HP Deskjet F2100 All-in-One series Windows Help
HP Deskjet F2100 All-in-One series
1 Help bij HP Deskjet F2100 All-in-One series Help.................................................................5 2 Overzicht HP All-in-One Een overzicht van de HP All-in-One...........................................................................................7 Knoppen op bedieningspaneel...................................................................................................8 Overzicht van de statuslampjes.................................................................................
Inhoudsopgave Speciale afdruktaken uitvoeren................................................................................................38 Een afbeelding zonder rand afdrukken...............................................................................39 Een foto op fotopapier afdrukken.......................................................................................40 Aangepaste cd/dvd-labels maken .....................................................................................
Werken met printcartridges.......................................................................................................63 De printcartridges hanteren................................................................................................64 Geschatte inktniveaus controleren.....................................................................................64 De printcartridges vervangen.............................................................................................
Inhoudsopgave Telefonische ondersteuning van HP.......................................................................................138 Periode voor telefonische ondersteuning.........................................................................138 Telefonisch contact opnemen...........................................................................................139 Na de periode van telefonische ondersteuning................................................................139 Extra garantie-opties..
Help bij HP Deskjet F2100 All-in-One series Help Meer informatie over de HP All-in-One vindt u hier: • • • • • • • • • • • • "Overzicht HP All-in-One" op pagina 7 "Meer informatie zoeken" op pagina 13 "Hoe kan ik?" op pagina 15 "Informatie over verbindingen" op pagina 17 "Originelen en papier laden" op pagina 19 "Afdrukken vanaf de computer" op pagina 31 "De kopieerfuncties gebruiken" op pagina 53 "De scanfuncties gebruiken" op pagina 57 "Het onderhoud van de HP All-in-One" op pagina 61 "Benodigdheden best
Hoofdstuk 1 Help bij HP Deskjet F2100 All-in-One series Help 6 Help bij HP Deskjet F2100 All-in-One series Help
2 Overzicht HP All-in-One De HP Deskjet F2100 All-in-One series is een veelzijdig apparaat waarmee u eenvoudig kunt kopiëren, scannen en afdrukken. Kopiëren Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwart-witkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat dit op een bepaald papierformaat past, de kopieerkwaliteit aanpassen en fotokopieën van hoge kwaliteit maken.
Hoofdstuk 2 * Label Beschrijving 1 Bedieningspaneel 2 Invoerlade 3 Uitbreiding lade 4 Papierbreedtegeleider 5 Vak met printcartridge 6 Glasplaat 7 Binnenkant van klep 8 Achterklep 9 USB-poort aan de achterzijde 10 Stroomaansluiting * Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd. Knoppen op bedieningspaneel Overzicht HP All-in-One Label Pictogram 1 8 Naam en beschrijving Aan/uit: hiermee schakelt u de HP All-in-One in of uit.
(vervolg) Label Pictogram Naam en beschrijving Als de HP All-in-One uit is, gebruikt het apparaat toch nog een minimale hoeveelheid stroom. Om de stroomtoevoer naar de HP All-in-One volledig af te sluiten, zet u het apparaat uit en haalt u de stekker eruit. Let op Voordat u het netsnoer uit het stopcontact haalt, moet u op de knop Aan/uit drukken en wachten tot de HP All-in-One wordt uitgeschakeld. Zo voorkomt u dat de printcartridges uitdrogen.
Hoofdstuk 2 Overzicht van de statuslampjes Verschillende statuslampjes geven aan wat de status van de HP All-in-One is. Label Beschrijving 1 Knop Aan/uit 2 Lampje Papier controleren 3 Lampje Printcartridge controleren 4 Standaard papiersoort-lampje 5 Soort fotopapier-lampje In de onderstaande tabel vindt u uitleg over veelvoorkomende situaties en wat de lampjes betekenen. Overzicht HP All-in-One Status van lampjes Betekenis Alle lampjes zijn uit. De HP All-in-One is uitgeschakeld.
(vervolg) Status van lampjes Betekenis Het lampje Printcartridge controleren knippert. • • • • • De klep van de printcartridge is geopend. De printcartridge ontbreekt of is niet correct geplaatst. De tape is niet van de printcartridge verwijderd. De printcartridge is niet bedoeld voor gebruik in deze HP All-in-One. De printcartridge kan defect zijn. De lampjes Aan/uit, Papier controleren en Printcartridge controleren knipperen. Scannerdefect. Alle lampjes knipperen.
Hoofdstuk 2 Overzicht HP All-in-One 12 Overzicht HP All-in-One
3 Meer informatie zoeken Er is een scala aan bronnen beschikbaar, zowel gedrukt als op het scherm, waarin u informatie kunt vinden over het instellen en gebruiken van de HP All-in-One. Installatiehandleiding De installatiehandleiding bevat instructies voor de installatie van de HP All-in-One. Zorg dat u de stappen uit de installatiehandleiding in de juiste volgorde uitvoert.
Hoofdstuk 3 Meer informatie zoeken 14 Meer informatie zoeken
Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veel voorkomende taken, zoals het afdrukken van foto's en het optimaliseren van uw afdruktaken.
Hoofdstuk 4 Hoe kan ik? 16 Hoe kan ik?
5 Informatie over verbindingen De HP All-in-One is uitgerust met een USB-poort, zodat u deze met een USB-kabel rechtstreeks kunt verbinden met een computer. U kunt het apparaat ook via een thuisnetwerk delen.
Hoofdstuk 5 Informatie over verbindingen 18 Informatie over verbindingen
6 Originelen en papier laden U kunt een groot aantal verschillende papiersoorten en papierformaten in de HP All-in-One plaatsen, waaronder papier van A4- of Letter-formaat, fotopapier, transparanten en enveloppen. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • • Originelen laden Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren Papier laden Papierstoringen voorkomen Originelen laden U kunt originelen tot maximaal Letter- of A4-formaat kopiëren of scannen door ze op de glasplaat te plaatsen.
Hoofdstuk 6 Papier voor afdrukken en kopiëren selecteren U kunt verschillende soorten en maten papier gebruiken in de HP All-in-One. Lees de volgende aanbevelingen om afdrukken en kopieën van de beste kwaliteit te krijgen. Wanneer u het papiersoort verandert, vergeet dan niet ook de papiersoortinstellingen aan te passen. Zie "De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 34 voor meer informatie.
HP Premium Inkjet Papier HP Premium Inkjet Papier is het beste gecoate papier voor taken waarvoor een hoge resolutie nodig is. Dankzij de gladde, matte afwerking is het ideaal voor documenten met een zeer hoge kwaliteit. HP Helderwit Inkjetpapier HP Helderwit Inkjetpapier levert contrastrijke kleuren en scherp afgedrukte tekst op. Dit papier is dik genoeg voor dubbelzijdig afdrukken in kleur, zodat het ideaal is voor nieuwsbrieven, rapporten en folders.
Hoofdstuk 6 voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures, mailings en kalenders. HP Premium Presentatiepapier HP Premium Presentatiepapier voorziet uw presentaties van een kwalitatief hoogwaardige uitstraling. HP cd/dvd-tattoos Met HP cd/dvd-tattoos kunt u uw cd's en dvd's persoonlijk maken door goedkope cd- of dvd-etiketten van hoge kwaliteit af te drukken. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.
