Quick Setup & Getting Started Guide
Guía de configuración rápida y pasos iniciales 2–11
Pasos iniciales
Solución de problemas de instalación del 
hardware
Es posible que necesite reconfigurar la computadora al agregar o 
extraer hardware, como una unidad de disquetes adicional. Si usted 
instala un dispositivo Plug and Play (Conectar y Usar), el Windows 
2000 y el Windows XP Professional reconocen automáticamente el 
dispositivo y configuran la computadora. Si instala un dispositivo sin 
capacidad Conectar y Usar, debe reconfigurar la computadora 
después de completar la instalación del nuevo hardware. En el 
Windows 2000 y Windows XP Professional, seleccione el icono 
Agregar Nuevo Hardware en el Panel de Control y siga las 
instrucciones que aparecen en la pantalla. 
Problema Causa Solución
No se reconoce un nuevo 
dispositivo como parte del 
sistema.
Los cables del nuevo 
dispositivo externo están 
sueltos o los cables de 
alimentación están 
desenchufados.
Asegúrese de que todos los cables 
estén conectados de forma adecuada 
y segura, y de que los pines del cable 
o del conector no estén doblados.
El interruptor de 
encendido del nuevo 
dispositivo externo no 
está encendido.
Apague la computadora, encienda el 
dispositivo externo y, a continuación, 
encienda la computadora para 
integrar el dispositivo al sistema.
Cuando el sistema le 
advirtió sobre cambios en 
la configuración, usted no 
los aceptó.
Vuelva a arrancar la computadora y 
siga las instrucciones para aceptar los 
cambios.










