Guía de hardware HP EliteDesk 705 G2 SFF Business PC
© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft y Windows son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft en los Estados Unidos. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se presentan en la declaración de garantía expresa que acompaña a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se indica debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
Acerca de esta publicación Esta guía ofrece información básica para actualizar el equipo para empresas HP EliteDesk. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
iv Acerca de esta publicación
Tabla de contenido 1 Características del producto ........................................................................................................................... 1 Características de la configuración estándar ........................................................................................................ 1 Componentes del panel frontal .............................................................................................................................
Apéndice A Reemplazo de la batería ................................................................................................................ 45 Apéndice B Descarga electrostática ................................................................................................................. 48 Prevención de daños electrostáticos .................................................................................................................. 48 Métodos de conexión a tierra ..........................
1 Características del producto Características de la configuración estándar Los recursos pueden variar según el modelo. Para obtener ayuda del soporte técnico y obtener más información sobre el hardware y software instalado en su modelo de equipo, ejecute la utilidad HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de equipo puede utilizarse en orientación torre y de escritorio.
Componentes del panel frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Algunos modelos tienen una cubierta de unidad que tapa el compartimiento de la unidad óptica delgada. 1 Unidad óptica delgada (opcional) 6 Conector de auriculares 2 Puerto de carga USB 2.0 (con alimentación) (negro) 7 Botón de alimentación de dos estados 3 Puerto USB 2.0 (negro) 8 Indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro 4 Puertos USB 3.
Componentes del panel trasero 1 Conector PS/2 de mouse (verde) 7 Conector de teclado PS/2 (morado) 2 Conector en serie 8 Conectores DisplayPort del monitor 3 Conector RJ-45 de red 9 Conector VGA del monitor 4 Puertos USB 2.0 con función de reactivación desde S4/S5 (negros) 10 Puertos USB 3.0 (azules) 5 Conector de entrada de línea de audio (azul) 11 Puertos USB 2.
Ubicación del número de serie Cada equipo tiene un número de serie y un número de identificación del producto únicos, ubicados en la parte exterior del equipo. Mantenga estos números a su alcance cuando necesite asistencia y deba comunicarse con el servicio de soporte técnico.
2 Actualizaciones de hardware Características de mantenimiento Este equipo contiene recursos que facilitan su actualización y servicio. Se necesita un destornillador de cabeza plana, o el modelo Torx T15, para realizar algunos de los procedimientos de instalación que se describen en este capítulo. Advertencias y precauciones Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias aplicables en esta guía.
Extracción del panel de acceso del equipo Para acceder los componentes internos, debe extraer el panel de acceso: 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
Reemplazo del panel de acceso del equipo Deslice las lengüetas en la parte frontal final del panel de acceso debajo de la lengüeta en la parte frontal del chasis (1), después presione la parte trasera final del panel de acceso sobre el chasis para que encaje en su posición (2).
Extracción del panel frontal 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
Extraer la cubierta de la unidad óptica delgada En algunos modelos hay una cubierta de unidad que tapa el compartimiento de la unidad óptica. Retire la cubierta antes de instalar la unidad óptica. Para extraer la cubierta de unidad: 1. Extraiga el panel de acceso y el panel frontal del equipo. 2.
Reemplazo del panel frontal Inserte los tres ganchos en la parte inferior del panel frontal en los agujeros rectangulares del chasis (1) y luego gire la parte superior del panel frontal hacia el chasis (2) y encájelo en su sitio.
Cambio de la configuración de escritorio a torre El equipo compacto puede utilizarse en una orientación de torre con una base para torre opcional que puede adquirirse de HP. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
Conexiones de la placa del sistema Consulte la ilustración y la tabla siguientes para identificar los conectores de la placa del sistema correspondientes a su modelo. 12 No.
Instalación de memoria adicional El equipo incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos 3 (DDR3-SDRAM) de bajo consumo de energía. También es compatible con DIMMs DDR3-SDRAM estándar. DIMM Los sockets de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta cuatro DIMM estándares del sector. Estos sockets de memoria incluyen por lo menos un DIMM de memoria preinstalado.
menor cantidad de memoria describe la cantidad total de memoria asignada al doble canal y el resto es asignado al canal único. Para obtener una óptima velocidad, los canales deben ser equilibrados de modo que se distribuya la mayor cantidad de memoria entre los dos canales. Si un canal tiene más memoria que el otro, el que tiene mayor cantidad debe asignarse al canal A.