• • Opstrijkpatronen. Wenskaartpapier. Papier laden In dit deel wordt de procedure beschreven voor het laden van verschillende formaten en soorten papier waarmee u vanaf de HP All-in-One kunt kopiëren of afdrukken. Opmerking Zodra een kopieer- of printtaak is gestart, kan de papierbreedtesensor bepalen of het papierformaat letter, A4 of kleiner is. Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen.
Hoofdstuk 6 Papier van volledig formaat plaatsen 1. Klap het verlengstuk van de lade naar u toe. Opmerking Klap het verlengstuk van de lade niet uit als u papier van Legalformaat gebruikt. 2. Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Originelen en papier laden 3. Maak een rechte stapel papier door de stapel met de randen op een vlak oppervlak te kloppen en controleer het papier op het volgende: • Zorg dat het vrij is van scheuren, stof, kreukels en gekrulde of omgevouwen randen.
4. Plaats het papier in de invoerlade met de korte zijde naar voren. Zorg ervoor dat de het papier met de te bedrukken zijde naar beneden ligt. Schuif de stapel papier naar voren, totdat de stapel niet verder kan. Let op Zorg dat de HP All-in-One inactief en stil is wanneer u papier in de invoerlade plaatst. Als de HP All-in-One bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie.
Hoofdstuk 6 Tip Door alle afdrukmaterialen plat in een afsluitbare verpakking te bewaren, vermindert u de kans op scheuren, vouwen en gekrulde of omgevouwen randen. Door extreem grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen afdrukmaterialen gaan omkrullen. Dergelijke, niet goed bewaarde afdrukmaterialen functioneren niet goed in de HP All-in-One. Fotopapier van 10 x 15 cm (met tab) in de invoerlade plaatsen 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2.
Indexkaarten in de invoerlade plaatsen 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2. Plaats de stapel kaarten met de afdrukzijde naar beneden tegen de rechterkant van de invoerlade. Schuif de stapel kaarten naar voren, totdat de stapel niet verder kan. 3. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel kaarten komt. Maak de invoerlade niet te vol: de stapel kaarten moet in de invoerlade passen en mag niet hoger zijn dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider.
Hoofdstuk 6 Enveloppen laden 1. Verwijder alle papier uit de invoerlade. 2. Plaats een of meer enveloppen tegen de rechterzijde van de invoerlade met de klep van de envelop naar boven en aan de linkerkant. Schuif de stapel enveloppen naar voren totdat de stapel niet verder kan. Tip Raadpleeg de afbeelding op de bodem van de invoerlade voor hulp bij het plaatsen van enveloppen. 3. Schuif de breedtegeleider voor het papier naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen komt.
HP Opstrijkpatronen (alleen voor afdrukken) 1. Strijk het opstrijkpapier volledig glad voordat u het gebruikt. Gebruik geen gekrulde vellen. Tip Bewaar het opstrijkpatroonpapier in de originele, gesloten verpakking tot u deze gaat gebruiken. U voorkomt op deze manier dat de vellen gaan omkrullen. 2. Op de kant van het opstrijkpatroonpapier die niet wordt bedrukt, ziet u een blauwe strip. Plaats de vellen één voor één in de invoerlade met deze blauwe strip naar boven.
Hoofdstuk 6 • • • Verschuif de breedtegeleider voor het papier in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. Zorg dat de breedtegeleiders het papier in de papierlade niet buigen. Schuif het papier niet te ver naar voren in de invoerlade. Gebruik papiersoorten die worden aanbevolen voor de HP All-in-One.
7 Afdrukken vanaf de computer U kunt de HP All-in-One gebruiken in combinatie met elke softwaretoepassing waarmee u kunt afdrukken. U kunt een grote verscheidenheid aan projecten afdrukken, zoals afbeeldingen zonder rand, nieuwsbrieven, wenskaarten, opstrijkpatronen en posters.
Hoofdstuk 7 5. Selecteer de gewenste opties voor de afdruktaak met de functies die beschikbaar zijn op de tabbladen Geavanceerd, Snel afdrukopties instellen, Effecten, en Kleur. Tip U kunt eenvoudig de gewenste opties voor uw afdruktaak selecteren door een van de vooraf ingestelde taken op het tabblad Snel afdrukopties instellen te kiezen. Klik op een type afdruktaak in de lijst Snel afdrukopties instellen.
Het papierformaat instellen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6.
Hoofdstuk 7 De papiersoort voor afdrukken instellen Als u op speciaal papier afdrukt zoals fotopapier, transparanten, enveloppen of etiketten, of als de afdrukkwaliteit laag is, kunt u de papiersoort handmatig instellen. De papiersoort voor afdrukken instellen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4.
5. Klik op het tabblad Functies. 6. In de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit selecteert u de gewenste afdrukkwaliteit voor uw project. Opmerking Als u de maximale dpi wilt bekijken waarmee de HP All-in-One kan afdrukken, klikt u op Resolutie. 7. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort de papiersoort die u in het apparaat hebt geplaatst. De afdrukstand wijzigen Met de instelling voor de afdrukstand kunt u het document verticaal of horizontaal op de pagina afdrukken.
Hoofdstuk 7 De verzadiging, helderheid of kleurtint wijzigen Met de opties Verzadiging, Helderheid en Kleurtint kunt u de intensiteit van kleuren instellen en afdrukken lichter of donkerder maken. De verzadiging, helderheid of kleurtoon wijzigen 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen Als u bepaalde instellingen vaak gebruikt voor het afdrukken, kunt u deze opslaan als standaardinstellingen, zodat deze al zijn ingesteld als u het dialoogvenster Afdrukken opent vanuit de softwaretoepassing. Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printerinstellingen. 2. Wijzig de afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 7 Een afdruksnelkoppeling maken 1. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 2. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 3. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 4. Klik op het tabblad Snel afdrukopties instellen. 5. Klik in de lijst Snel afdrukopties instellen op een snelkoppeling.
• • • • Afdrukken op transparanten Een reeks adressen op etiketten of enveloppen afdrukken Een poster afdrukken Een webpagina afdrukken Een afbeelding zonder rand afdrukken Als u foto's afdrukt zonder rand, kunt u tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier afdrukken op HP Premium Plus Fotopapier van 10 x 15 cm met een afscheurrand. Als u het verwijderlipje verwijdert, heeft de afgedrukte afbeelding geen marges meer en loopt deze door tot aan de randen van het papier.
Hoofdstuk 7 Verwante onderwerpen "Fotopapier van 10 x 15 cm (4 x 6 inch) plaatsen" op pagina 25 Een foto op fotopapier afdrukken Het verdient aanbeveling HP Premium Plus Fotopapier te gebruiken in de HP All-in-One voor foto's van hoge kwaliteit. U kunt de kwaliteit van de foto's die u met de HP All-in-One afdrukt, verbeteren door een fotocartridge te gebruiken.
Opmerking Laat ongebruikte vellen fotopapier niet in de invoerlade liggen. Het fotopapier kan omkrullen wat leidt tot een mindere kwaliteit van de afdrukken. Fotopapier moet vlak zijn om er goed op te kunnen afdrukken. Verwante onderwerpen • "De printcartridges hanteren" op pagina 64 • "Werken met printcartridges" op pagina 63 Aangepaste cd/dvd-labels maken U kunt op de HP All-in-One aangepaste labels maken voor cd's en dvd's. Voer hiertoe de volgende stappen uit.
