Operation Manual

Neem contact op met HP Ondersteuning.
Netwerken
• Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online.
• Ontdek meer over het diagnostisch netwerkhulpprogramma en andere tips voor probleemoplossing.
Klik
hier voor meer informatie online.
• Ontdek hoe u van een USB-verbinding overschakelt naar een draadloze verbinding.
Klik hier voor meer
informatie online.
• Ontdek hoe u werkt met uw firewall en antivirussoftware tijdens het installeren van de printer.
Klik hier voor
meer informatie online.
HP-ondersteuning
• Het product registreren
•
Wat te doen bij problemen
•
Telefonische ondersteuning van HP
•
Extra garantieopties
Het product registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere ondersteuning
en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het installeren van de software, kunt u
dit nu doen op
http://www.register.hp.com.
Wat te doen bij problemen
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1. Raadpleeg de documentatie van het apparaat.
2. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op
www.hp.com/support. De on line ondersteuning van
HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning is de betrouwbaarste bron van actuele
productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen:
• Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
• Software- en stuurprogramma-updates voor het product
• Handige informatie over producten en het oplossen van veel voorkomende problemen
• Proactieve productupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die beschikbaar
zijn wanneer u het product registreert
3. Bel HP-ondersteuning. De mogelijkheden voor ondersteuning en de beschikbaarheid van deze
mogelijkheden verschillen per product, per land/regio en of taal.
Telefonische ondersteuning van HP
De telefonische ondersteuningsopties en beschikbaarheid variëren per product, land/regio en taal.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Periode voor telefonische ondersteuning
•
Telefonisch contact opnemen
•
Telefoonnummers voor ondersteuning
•
Na de periode van telefonische ondersteuning
Periode voor telefonische ondersteuning
Gedurende één jaar kunt u gratis een beroep doen op telefonische ondersteuning in Noord-Amerika, Azië en
Oceanië, en Latijns-Amerika (met inbegrip van Mexico). Ga naar
www.hp.com/support voor informatie over de
Hoofdstuk 9
48 Een probleem oplossen
Een probleem oplossen