Installation rapide et mise en route Ordinateurs d’entreprise
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations de ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux ÉtatsUnis et/ou dans d’autres pays. Les garanties applicables aux produits et services HP sont énoncées dans les textes de garantie accompagnant ces produits et services.
À propos de ce livre Accès aux manuels de l’utilisateur et aux solutions HP Insight Diagnostics Les manuels de l’utilisateur HP et HP Insight Diagnostics sont disponibles sur le disque dur (sur certains modèles), ainsi qu’à l’adresse http://www.hp.com/ support. Pour accéder aux manuels de l’utilisateur HP : ▲ Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP User Manuals (Manuels de l’utilisateur HP).
iv À propos de ce livre FRWW
Sommaire Installation rapide et mise en route Installation et personnalisation du logiciel ...................................................... 1 Installation du système d’exploitation ........................................... 1 Téléchargement de mises à jour Microsoft Windows ................... 1 Installation ou mise à niveau de drivers de périphérique ............. 2 Personnalisation de l’affichage du moniteur ................................. 2 Protection des logiciels ..............................
vi FRWW
Installation rapide et mise en route Installation et personnalisation du logiciel REMARQUE : Si l’ordinateur a été livré avec Windows Vista chargé, vous serez invité à enregistrer l’ordinateur via HP Total Care avant d’installer le système d’exploitation. Vous pourrez visualiser une brève animation, suivie d’un formulaire d’enregistrement en ligne. Renseignez le formulaire, cliquez sur le bouton Commencer et suivez les instructions affichées à l’écran.
Sous Windows Vista, l’écran Windows Update s’affiche. Cliquez sur Afficher les mises à jour disponibles et assurez-vous que toutes les mises à jour critiques sont sélectionnées. Cliquez sur le bouton Installer et suivez les instructions affichées à l’écran. Sous Windows XP, ce lien vous conduit au site Web Microsoft Windows Update. Si une ou plusieurs fenêtres vous invitent à installer un programme à partir du site http://www.microsoft.com, cliquez sur Oui pour installer le programme.
HP Backup and Recovery Manager Le logiciel HP Backup and Recovery Manager est une application flexible et simple d’utilisation qui vous permet de sauvegarder et de récupérer le disque dur principal du PC. Cette application fonctionne sous Windows afin de créer des sauvegardes du système d’exploitation, de toutes les applications et de tous les fichiers de données.
sous-systèmes matériels de l’ordinateur. Cet utilitaire simplifie le processus d’identification, de diagnostic et de séparation des problèmes liés au matériel. Lorsque vous lancez HP Insight Diagnostics, l’onglet Survey (Sommaire) apparaít. Cet onglet présente la configuration actuelle de l’ordinateur. À partir de cet onglet, vous pouvez accéder à plusieurs catégories d’informations sur l’ordinateur.
7. Allumez l’ordinateur. Le système démarre à partir du CD. REMARQUE : Si le système ne démarre pas à partir du CD, vous devez changer l’ordre d’amorçage à l’aide de Computer Setup (F10), de façon à tenter d’amorcer le système à partir de l’unité optique au lieu du disque dur. Pour plus d’informations, reportez-vous au Manuel de l’utilitaire Computer Setup (F10). 8. Sélectionnez la langue de votre choix, puis cliquez sur Next (Continuer).
d’économiser de l’énergie sans devoir fermer les applications logicielles ; vous pouvez ensuite reprendre votre travail immédiatement sans redémarrer le système d’exploitation et sans perte de données. ATTENTION : La mise hors tension manuelle de l’ordinateur entraíne la perte des données non enregistrées. Pour forcer manuellement la mise hors tension de l’ordinateur sans activer l’état de veille, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant quatre secondes.
Pour accéder à HP Insight Diagnostics : ▲ Reportez-vous à la section Accès aux solutions HP Insight Diagnostics du présent manuel. Pour accéder au Manuel de l’administrateur du logiciel HP Backup and Recovery Manager : ▲ Sélectionnez Démarrer > HP Backup and Recovery > Manuel de l’utilisateur HP Backup and Recovery Manager. Pour consulter le Guide de sécurité et d’ergonomie du poste de travail : ▲ Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Guide de sécurité et d’ergonomie du poste de travail.