Hoofdstuk 7 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer de juiste papiersoort. 7. Selecteer Maximale dpi in de vervolgkeuzelijst Afdrukkwaliteit. Opmerking Als u de maximale dpi wilt bekijken waarmee de HP All-in-One kan afdrukken, klikt u op Resolutie. 8.
7. Als u de pagina's wilt inbinden, voert u een van de volgende handelingen uit: • Als u de pagina's aan de bovenkant wilt inbinden, zoals bij een schrijfblok of een kalender, schakelt u het selectievakje Pagina's naar boven omslaan in. Hierdoor worden de oneven en even pagina's van het document tegenoverliggend van boven naar beneden afgedrukt. Hierdoor bevindt de bovenkant van de pagina zich altijd aan de bovenkant van het papier als u de pagina's omslaat in het gebonden document.
Hoofdstuk 7 Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure 1. Plaats papier in de invoerlade. Het papier moet dik genoeg zijn zodat afbeeldingen niet doorschijnen naar de andere kant van het papier. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
10. Volg de instructies die op het scherm verschijnen om het papier opnieuw te plaatsen als u de tweede zijde wilt afdrukken. Klik vervolgens op Doorgaan. 11. Als het gehele document is afgedrukt, vouwt u de stapel papier dubbel zodat de eerste pagina boven ligt. Vervolgens niet u het document op de vouw. Tip Gebruik voor de beste resultaten een brochurenietmachine of een professionele nietmachine met een groot bereik om de brochure te nieten.
Hoofdstuk 7 4. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Klik in de lijst Pagina's per vel op de optie 2, 4, 6, 8, 9 of 16. 7. Selecteer in de lijst Paginavolgorde de gewenste optie voor de paginavolgorde. De voorbeeldafbeelding is genummerd om aan te geven in welke volgorde de pagina's worden geplaatst bij elke optie.
6. Vouw de Documentopties uit en vouw vervolgens de lay-outopties uit. 7. Klik op Paginavolgorde in de lijst lay-outopties en klik op Van voren naar achteren. Opmerking Als u voor een document instelt dat op beide zijden van de pagina moet worden afgedrukt, is de optie Van voren naar achteren niet beschikbaar. Het document zal automatisch in de juiste volgorde worden afgedrukt. 8. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
Hoofdstuk 7 5. Klik op het tabblad Functies. 6. Klik in het gedeelte Basisopties op de juiste transparantsoort in de lijst Papiersoort. Tip Als u op de achterzijde van de transparanten aantekeningen wilt maken en deze later wilt verwijderen zonder het origineel te beschadigen, klikt u op het tabblad Geavanceerd en schakelt u het selectievakje Spiegelbeeld in. 7. Klik in het gedeelte Opties formaat wijzigen op een geschikt formaat in de lijst Formaat. 8.
Een poster afdrukken U kunt een poster maken door een document verdeeld over meerdere pagina's af te drukken. Op sommige pagina's drukt de HP All-in-One stippellijnen af om aan te geven waar u de pagina's moet bijsnijden voordat u ze aan elkaar plakt. Een poster afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4.
Hoofdstuk 7 Een webpagina afdrukken 1. Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst. 2. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van de webbrowser. Het afdrukvenster wordt geopend. 3. Controleer of de HP All-in-One de geselecteerde printer is. 4. Selecteer in de webbrowser welke onderdelen van de webpagina u wilt afdrukken (als de webbrowser die mogelijkheid ondersteunt).
Een afdruktaak voortzetten vanaf het bedieningspaneel ▲ Druk op Doorgaan, naast de lampjes Papier controleren en Printcartridge controleren op het bedieningspaneel. Een afdruktaak hervatten vanaf de computer ▲ U kunt sommige afdruktaken van de afdrukwachtrij hervatten. Voor meer informatie hiervoor, zie de Windows Help-functie.
Hoofdstuk 7 Afdrukken 52 Afdrukken vanaf de computer
De kopieerfuncties gebruiken Met de HP All-in-One kunt u kleuren- en zwartwitkopieën van hoge kwaliteit maken op allerlei papiersoorten. U kunt het formaat van een origineel vergroten of verkleinen zodat deze op een bepaald papierformaat past, de kopieerkwaliteit aanpassen, en kopieën van hoge kwaliteit van foto's maken (inclusief kopieën zonder rand).
Hoofdstuk 8 De kopieerfuncties gebruiken 3. Druk op de knop Standaard papiersoort of Soort fotopapier. Kopieën op fotopapier worden meestal automatisch met de instelling Optimaal gemaakt. Kopieën op gewoon papier worden meestal automatisch met de instelling Normaal gemaakt. 4. Druk op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur. Raadpleeg de volgende tabel om vast te stellen welke instelling van de papiersoort u moet kiezen, gebaseerd op het papier dat in de invoerlade is geplaatst.
Tip Zorg ervoor dat het glas van de scanner proper is en dat er geen vuil aan kleeft, als u kwaliteitskopieën wilt. Zie "De glasplaat reinigen" op pagina 61 voor meer informatie. 3. Druk op de knop Scanner en houd deze ingedrukt, en druk vervolgens op Start kopiëren, Zwart of Start kopiëren, Kleur.
Hoofdstuk 8 Een kopie zonder rand maken van een foto vanaf het bedieningspaneel 1. Plaats fotopapier met lipje van 10 x 15 cm in de invoerlade. De kopieerfuncties gebruiken Opmerking Als u kopieën zonder rand maakt, dient u geperforeerd fotopapier te gebruiken. 2. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de linkerbenedenhoek van de glasplaat. 3. Druk op Soort fotopapier.
9 De scanfuncties gebruiken Scannen is het proces waarbij tekst en afbeeldingen naar een elektronische bestandsopmaak voor de computer worden geconverteerd. U kunt met de HP All-in-One bijna alles scannen (foto's, tijdschriftartikelen en tekstdocumenten). Met de scanfuncties van de HP All-in-One kunt u het volgende te doen: • • • • • De tekst van een artikel naar uw tekstverwerker scannen en deze in een verslag citeren.
Hoofdstuk 9 beeldkwaliteit verbeteren door de helderheid, scherpte, kleurschakering of -verzadiging aan te passen. U kunt de afbeelding ook bijsnijden of draaien, of het formaat ervan wijzigen. Als u tevreden bent met de gescande afbeelding, kunt u deze in een ander programma openen, per e-mail verzenden, in een bestand opslaan of afdrukken. Naar een computer scannen 1. Plaats het origineel met de zijde die u wenst te kopiëren of te scannen naar beneden in de linkervoorhoek van het glas.
Verwante onderwerpen "De HP Photosmart-software gebruiken" op pagina 11 Een gescand document bewerken U kunt een gescand document bewerken met de software voor OCR (Optical Character Recognition). Door het scannen van teksten met OCR-software kunt u de inhoud van tijdschriftartikelen, boeken en overig drukwerk als bewerkbare tekst naar uw tekstverwerker en vele andere programma's overbrengen. Voor de beste resultaten is het belangrijk om de OCR-software goed te leren gebruiken.
