Quick Setup & Getting Started Guide

2–6 Guía de configuración rápida y pasos iniciales
Pasos iniciales
Solución de problemas básica
Visión general
Usted puede elegir comprar un Guía de Localización y Resolución de
Problemas (pieza número 120205-002, disponible en ciertos países y
sólo en inglés) que contenga diagramas de flujo fáciles de seguir que
le pueden guiar en el proceso de depuración, que fue desarrollada
para los proveedores de servicios autorizados de Compaq y contiene
pasos que requieren una capacidad técnica mayor de la que tienen
algunos usuarios. Llevar a cabo en forma inadecuada algunos
procesos identificados en esta guía puede dañar la computadora y
anular su garantía. Si no está seguro de realizar la tarea, o si está
preocupado sobre anular la garantía de su producto, comuníquese con
el representante de servicio o de ventas autorizado local antes de
hacer las correcciones recomendadas.
Si ha instalado un sistema operativo con excepción del instalado de
fábrica, consulte las localizaciones siguientes del Sitio Web del
soporte para recibir la ayuda adicional que pueda estar disponible.
http://www.hp.com/support/reference_library/selectproduct.asp
Consejos útiles
Si tiene algunos problemas menores con la computadora, el monitor o
el software, consulte la siguiente lista de sugerencias generales antes
de proceder con cualquier otra acción:
■ Asegúrese de que la computadora y el monitor estén enchufados
en un tomacorriente que funcione.
■ Asegúrese de que la computadora esté encendida y de que el
indicador luminoso verde esté encendido.
■ Asegúrese de que el monitor esté encendido y que esté encendida
la luz verde del monitor.
■ Suba los controles de brillo y contraste del monitor si éste está
oscuro.
■ Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite una
señal acústica, significa que el teclado funciona correctamente.