● Si vous venez d’ajouter un nouveau logiciel, désinstallez-le et vérifiez si l’ordinateur fonctionne de nouveau correctement. Redémarrez l’ordinateur en mode sans échec pour vérifier s’il peut s’amorcer ● sans charger tous les drivers. Lors du chargement du système d’exploitation, sélectionnez « Dernière bonne configuration ». Consultez la documentation exhaustive en ligne à l’adresse ● http://www.hp.com/support.
ATTENTION : La restauration du système effacera toutes les données sur le disque dur. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers de données avant d’exécuter le processus de restauration. REMARQUE : Pour toute information commerciale ou pour étendre votre garantie (HP Care Pack), appelez votre revendeur ou votre mainteneur agréé.
● Assurez-vous que tous les drivers de périphérique nécessaires sont effectivement installés. Par exemple, pour utiliser une imprimante, il vous faut un driver pour votre modèle d’imprimante. Retirez tous les supports amorçables (disquette, CD ou périphérique USB) du ● système avant de le mettre sous tension. Si vous avez installé un système d’exploitation autre que celui installé en ● usine, assurez-vous qu’il est pris en charge par l’ordinateur.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) L'ordinateur ne s'allume pas. Cause Solution Le sélecteur de tension à l'arrière du châssis de l'ordinateur (sur certains modèles) n'est pas réglé sur la tension secteur appropriée (115 V ou 230 V). Réglez le sélecteur sur la tension secteur appropriée. Une carte PCI défectueuse a été installée. Retirez toute carte d'extension que vous venez d'installer. Les câbles d'alimentation ou de données de l'unité peuvent ne pas être correctement connectés.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) L'ordinateur ne répond pas au clavier ou à la souris USB. Cause Solution ATTENTION : Si vous tentez de sortir du mode veille, ne maintenez pas le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus de quatre secondes. Sinon, l'ordinateur s'arrêtera et vous perdrez les données non enregistrées. L'affichage de la date et de l'heure de l'ordinateur est incorrect. Cause Solution La pile de l'horloge temps réel (RTC) doit être remplacée.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) Vous observez de faibles performances. Cause Solution Le processeur est chaud. 1. Assurez-vous que l'arrivée d'air de l'ordinateur n'est pas obstruée. Laissez un espace libre d'au moins 10 cm tout autour des côtés ventilés de l'ordinateur et au-dessus du moniteur afin d'assurer une bonne aération. 2. Assurez-vous que les ventilateurs sont connectés et fonctionnent correctement (certains ventilateurs ne tournent qu'en cas de besoin). 3.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) Vous observez de faibles performances. Cause Solution Certains logiciels, en particulier les jeux, sont très contraignants pour les systèmes graphiques. 1. Diminuez la résolution d'affichage de l'application ou consultez la documentation fournie avec l'application pour savoir comment régler certains de ses paramètres et améliorer ses performances. 2. Ajoutez de la mémoire. 3. Installez une carte graphique plus puissante. Cause inconnue.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) L’ordinateur émet un bip sonore et ne démarre pas. Cause Solution Une erreur interne s’est produite et l’ordinateur émet un code sous la forme de bips sonores. Pour savoir comment interpréter le code d’erreur, reportez-vous au Manuel de résolution des problèmes.
Tableau 2 Résolution des problèmes d’installation du matériel (suite) Un nouveau périphérique n'est pas détecté par le système. Cause Solution Computer Setup pour reconfigurer ou désactiver les périphériques afin de résoudre le conflit de ressources. Les ports USB de l'ordinateur sont désactivés dans l'utilitaire Computer Setup. Accédez à l'utilitaire Computer Setup (F10) et activez les ports USB. L'ordinateur refuse de démarrer.