Hoofdstuk 9 Scannen 60 De scanfuncties gebruiken
10 Het onderhoud van de HP All-in-One De HP All-in-One heeft weinig onderhoud nodig. Af en toe kan het nodig zijn om stof en vuil van de glasplaat en de binnenkant van de klep te verwijderen om ervoor te zorgen dat uw kopieën en scans helder blijven. Ook is het nodig van tijd tot tijd de printcartridges te vervangen, uit te lijnen of schoon te maken. Aan de hand van de instructies in dit gedeelte kunt u ervoor zorgen dat de HP All-in-One optimaal blijft functioneren.
Hoofdstuk 10 De glasplaat reinigen 1. Zet de HP All-in-One uit, trek de stekker uit het stopcontact en til de klep omhoog. 2. Reinig de glasplaat met een zachte doek of spons, die u vochtig hebt gemaakt met een niet-schurend glasschoonmaakmiddel. Let op Gebruik geen schuurmiddelen, aceton, benzeen of tetrachloormethaan op het glas. Dit kan hierdoor worden beschadigd. Giet of spuit geen vloeistof rechtstreeks op de glasplaat. Deze kan onder de glasplaat lopen en het apparaat beschadigen. 3.
Een zelftestrapport afdrukken 1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. 2. Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Start kopiëren, Kleur. De HP All-in-One drukt een zelftestrapport af, waarmee u mogelijk de oorzaak van het afdrukprobleem kunt achterhalen. Een voorbeeld van het inkttestgedeelte van het rapport wordt hieronder weergegeven. 3. Controleer of de testpatronen een volledig raster vertonen en of de dikke gekleurde lijnen compleet zijn.
Hoofdstuk 10 • • • • • • • • Inktreserve-modus gebruiken Een fotoprintcartridge gebruiken De printcartridges bewaren De printcartridges uitlijnen De printcartridges reinigen De contactpunten van de printcartridge reinigen Het gedeelte rondom de inktsproeiers reinigen Inkt verwijderen van de huid en van kleding De printcartridges hanteren Voordat u een printcartridge vervangt of reinigt, moet u eerst de namen van de onderdelen kennen en weten hoe u met de printcartridges moet omgaan.
Tip Als u zeker wilt weten of de printcartridges vervangen moeten worden, kunt u altijd een zelftestrapport afdrukken. Opmerking De HP All-in-One kan alleen het inktniveau detecteren van originele HP inkt. De inktniveaus in printcartridges die opnieuw zijn gevuld of die in andere apparaten zijn gebruikt, worden mogelijk niet nauwkeurig geregistreerd. Inktniveaus controleren vanuit de HP Photosmart-software 1.
Hoofdstuk 10 De printcartridges vervangen 1. Zorg ervoor dat de HP All-in-One aan staat. Let op Als de HP All-in-One is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges in de HP All-in-One niet vervangen. U kunt de HP All-in-One beschadigen als de printcartridges niet goed geplaatst wanneer u ze wilt verwijderen. 2. Open het vak voor de printcartridge. De wagen met de printcartridges moet nu naar het midden van de HP All-in-One bewegen.
3. Wacht tot de wagen met de printcartridges stilstaat en druk voorzichtig op een printcartridge om deze te ontgrendelen. Als u de driekleurenprintcartridge vervangt, verwijdert u de printcartridge uit de sleuf aan de linkerkant. Als u de zwarte printcartridge of de fotocartridge vervangt, verwijdert u de printcartridge uit de sleuf aan de rechterkant. Opmerking Uw printer is wellicht voorzien van een driekleurenprintcartridge.
Hoofdstuk 10 6. Verwijder de nieuwe printcarriage uit de verpakking, en wees daarbij voorzichtig dat u alleen het zwarte plastic aanraakt. Verwijder de plastic tape voorzichtig door aan het roze lipje te trekken. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
8. Sluit het vak met de printcartridge. Het onderhoud van de HP All-in-One 9. Bij het afdrukken van de uitlijnpagina plaatst u deze in de linkerbenedenhoek van de glasplaat met de bovenkant van de pagina aan de linkerkant. 10. Druk op de knop Scanner. De HP All-in-One lijnt de printcartridges uit. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of bij het oud papier doen.
Hoofdstuk 10 Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie over de modus inktback-up: • • Uitvoer in de modus Inktback-up De modus inktback-up afsluiten Uitvoer in de modus Inktback-up Als u afdrukt in de modus Inktback-up werkt de HP All-in-Onelangzamer en heeft de afdruk een mindere kwaliteit. Geïnstalleerde printcartridge Resultaat Zwarte printcartridge Kleuren worden in grijstinten afgedrukt.
Opmerking Uw printer is wellicht voorzien van een driekleurenprintcartridge. Installeer voor betere resultaten behalve de driekleurenprintcartridge een zwarte printcartridge. U kunt weliswaar afdrukken zonder een zwarte printcartridge, maar dan werkt de printer langzamer en wijken de afgedrukte kleuren af van die welke u zou zien wanneer er een zwarte printcartridge en een driekleurenprintcartridge waren geïnstalleerd. Sommige modellen van de HP All-in-One ondersteunen geen fotoprintcartridges. Ga naar www.
Hoofdstuk 10 printcartridgebeschermer bij de HP All-in-One geleverd. Als bij de printcartridge noch de HP All-in-One een printcartridgebeschermer is geleverd, kunt u een luchtdichte kunststof verpakking gebruiken om de printcartridge te beschermen. In de printcartridgebeschermer kunt u de printcartridge veilig opbergen en kunt u voorkomen dat de inkt uitdroogt als u deze niet gebruikt.
De printcartridges uitlijnen Telkens wanneer u een cartridge installeert of vervangt, verschijnt op het bedieningspaneel van de HP All-in-One een bericht waarin u wordt gevraagd de cartridges uit te lijnen. Ook kunt u op elk gewenst moment de printcartridges uitlijnen vanaf het bedieningspaneel of via de software die u met de HP All-in-One hebt geïnstalleerd. Als u de printcartridges uitlijnt, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is.
Hoofdstuk 10 Printcartridges uitlijnen vanuit de HP Photosmart-software 1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade. Opmerking Als bij het uitlijnen van de printcartridges gekleurd papier in de invoerlade is geplaatst, mislukt de uitlijning. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier in de invoerlade en probeer vervolgens opnieuw uit te lijnen. Als het uitlijnen weer mislukt, kan het zijn dat de sensor of de printcartridge defect is. Neem contact op met HP-ondersteuning.
3. Klik op het tabblad Apparaatservice. 4. Klik op Printcartridges reinigen. 5. Volg de aanwijzingen totdat u tevreden bent met de kwaliteit van de afdrukken en klik vervolgens op Gereed. Als na het schoonmaken de kopieer- of afdrukkwaliteit nog steeds onvoldoende is, maakt u de contactpunten van de printcartridge schoon voordat u de betreffende printcartridge terugplaatst.
Hoofdstuk 10 5. Dompel een schoon schuimrubberen veegstokje of pluisvrij doekje in het gedistilleerde water en knijp het overtollige vocht eruit. 6. Houd de printcartridge vast aan de zijkanten. 7. Reinig alleen de koperkleurige contactpunten. Laat de printcartridges circa tien minuten drogen alvorens ze terug te installeren. 1 Koperkleurige contactpunten 2 Inktsproeiers (niet schoonmaken) Het onderhoud van de HP All-in-One 8. Schuif de printcartridge terug in de sleuf.
