Operation Manual

probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
•
Oplossing 2: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 3: koppel de USB-kabel los en sluit hem vervolgens weer aan
•
Oplossing 4: controleer de driverconfiguratie
•
Oplossing 5: bepaal of de werking van de printer is onderbroken of de printer offline
is
•
Oplossing 6: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 7: start de printspooler opnieuw op
•
Oplossing 8: controleer het softwareprogramma
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om te zien of het apparaat kan afdrukken
en in verbinding staat met de computer.
Een zelftestrapport afdrukken
1. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2. Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Start kopiëren, Kleur.
Het apparaat drukt een zelftestrapport af, waarmee u mogelijk de oorzaak van
het afdrukprobleem kunt achterhalen. Een voorbeeld van het inkttestgedeelte van
het rapport wordt hieronder weergegeven.
3. Controleer of de testpatronen een volledig raster vertonen en of de dikke
gekleurde lijnen compleet zijn.
• Als er meer dan enkele lijnen in het patroon worden onderbroken, kan er een
probleem zijn met de inktsproeiers. Mogelijk moet u de printcartridges
reinigen.
• Als de zwarte lijn ontbreekt, vaag is of strepen vertoont, kan er een probleem
zijn met de zwarte-printcartridge in de juiste sleuf.
• Als er gekleurde lijnen ontbreken, vaag zijn of strepen vertonen, kan er een
probleem zijn met de driekleurencartridge in de linkersleuf.
Als het zelftestrapport mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld.
Raadpleeg de Installatigids die bij het product zat, voor informatie over de opstelling.
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Fouten 163
Probleemoplossing