Operation Manual

5. Koppel het apparaat los van de computer en start de computer opnieuw op.
Opmerking Het is belangrijk dat u het apparaat loskoppelt voordat u de
computer opnieuw opstart. Sluit het apparaat pas aan op de computer nadat
u de software opnieuw hebt geïnstalleerd.
6. Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer
en start vervolgens de installatie opnieuw.
Opmerking Als het configuratieprogramma niet wordt weergegeven, zoekt
u naar het bestand setup.exe op de cd-rom en dubbelklikt u op dit bestand.
7. Volg de instructies op het scherm en in de Installatiehandleiding die met het
apparaat werden meegeleverd.
8. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het scannen, verwijder dan de
volgende hulpprogramma's uit de lijst Programma's toevoegen/verwijderen indien
deze aanwezig zijn.
Let op Als de computer door HP of Compaq is gefabriceerd, verwijder
dan geen andere toepassingen dan die hieronder zijn vermeld.
• Functies van HP Imaging device
• HP Documentviewer
• HP Photosmart Essential
• HP Image Zone
• HP-galerie voor foto en beeldbewerking
• HP Photosmart, Officejet, Deskjet, (met productnaam en softwareversie)
• HP Software Update
• HP Share to web
• HP Solution Center
•HP Director
• HP Memories Disk Greeting Card Creator 32
Oorzaak: Mogelijk was er een probleem wanneer u de HP Photosmart-software
aanvankelijk installeerde.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud
Oplossing: Als u alle stappen van de vorige oplossingen hebt uitgevoerd en nog
steeds een probleem ondervindt, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor
onderhoud.
Bezoek:
www.hp.com/support.
Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP
voor technische ondersteuning.
Oorzaak: Mogelijk hebt u hulp nodig om het appraat of de software goed te doen
werken.
Fouten 183
Probleemoplossing