Zorg dat u het volgende bij de hand hebt: • Schuimrubberen veegstokjes, pluisvrije doek of ander zacht materiaal dat niet loslaat of vezels achterlaat. Tip Koffiefilterzakjes zijn pluisvrij en prima geschikt voor het reinigen van printcartridges. • Gedistilleerd water, gefilterd water of bronwater (water uit de kraan kan deeltjes bevatten waardoor de printcartridges kunnen worden beschadigd). Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
Hoofdstuk 10 6. Reinig de voorkant en de randen van het gedeelte rondom de inktsproeiers met het stokje, zoals hieronder wordt weergegeven. 1 Inktsproeierplaat (niet schoonmaken) 2 Voorkant en randen van gedeelte met inktsproeiers Let op Maak de inktsproeierplaat niet schoon. 7. Schuif de printcartridge terug in de sleuf. Duw de printcartridge naar voren totdat hij vastklikt. 8. Herhaal indien nodig deze procedure voor de andere printcartridge. 9.
11 Benodigdheden bestellen U kunt HP-producten, zoals aanbevolen papiersoorten en printcartridges, on line bestellen op de website van HP. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • • Papier of andere media bestellen Printcartridges bestellen Overige benodigdheden bestellen Papier of andere media bestellen Als u papier en andere benodigdheden van HP wilt bestellen, zoals HP Premium Fotopapier of HP All-in-One papier, gaat u naar www.hp.com/buy/supplies.
Hoofdstuk 11 3. Klik op Bestelinformatie printcartridges Het bestelnummers van de printcartridge wordt weergegeven. 4. Klik op On line bestellen. HP verzendt uitgebreide gegevens over de printer, waaronder het modelnummer, het serienummer en de inktniveaus naar een geautoriseerde on line handelaar. De benodigde toebehoren zijn vooraf geselecteerd. U kunt de hoeveelheden wijzigen, items toevoegen of verwijderen, en vervolgens naar de kassa gaan.
12 Probleemoplossing Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Tips voor het oplossen van problemen Problemen met de installatie van hardware oplossen Problemen met de installatie van de software oplossen Problemen met printcartridges oplossen Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Problemen met afdrukken oplossen Problemen met kopiëren oplossen Problemen met scannen oplossen Fouten Probleemoplossing • • • • • • • • • Tips voor het oplossen van problemen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •
Hoofdstuk 12 Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de HP All-in-One. Zorg ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort van de computer. Als de kabel goed is aangesloten, zet u de HP All-in-One uit en weer aan. • Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-hub.
• • • • Laat ongebruikt fotopapier niet in de invoerlade zitten. Het fotopapier kan dan omkrullen, wat leidt tot een mindere kwaliteit van de afdrukken. Gekruld papier kan ook papierstoringen veroorzaken. Houd fotopapier altijd bij de rand vast. Door vingerafdrukken op het fotopapier vermindert de afdrukkwaliteit. Gebruik geen zwaar geweven papier. Afbeeldingen of tekst worden dan mogelijk onjuist afgedrukt.
Hoofdstuk 12 Problemen met de installatie van hardware oplossen Dit gedeelte bevat informatie over het oplossen van hardwareproblemen voor de HP All-in-One. Probleemoplossing Een groot aantal problemen wordt veroorzaakt doordat de HP All-in-One op de computer wordt aangesloten met een USB-kabel vóórdat de HP All-in-One-software op de computer is geïnstalleerd.
Probleemoplossing Oplossing: • Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op de HP All-in-One en de netsnoeradapter. Sluit het netsnoer aan op een geaard stopcontact, stroomstootbeveiliging of stekkerdoos. • • • 1 Aansluiting van netsnoer 2 Netsnoer en netsnoeradapter 3 Geaard stopcontact Als u een stekkerdoos gebruikt, controleer dan of deze aan staat. Of probeer de HP All-in-One rechtstreeks op het stopcontact aan te sluiten. Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat.
Hoofdstuk 12 Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kunt u de HP All-in-One eenvoudig met behulp van een USB-kabel op de computer aansluiten. Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op de USB-connector van de computer en het andere uiteinde op de USB-connector aan de achterzijde van de HP All-in-One. U kunt elke USB-poort aan de achterzijde van de computer gebruiken.
• • • • • • • Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed. Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de USB-kabel werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga ook na of de kabel niet langer is dan 3 meter. Zorg ervoor dat uw computer USB-klaar is en dat u een ondersteunend besturingssysteem gebruikt. Voor meer informatie, gelieve het Leesmij-bestand te raadplegen.
Hoofdstuk 12 Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • • Probleemoplossing • • • • • • Als de cd-rom in het cd-romstation van de computer wordt geplaatst, gebeurt er niets Een venster wordt geopend waarin wordt gecontroleerd of uw systeem voldoet aan de minimale vereisten Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting Er wordt een bericht weergegeven dat er een onbekende fout is opgetreden Bepaalde knoppen ontbreken in HP Solution Center Het registratiescherm wordt niet weerge
Plug-and-play opnieuw proberen 1. Controleer of de overlay van het bedieningspaneel goed is bevestigd, trek vervolgens de stekker van het netsnoer van de HP All-in-One uit het stopcontact en steek de stekker vervolgens weer in het stopcontact. 2. Controleer of de USB-kabel en voedingskabel zijn aangesloten. 3. Klik op Opnieuw om de installatie via plug-and-play opnieuw uit te voeren. Ga door met de volgende stap als dit niet werkt. 4.
Hoofdstuk 12 hulpprogramma voor het verwijderen de installatie dat bij de HP All-in-One is meegeleverd. Zie voor meer informatie: "De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 91 Probleemoplossing Bepaalde knoppen ontbreken in HP Solution Center Oorzaak: De installatie is mogelijk niet voltooid. Oplossing: Als de juiste knoppen voor uw apparaat (zoals Maak kopieën) niet worden weergegeven, is de installatie mogelijk niet voltooid en moet u de software verwijderen en opnieuw installeren.
U moet de software mogelijk verwijderen en opnieuw installeren als de installatie onvolledig is of als u de USB-kabel op de computer hebt aangesloten voordat er een bericht is weergegeven waarin u wordt gevraagd om de USB-kabel op de computer aan te sluiten. Verwijder de toepassingsbestanden voor de HP All-in-One niet zomaar van de computer. Verwijder deze bestanden op de juiste manier met het hulpprogramma voor het verwijderen de installatie dat bij de HP All-in-One is meegeleverd.
Hoofdstuk 12 6. Plaats de cd-rom van de HP All-in-One in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw. 7. Volg de instructies op het scherm en in de Installatiehandleiding van de HP All-in-One. De software verwijderen van een Windows-computer, methode 3 Probleemoplossing Opmerking Gebruik deze methode als Verwijderen niet beschikbaar is in het menu Start van Windows. 1.
Problemen met printcartridges oplossen 1. Verwijder de zwarte printcartridge uit de uitsparing rechts. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan. Controleer de koperkleurige contactpunten en inktsproeiers op eventuele beschadigingen. Controleer of de plastic tape is verwijderd. Als deze nog steeds de inktsproeiers afdekt, kunt u de plastic tape voorzichtig verwijderen door aan het roze lipje te trekken. 2. Plaats de printcartridge terug door deze naar voren te schuiven in de sleuf.