7. Abra ambos pestillos del socket del módulo de memoria (1), e inserte el módulo de memoria en el socket (2). NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria. Ocupe los sockets DIMM negros antes que los sockets DIMM blancos. Para obtener un rendimiento máximo, ocupe los sockets de modo que la capacidad de memoria se distribuya lo más uniformemente posible entre el canal A y el canal B.
Extracción o instalación de una tarjeta de expansión El equipo cuenta con dos sockets de expansión PCI Express x1, un socket de expansión PCI Express x16 y un socket de expansión PCI Express x16 que se reduce a un socket x4. NOTA: Los sockets PCI Express sólo admiten tarjetas de expansión de bajo perfil. Puede instalar tarjetas de expansión PCI Express x1, x4, x8 o x16 en el socket PCI Express x16.
a. Si está instalando una tarjeta de expansión en un socket vacío, extraiga la cubierta de la ranura de expansión correspondiente en la parte trasera del chasis. Levante la cubierta de la ranura verticalmente, y luego extráigala del interior del chasis. b. Si está extrayendo una tarjeta PCI Express x1, sostenga la tarjeta de cada extremo y muévala cuidadosamente de un lado a otro hasta que los conectores salgan del socket.
c. Si va a extraer una tarjeta PCI Express x16, aleje de la tajeta el brazo de retención ubicado en la parte trasera del socket de expansión y cuidadosamente mueva la tarjeta hacia adelante y hacia atrás hasta que los conectores sean liberados del socket. Tire la tarjeta de expansión directamente hacia arriba del socket y extráigala del interior del chasis para liberarla de la estructura del chasis. Asegúrese de no rozar la tarjeta contra los otros componentes. 10.
12. Para instalar una tarjeta de expansión nueva, sostenga esta tarjeta sobre la ranura de expansión de la placa del sistema y muévala hacia la parte trasera del chasis (1) para que el soporte de la tarjeta esté alineado con la ranura abierta en la parte trasera del chasis. Presione la tarjeta hacia la ranura de expansión de la placa del sistema (2).
18. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 19. Reconfigure el equipo, si es necesario.
Instalación y extracción de unidades Cuando instale unidades, siga estas pautas: ● La unidad de disco duro primario Serial ATA (SATA) debe conectarse al conector primario SATA azul oscuro en la placa del sistema rotulado SATA0. ● Conecte unidades de disco duro secundarias y unidades ópticas a cualquiera de los conectores SATA de color azul claro de la placa del sistema (rotulados SATA1 y SATA2).
Extracción de una unidad óptica delgada de 9,5 mm PRECAUCIÓN: Todos los medios extraíbles deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad del equipo. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
Instalación de una unidad óptica delgada de 9,5 mm 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
9. Deslice la unidad óptica a través de la parte frontal del chasis hasta introducirla completamente en el compartimiento y encajarla en su sitio (1) y luego conecte el cable de alimentación (2) y el cable de datos (3) en la parte trasera de la unidad. 10. Conecte el extremo opuesto del cable de datos en el conector SATA de color azul claro de la placa del sistema.
Extracción y reinstalación de una unidad de disco duro primaria de 3,5 pulgadas NOTA: Antes de extraer la unidad de disco duro antigua, asegúrese de hacer copias de seguridad de los datos de la unidad de disco duro antigua para poder transferir los datos a la nueva unidad de disco duro. 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3.
26 8. Tire hacia fuera de la palanca de liberación situada junto a la parte trasera de la unidad de disco duro (1). Mientras tira de la palanca de liberación hacia fuera, deslice la unidad hacia atrás hasta que se detenga y luego levántela y extráigala del compartimiento (2). 9. Para instalar una unidad de disco duro, debe transferir los tornillos de montaje de la unidad antigua a la nueva.
10. Alinee los tornillos de montaje con las ranuras en el chasis del compartimiento para unidades, presione la unidad de disco duro en el compartimiento y luego deslícela hacia adelante hasta que se detenga y encaje en su posición. 11. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro.
Extracción de una unidad de disco duro secundaria de 3,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad de disco duro. Presione el pestillo del lateral del gabinete de la unidad (3) y luego deslice la unidad fuera del compartimiento de la unidad (4). 9. Si va a instalar una unidad nueva, consulte Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en la página 30. Si no va a instalar una unidad nueva, gire el compartimiento de la unidad hacia abajo y vuelva a colocar el panel de acceso.
