Operation Manual

6
nederlands
contact opnemen met HP
klantenondersteuning
HP klantenondersteuning kan altijd deskundig advies geven over het gebruik van uw HP
Deskjet-printer of een probleem helpen oplossen. Er zijn verschillende manieren om hulp te
krijgen. Hierdoor krijgt u op het juiste moment de hulp die u nodig hebt.
hp ondersteuningsproces
Het ondersteuningsproces van HP
klantenondersteuning werkt het best als u
in de volgende volgorde hulp zoekt:
1. Gebruik snelle hulp.
Raadpleeg “Snelle hulp weergeven”
voor meer informatie.
2. Ga naar e-support van HP
klantenondersteuning.
Gebruik uw Internet-verbinding op elk
gewenst moment om het volgende te
doen:
– Ga naar de ondersteuningspagina's
van HP op het Web voor hulp bij een
product.
– Lees de boodschappen op de HP
gebruikersforums of stuur een vraag
in.
– Stuur een e-mailbericht naar HP.
Raadpleeg “E-support van HP
klantenondersteuning” voor meer
informatie.
3. Bel tijdens openingsuren met HP
klantenondersteuning.
Raadpleeg “HP klantenondersteuning
per telefoon” voor meer informatie.
Opmerking Ondersteuningsmogelijkheden
en de beschikbaarheid hiervan verschillen
per product, land/regio en taal.
e-support van HP
klantenondersteuning
E-support van HP klantenondersteuning
biedt on line ondersteuning zo lang als u
in het bezit bent van uw HP-printer. U
krijgt direct toegang tot
ondersteuningsinformatie, nuttige
afdruktips en de recentste updates van de
printersoftware (ook
printerstuurpogramma's genoemd); 24
uur per dag, zeven dagen per week en
geheel kosteloos.
hp ondersteunende websites
Als een modem op uw computer is
aangesloten en u een abonnement hebt
bij een Internet-aanbieder of directe
toegang hebt tot het Internet, kunt u
uitgebreide informatie opvragen over uw
printer. Ga hiervoor naar de websites die
op de volgende pagina staan
aangegeven.
Als het land of de taal die u nodig hebt
niet in de lijst voorkomt, gaat u naar de
on line HP klantenondersteuning op
www.hp.com/apcpo-support/
regional.html
om na te gaan of er een
website in uw taal beschikbaar is.
UserGuide_QuickRef.book Page 6 Thursday, April 26, 2001 2:33 AM