Hoofdstuk 12 Inktniveaus controleren vanuit de HP Photosmart-software 1. Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printer Werkset. Probleemoplossing Opmerking U kunt Printer Werkset ook openen vanuit het dialoogvenster Afdrukeigenschappen. Klik in het dialoogvenster Afdrukeigenschappen op het tabblad Services en klik vervolgens op Dit apparaat heeft onderhoud nodig. De functie Printer Werkset wordt weergegeven. 2.
De contactpunten van de printcartridge reinigen 1. Zet de HP All-in-One aan en open de klep voor de printcartridge. De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van de HP All-in-One. 2. Wacht tot de wagen met de printcartridges stilstaat en koppel vervolgens de stekker los van de achterkant van de HP All-in-One. 3. Druk voorzichtig op de printcartridge om deze te ontgrendelen en trek de cartridge naar u toe uit de houder. Opmerking Haal beide printcartridges niet tegelijkertijd uit de printer.
Hoofdstuk 12 De printcartridges vervangen 1. Zorg ervoor dat de HP All-in-One aan staat. Probleemoplossing Let op Als de HP All-in-One is uitgeschakeld wanneer u de toegangsklep voor de printcartridges omhoog tilt, kunt u de printcartridges in de HP All-in-One niet vervangen. U kunt de HP All-in-One beschadigen als de printcartridges niet goed geplaatst wanneer u ze wilt verwijderen. 2. Open het vak voor de printcartridge.
Opmerking Uw printer is wellicht voorzien van een driekleurenprintcartridge. Installeer voor betere resultaten behalve de driekleurenprintcartridge een zwarte printcartridge. U kunt weliswaar afdrukken zonder een zwarte printcartridge, maar dan werkt de printer langzamer en wijken de afgedrukte kleuren af van die welke u zou zien wanneer er een zwarte printcartridge en een driekleurenprintcartridge waren geïnstalleerd. Sommige modellen van de HP All-in-One ondersteunen geen fotoprintcartridges. Ga naar www.
Hoofdstuk 12 6. Verwijder de nieuwe printcarriage uit de verpakking, en wees daarbij voorzichtig dat u alleen het zwarte plastic aanraakt. Verwijder de plastic tape voorzichtig door aan het roze lipje te trekken. Probleemoplossing 1 Koperkleurige contactpunten 2 Plastic tape met roze treklipje (moet voorafgaande aan de installatie worden verwijderd) 3 Inktsproeiers onder tape Let op Raak de koperkleurige contactpunten en de inktsproeiers niet aan.
9. Bij het afdrukken van de uitlijnpagina plaatst u deze in de linkerbenedenhoek van de glasplaat met de bovenkant van de pagina aan de linkerkant. 10. Druk op de knop Scanner. De HP All-in-One lijnt de printcartridges uit. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of bij het oud papier doen. Meer informatie over printcartridges Printcartridges van HP geven het beste resultaat.
Hoofdstuk 12 • Probleemoplossing • Schakel de HP All-in-One uit vanaf het bedieningspaneel. Schakel het apparaat niet uit door een stekkerdoos uit te schakelen of door het netsnoer uit de HP All-in-One te trekken. Als de HP All-in-One verkeerd is uitgeschakeld, wordt de wagen met printcartridges niet op juiste positie teruggezet en kunnen de printcartridges uitdrogen. Open de klep van de printcartridges alleen als dat echt nodig is.
Voor bijkomende informatie over het oplossen van storingen met printcartridges, raadpleegt u de website van HP op www.hp.com/support.
Hoofdstuk 12 Zie "Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 92 voor meer informatie over printcartridges. Oorzaak: De kopieer- of afdrukinstelling is niet geschikt voor de papiersoort. Probleemoplossing Oplossing: Wijzig de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort in de invoerlade.
printcartridge, beschikt u over een afdruksysteem met zes inkten. Hierdoor kunt u foto's met een nog betere kwaliteit afdrukken. Zie voor meer informatie: "Informatie over papier" op pagina 82 "Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 92 Afdrukken of kopieën zijn wazig Oorzaak: De papiersoort is niet geschikt voor de HP All-in-One.
Hoofdstuk 12 volledig dekt. Gebruik HP Premium Papier of een andere papiersoort die geschikt is voor de HP All-in-One. Zie voor meer informatie: "Informatie over papier" op pagina 82 Probleemoplossing Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de invoerlade. Oplossing: Als het papier in de HP All-in-One op is of als er slechts een paar vellen over zijn, dient u meer papier in de invoerlade te plaatsen.
Enveloppen worden verkeerd afgedrukt Oorzaak: Een stapel enveloppen is niet goed geladen. Oplossing: Verwijder alle papier uit de invoerlade. Plaats een stapel enveloppen in de invoerlade, met de flappen naar boven en aan de linkerkant. Probleemoplossing Opmerking Steek de flappen in de enveloppen. Hiermee voorkomt u papierstoringen. Oorzaak: De verkeerde soort enveloppen is geladen. Oplossing: Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes.
Hoofdstuk 12 Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als er enkele minuten na het verzenden van een afdruktaak naar de HP All-in-One nog niets is gebeurd, kijk dan op uw computer of er berichten zijn. Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen. Probleemoplossing Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is op. Oplossing: Plaats papier in de invoerlade.
Controleer de status van de HP All-in-One als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar de HP All-in-One. Klik in de HP Photosmart-software op Status. Zie voor meer informatie: Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld. Oplossing: Controleer het lampje van de knop Aan/uit op de voorzijde van de HP All-in-One. Als dit niet brandt, is de HP All-in-One uitgeschakeld.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: Het document is beschadigd. Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken die niet beschadigd is. Probleemoplossing Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken Oorzaak: De HP All-in-One is uitgeschakeld. Oplossing: Controleer het lampje van de knop Aan/uit op de voorzijde van de HP All-in-One.
Probleemoplossing Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven. Controleer de status van de HP All-in-One als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar de HP All-in-One. Klik in de HP Photosmart-software op Status.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Plaats papier in de invoerlade. Zie voor meer informatie: "Papier van volledig formaat laden" op pagina 23 Probleemoplossing De pagina's in mijn document worden in de verkeerde volgorde uitgevoerd Oorzaak: De afdrukinstellingen zijn ingesteld om de eerste pagina van het document eerst af te drukken. Vanwege de manier waarop het papier wordt ingevoerd in de HP All-in-One, betekent dit dat de eerste pagina met de bedrukte kant naar boven onder op de stapel ligt.
Oplossing: Haal de papierstapel uit de invoerlade en leg het papier weer terug. Zorg ervoor dat u de papierbreedtegeleider naar binnen schuift tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Zie voor meer informatie: Oorzaak: Een stapel enveloppen is niet goed geladen. Oplossing: Verwijder alle papier uit de invoerlade. Plaats een stapel enveloppen in de invoerlade, met de flappen naar boven en aan de linkerkant. Opmerking Steek de flappen in de enveloppen. Hiermee voorkomt u papierstoringen.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Controleer of de lay-out van het document dat u wilt afdrukken past op een papierformaat dat door de HP All-in-One wordt ondersteund. Probleemoplossing De afdruklay-out vooraf bekijken 1. Laad het juiste papierformaat in de invoerlade. 2. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar de HP All-in-One zendt. 3. Controleer de illustraties in het document om ervoor te zorgen dat de huidige afmetingen binnen het afdrukgebied van de HP All-in-One vallen. 4.
