Operation Manual

Oplossing 2: probeer een ander document af te drukken
Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde
programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen
versie van het document af te drukken die niet beschadigd is.
Oorzaak: Het document was beschadigd.
Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of het apparaat is ingeschakeld
•
Oplossing 2: wacht tot het apparaat klaar is met de andere taken
•
Oplossing 3: controleer of het apparaat de geselecteerde printer is
•
Oplossing 4: controleer de kabelverbindingen met het apparaat
•
Oplossing 5: plaats meer papier in de invoerlade
•
Oplossing 6: controleer of er papier is vastgelopen
•
Oplossing 7: controleer of een printcartridgewagen is vastgelopen
Oplossing 1: controleer of het apparaat is ingeschakeld
Oplossing: Kijk naar de knop Aan op het apparaat. Als deze niet is verlicht, is het
apparaat uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het
apparaat en op een stopcontact. Druk op de knop Aan om het apparaat aan te zetten.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: wacht tot het apparaat klaar is met de andere taken
Oplossing: Als het apparaat bezig is met een andere taak, zoals een kopieer- of
scantaak, wordt de afdruktaak pas uitgevoerd wanneer het apparaat klaar is met de
huidige taak.
Sommige documenten worden langzamer afgedrukt dan andere. Als er enkele
minuten na het verzenden van een afdruktaak naar het apparaat nog niets is gebeurd,
kijkt u of er op het display van het apparaat berichten staan.
Oorzaak: Het apparaat was bezig met een andere taak.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer of het apparaat de geselecteerde printer is
Oplossing: Controleer of het apparaat in de softwaretoepassing de geselecteerde
printer is.
Hoofdstuk 12
124 Probleemoplossing
Probleemoplossing