Operation Manual

en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als u contact wilt
opnemen met de technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
De printcartridges uitlijnen
Oorzaak: U hebt nieuwe printcartridges geplaatsts die moeten worden uitgelijnd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 5: de printcartridge of sensor is mogelijk defect
Oplossing: Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de
website van HP gaan op
www.hp.com/support. Kies wanneer hierom wordt gevraagd
uw land/regio en klik vervolgens op Contact opnemen met HP-ondersteuning als
u contact wilt opnemen met de technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridge of sensor was defect.
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Oplossing: Als de printcartridges ontbreken, verkeerd zijn geplaatst of niet voor uw
apparaat zijn bestemd, beginnen een of beide statuslampjes van de printcartridges
te knipperen. Mogelijk er verschijnt één van de volgende berichten op uw
computerscherm:
Problemen met printcartridges
Verkeerde printcartridge(s)
Verkeerde geplaatste printcartridge(s)
Printcartridge(s) ontbreken
Zie
Foutberichten i.v.m. printcartridges oplossen om deze foutberichten i.v.m.
printcartridges te verhelpen.
Printcartridge verdwenen of niet gedetecteerd
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: verwijder de printcartridges en plaats ze opnieuw
•
Oplossing 2: reinig de contactpunten van de printcartridge
•
Oplossing 3: vervang de printcartridges
Oplossing 1: verwijder de printcartridges en plaats ze opnieuw
Oplossing: Verwijder de printcartridges, installeer ze opnieuw en controleer of de
cartridges goed zijn geplaatst en vastgeklikt.
Hoofdstuk 12
204 Probleemoplossing
Probleemoplossing