Oorzaak: De HP All-in-One heeft twee vellen papier opgenomen. Zie voor meer informatie: "Papier van volledig formaat laden" op pagina 23 Oorzaak: De beschermende plastic tape is maar gedeeltelijk van de printcartridge verwijderd. Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig van de printcartridges.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Zorg ervoor dat u fotopapier hebt geplaatst voordat u gaat afdrukken zonder rand. Problemen met kopiëren oplossen Probleemoplossing Raadpleeg dit gedeelte om de volgende kopieerproblemen op te lossen: • • • • • Er gebeurt niets wanneer ik probeer te kopiëren Delen van het origineel ontbreken of zijn afgesneden De afdruk verschijnt nu vergroot op de pagina.
Oplossing: Gebruik de HP All-in-One niet om te kopiëren op enveloppen of andere papiersoorten die de HP All-in-One niet ondersteunt. Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen. Probleemoplossing Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Delen van het origineel ontbreken of zijn afgesneden Oorzaak: Het origineel is niet goed op de glasplaat geplaatst.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de linkerbenedenhoek van de glasplaat. Probleemoplossing Oorzaak: De printcartridges moeten worden gereinigd of zijn mogelijk leeg. Oplossing: Controleer de geschatte inktniveaus van de printcartridges. Als de printcartridges leeg of bijna leeg zijn, moet u deze mogelijk vervangen.
Problemen met scannen oplossen Raadpleeg dit gedeelte om de volgende scanproblemen op te lossen: Het scannen wordt onderbroken Het scannen mislukt Het scannen mislukt omdat de computer over te weinig geheugen beschikt De gescande afbeelding is leeg De gescande afbeelding is niet goed bijgesneden De gescande afbeelding heeft onjuiste paginalay-out De tekstopmaak is onjuist De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst Tekst is onjuist of weggevallen Probleemoplossing • • • • • • • • • Het
Hoofdstuk 12 Het scannen mislukt omdat de computer over te weinig geheugen beschikt Oorzaak: Er zijn te veel programma’s actief op de computer. Probleemoplossing Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt. Dit geldt ook voor de toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat u het scannen hebt voltooid.
Oplossing: Zet het automatisch bijsnijden af om de paginalayout te behouden. De tekstopmaak is onjuist Oplossing: Sommige toepassingen ondersteunen geen tekstopmaak met kaders. Omkaderde tekst is een van de instellingen voor het scannen van documenten. Complexe lay-outs, zoals nieuwsbrieven met meerdere kolommen, blijven hierbij gehandhaafd doordat de tekst in verschillende kaders (vakken) in de bestemmingstoepassing wordt geplaatst.
Hoofdstuk 12 Opmerking Als u HP Photosmart-software gebruikt, is de OCR-software (Optical Character Recognition) mogelijk niet op de computer geïnstalleerd. Als u de OCR-software wilt installeren, moet u de cd opnieuw in het cd-station plaatsen en OCR selecteren bij de aangepaste installatieopties.
Aanlampje Lampje Papier controler en Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Beschrijving Oplossing Knippert gedurende 20 seconden en vervolgens Aan. Uit Uit 1 aan, U hebt op Scanner gedrukt, maar de computer reageert niet. Zorg ervoor dat de computer aan staat, de HP All-in-Onesoftware geïnstalleerd is en de computer is aangesloten op de HP All-in-One met een USB-kabel. Aan Knippert Het papier in de HP All-in-One is op.
Hoofdstuk 12 (vervolg) Aanlampje Lampje Papier controler en Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Probleemoplossing Beschrijving Oplossing gebruik in deze HP All-in-One. mogelijk niet ondersteund door de HP All-in-One. Raadpleeg het hoofdstuk Benodigdheden bestellen in de gebruikershandleiding. De printcartridge kan defect zijn. 1. 2. 3. Aan Knippert Knippert 1 aan, 1 uit Aan Knippert Knippert De wagen met printcartridges is vastgelopen.
Aanlampje Lampje Papier controler en Lampje Printcartri dge controler en Papiers oortlam pjes Beschrijving Oplossing Knippert Knippert Knippert Beide uit Scannerdefect Schakel de HP All-in-One uit en weer in. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen. Knippert Knippert Knippert Er is een fatale fout Beide knipperen opgetreden op de HP All-in-One. 1. 2. 3. 4. Schakel de HP All-in-One uit. Koppel het netsnoer los.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Probleemoplossing Oorzaak: De wagen met de printcartridges is geblokkeerd. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in. Geheugen is vol Oorzaak: Het document dat u kopieert is te groot voor het geheugen van de HP All-in-One.
• • • Bestandsindeling niet ondersteund Ongeldige bestandsnaam Ondersteunde bestandstypen voor de HP All-in-One Probleemoplossing Fout tijdens lezen of schrijven van bestand Oorzaak: Il software HP All-in-One non riesce ad aprire o a salvare il file. Oplossing: Controleer of u de juiste map en bestandsnaam hebt. Bestand niet gevonden Oorzaak: Er is onvoldoende geheugen beschikbaar op uw computer om een afdrukvoorbeeldbestand te creëren.
Hoofdstuk 12 Kan niet bijsnijden Oorzaak: De computer heeft onvoldoende geheugen. Probleemoplossing Oplossing: Sluit alle toepassingen die niet worden gebruikt. Dit geldt ook voor de toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's. Vergeet niet het antivirusprogramma weer te activeren nadat u het scannen hebt voltooid.
Papier Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met het papier: Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade Inkt is bezig te drogen Papier is op Papier zit vast, is verkeerd ingevoerd of blokkeert de wagen Papierconflict Verkeerde papierbreedte Probleemoplossing • • • • • • Kan geen papier invoeren vanuit de invoerlade Oorzaak: Er is onvoldoende papier in de invoerlade.
Hoofdstuk 12 Papier zit vast, is verkeerd ingevoerd of blokkeert de wagen Oorzaak: Het papier in de HP All-in-One is vastgelopen. Oplossing: Verwijder de papierstoring. Zie voor meer informatie: Probleemoplossing "Papierstoringen verhelpen" op pagina 83 Oorzaak: De wagen met de printcartridges is geblokkeerd. Oplossing: Schakel de HP All-in-One uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel de HP All-in-One weer in.
Voeding en verbindingen • • • • HP All-in-One niet gevonden Communicatietest mislukt Verkeerd uitzetten Tweerichtingscommunicatie verbroken HP All-in-One niet gevonden Oorzaak: Deze fout is alleen van toepassing voor apparaten aangesloten via de USB-bus. De USB-kabel is niet op de juiste wijze bevestigd. Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen.
Hoofdstuk 12 Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven. Probleemoplossing Zie voor meer informatie: "Communicatieproblemen via een USB-verbinding" op pagina 81 Verkeerd uitzetten Oorzaak: De vorige keer dat de HP All-in-One is gebruikt, is het apparaat verkeerd uitgeschakeld.
