skúste použiť nasledujúce riešenie.
Riešenie 2: Správne nainštalujte kazetu
Vyberte označenú kazetu a opäť ju vložte do tlačiarne. Ďalšie informácie nájdete v časti Výmena kaziet.
Výmena kazety
Vymeňte označenú kazetu. Ďalšie informácie nájdete v časti Výmena kaziet.
POZNÁMKA: Ak je kazeta stále v záruke, obráťte sa na oddelenie technickej podpory spoločnosti HP
a požiadajte o servis alebo výmenu. Ak problém pretrváva aj po výmene kazety, obráťte sa na oddelenie
technickej podpory spoločnosti HP. Ďalšie informácie nájdete v časti Technická podpora spoločnosti HP.
Nezhoda papiera
Veľkosť alebo druh papiera vybraté v ovládači tlačiarne sa nezhodujú s papierom vloženým v tlačiarni.
Skontrolujte, či je v tlačiarni vložený správny papier, a znova vytlačte dokument. Ďalšie informácie nájdete v
časti Vloženie papiera.
POZNÁMKA: Ak je veľkosť papiera vloženého v tlačiarni správna, v ovládači tlačiarne zmeňte vybratú
veľkosť papiera a znova vytlačte dokument.
Uviaznutý vozík kazety
Niečo blokuje vozík (časť tlačiarne, ktorá drží kazety).
Ak chcete odstrániť prekážku, skontrolujte, či v tlačiarni nie je zaseknutý papier. Ďalšie informácie nájdete v
časti Zaseknutie papiera a problémy s vkladaním papiera.
Zaseknutie papiera
Papier sa zasekol v tlačiarni.
Pred pokusom o odstránenie zaseknutého papiera skontrolujte nasledujúce položky:
176 Príloha B Chyby (Windows) SKWW