Probleemoplossing Oplossing: Als de HP All-in-One niet goed op de computer is aangesloten, kunnen zich communicatiefouten voordoen. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de HP All-in-One en de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Hoofdstuk 12 Zie "Problemen met printcartridges oplossen" op pagina 92 voor meer informatie over printcartridges. Uitlijning nodig of uitlijning is mislukt Probleemoplossing Oorzaak: Er is verkeerd papier geplaatst in de invoerlade. Oplossing: Als er gekleurd papier in de invoerlade zit tijdens het uitlijnen van de printcartridges, mislukt het uitlijnen. Plaats ongebruikt, gewoon wit A4- of Letterpapier in de invoerlade en probeer opnieuw uit te lijnen.
Oorzaak: De contactpunten van de printcartridge raken de contactpunten van de wagen niet. Oorzaak: De printcartridgesensor is defect. Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd uw land/regio en klik vervolgens op Contact HP (Neem contact op met HPondersteuning) als u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: De beschermende tape zit nog op de printcartridges. Probleemoplossing Oplossing: Kijk de printcartridges na. De beschermstrook is mogelijk verwijderd van de koperkleurige contactpunten, maar bedekt misschien de inktsproeiers. Als de beschermstrook de inktsproeiers nog bedekt, trekt u de beschermstrook voorzichtig van de printcartridges. Raak de inktsproeiers en de koperkleurige contactpunten niet aan.
Afdrukken in de modus Inktback-up Oplossing: Als het bericht verschijnt dat in de modus Inktback-up wordt afgedrukt en er zijn twee printcartridges in de HP All-in-One geïnstalleerd, controleert u of de beschermende kunststof tape van elke printcartridge is verwijderd. Wanneer de contacten van een printcartridge worden bedekt door de kunststof tape, kan de printer de printcartridge niet detecteren.
Hoofdstuk 12 Probleemoplossing 136 Probleemoplossing
13 Garantie en ondersteuning van HP Hewlett-Packard biedt ondersteuning via het Internet en per telefoon voor de HP All-in-One.
Hoofdstuk 13 Wilt u contact opnemen met de klantenondersteuning van HP, doe dan eerst het volgende voordat u belt: 1. Controleer het volgende: a. Wordt de HP All-in-One van stroom voorzien en is deze ingeschakeld? b. Zijn de juiste printcartridges correct geïnstalleerd? 2. c. Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de invoerlade geladen? De HP All-in-One opnieuw instellen: a. Schakel de HP All-in-One uit door op de knop Aan/uit te drukken. b.
Telefonisch contact opnemen Bel HP ondersteuning terwijl u bij de computer en HP All-in-One zit.
Hoofdstuk 13 Printcartridges verwijderen voor verzending 1. Schakel de HP All-in-One in en wacht totdat de wagen met printcartridges stilstaat. Als de HP All-in-One niet wordt ingeschakeld, slaat u deze stap over en gaat u door met stap 2. 2. Open het vak voor de printcartridge. 3. Verwijder de printcartridges uit de sleuven.
Als u het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal niet meer hebt, gebruikt u ander geschikt verpakkingsmateriaal. Beschadiging tijdens verzending die ontstaat door onjuiste verpakking of onjuist transport, valt niet onder de garantiebepalingen. 2. Plaats het etiket voor retourverzending op de buitenkant van de doos. 3.
Hoofdstuk 13 Garantie en ondersteuning van HP 142 Garantie en ondersteuning van HP
14 Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP All-in-One. Voor bijkomende specificaties, gelieve de afgedrukte Basishandleiding te gebruiken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Specificaties • Programma voor milieubeheer • Overheidsvoorschriften Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP All-in-One beschreven.
Hoofdstuk 14 • De maximale kopievergroting gaat van 200 tot 400 % (afhankelijk van het model) • De maximale kopieverkleining gaat van 25 tot 50 % (afhankelijk van het model) Scanspecificaties • Afbeeldingseditor inbegrepen • Geïntegreerde tekstherkenningssoftware converteert gescande tekst automatisch naar bewerkbare tekst (indien geïnstalleerd) • Software TWAIN-interface • Resolutie: tot 1200 x 2400 ppi optisch (afhankelijk van model); 19.
Veiligheidsinformatiebladen Material Safety Data Sheets (MSDS, veiligheidsbladen) kunt u verkrijgen via de website van HP: www.hp.com/go/msds Kringloopprogramma HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Hoofdstuk 14 English Français Évacuation des équipements usagés par les utilisateurs dans les foyers privés au sein de l'Union européenne La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous débarrasser de ce produit de la même façon que vos déchets courants.
Overheidsvoorschriften De HP All-in-One voldoet aan de producteisen van overheidsinstellingen in uw land/regio. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • FCC statement • Notice to users in Australia • Notice to users in Korea • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about power cord • Geräuschemission FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.
Hoofdstuk 14 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about power cord Geräuschemission Technische informatie 148 Technische informatie
Index 2 pagina's op 1 afdrukken 45 4 pagina's op 1 afdrukken 45 4 x 6 inch (10 x 15 cm) foto's zonder rand afdrukken 39 A A4-papier, laden 23 aan-knop 8 adressen afdrukken 48 afbeeldingen bewerken van gescande 58 scannen 57 afdruk adressen 48 afdrukopties 32, 37 beide zijden van de pagina 42 cd/dvd-labels 41 Enveloppen 48 etiketten 48 Internet-pagina's 49 posters 49 speciale afdruktaken 38 Taak hervatten 50 afdrukinstellingen helderheid 36 kleurtoon 36 kwaliteit 34 layout 35 opties voor formaat wijzigen 35
etiketten plaatsen 28 specificaties 143 Europese Unie recyclinginformatie H 146 F faxen papierbreedte onjuist 128 slechte kwaliteit afdrukken 101 faxproblemen doorgeveegde inkt 101 slechte afdrukkwaliteit 101 FCC statement 147 folder afdrukken 43 foto's afdrukken op fotopapier 40 afdrukken zonder randen 39 bewerken van gescande 58 fotoprintcartridge 70 inkt sproeit 113 foto's zonder rand kopie heeft randen 116 fotopapier plaatsen 25 specificaties 143 fotopapier van 10 x 15 cm plaatsen 25 specificaties 14
Index P paginavolgorde 46 papier aanbevolen instellingen voor afdrukken 32 aanbevolen kopieersoorten 53 aanbevolen soorten 20, 21 bestellen 79 breedte onjuist 128 formaat onjuist 128 incompatibele soorten 22 kiezen 20 laden 23 op 127 soort onjuist 128 specificaties 143 storing 123, 128 storingen 29, 83 tips 82 toevoer mislukt 104 verkeerd ingevoerd 128 papier is op 127 papier kiezen 20 papiersoort 34 periode telefonische ondersteuning periode voor ondersteuning 138 plaatsen etiketten 28 fotopapier van 10
stoppen 59 tekst onjuist 119 tekstopmaak onjuist 119 tekst verschijnt als stippellijnen 119 wordt onderbroken 117 Scannen foto’s 57 onderhoud 57 voorbeeldafbeelding bewerken 58 slechte afdrukkwaliteit fax 101 Snel afdrukopties instellen, tabblad 37 snelheid afdrukken 34 kopie 54 software installeren, problemen oplossen 83 softwaretoepassing, afdrukken vanuit 31 staande oriëntatie 35 standaardprinter, instellen als 32 start kopiëren kleur 9 statuslampjes overzicht 10 stoppen afdruktaak 50 kopiëren 56 scannen