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Gire la caja de la unidad a su posición vertical. 9. Deslice la unidad dentro del compartimiento de la unidad (1) y luego conecte el cable de alimentación (2) y el cable de datos (3) en la parte trasera de la unidad de disco duro. NOTA: Si se trata de la unidad de disco duro secundaria, conecte el otro extremo del cable de datos a uno de los conectores SATA de color azul claro en la placa del sistema.
10. Gire el compartimiento para unidades a su posición normal. PRECAUCIÓN: Asegúrese de no apretar los cables al girar el compartimiento para unidades hacia abajo. 11. Reinstale el panel de acceso del equipo. 12. Si el equipo estaba sobre una base, reinstale la base. 13. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 14. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído.
Extracción de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Desconecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) de la parte trasera de la unidad de disco duro. 9. Tire hacia fuera de la palanca de liberación situada en la parte trasera del dispositivo (1), deslice la unidad hacia atrás hasta que se detenga y, luego, tire de ella hacia abajo hasta sacarla del compartimento para unidades (2). 10. Si va a instalar una unidad nueva, consulte Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en la página 35.
Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
36 8. Gire la caja de la unidad a su posición vertical. 9. Alinee los tornillos de montaje de la unidad con las ranuras J de los laterales del compartimiento de la unidad. Levante la unidad para introducirla en el compartimento y, a continuación, deslícela hacia delante hasta que encaje en su sitio.
10. Conecte el cable de alimentación (1) y el cable de datos (2) en la parte trasera de la unidad de disco duro. NOTA: Si la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas es la unidad primaria, conecte el otro extremo del cable de datos al conector SATA de color azul oscuro rotulado SATA0 en la placa del sistema. Si se trata de la unidad de disco duro secundaria, conecte el otro extremo del cable de datos a uno de los conectores SATA de color azul claro en la placa del sistema. 11.
14. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 15. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para asegurar el equipo.
Bloqueo de seguridad para HP Business PC 1. Conecte el sujetador del cable de seguridad a un escritorio con los tornillos apropiados para su entorno (tornillos no incluidos) (1) y luego encaje la cubierta en la base del sujetador de cable (2). 2. Pase el cable de seguridad alrededor de un objeto que no se mueva.
40 3. Deslice el cable de seguridad a través del sujetador de cable de seguridad. 4. Separe los dos brazos de tijera del bloqueo del monitor e inserte el bloqueo en la ranura de seguridad de la parte trasera del monitor (1), cierre los brazos de tijera para fijar el bloqueo en su posición (2) y luego deslice la guía de cable a través del centro del bloqueo del monitor (3).
5. Deslice el cable de seguridad a través de la guía de seguridad instalada en el monitor. 6. Conecte el sujetador del cable de accesorios a un escritorio con el tornillo apropiado para su entorno (tornillo no incluido) (1) y luego coloque los cables de accesorios en la base del sujetador (2).
42 7. Deslice el cable de seguridad a través de los orificios del sujetador del cable de accesorios. 8. Atornille el bloqueo al chasis utilizando el tornillo suministrado (1). Inserte el extremo del cable de seguridad en el bloqueo (2) y presione el botón (3) para activar el bloqueo. Utilice la llave suministrada para desactivar el bloqueo.
9. Cuando haya completado todos los pasos, todos los dispositivos de la estación de trabajo estarán fijados.
Seguridad del panel frontal El panel frontal puede asegurarse en su lugar instalando un tornillo de seguridad suministrado por HP. Para instalar el tornillo de seguridad: 1. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 2. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 3. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 4.
A Reemplazo de la batería La batería que viene con el equipo suministra energía al reloj en tiempo real. Al reemplazar la batería, utilice una batería equivalente a la instalada originalmente en el equipo. El equipo viene con una batería de célula de litio de 3 voltios. ¡ADVERTENCIA! El equipo contiene una batería interna de dióxido de litio-manganeso. Existe el riesgo de que se produzca un incendio y quemaduras si la batería no se manipula apropiadamente.
a. Levante la batería para extraerla de su compartimiento. b. Deslice la batería de reemplazo hasta la posición adecuada, con el lado positivo hacia arriba. El compartimiento para batería fija la batería en la posición adecuada de forma automática. Tipo 2 a. Para extraer la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende por sobre uno de los bordes de la batería. Extraiga la batería cuando ésta se suelte del soporte (1). b.
b. Inserte la nueva batería y coloque el clip nuevamente en su lugar. NOTA: Después de cambiar la batería, siga los pasos que se describen a continuación para finalizar este procedimiento. 8. Reinstale el panel de acceso del equipo. 9. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. 10. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración. 11.
B Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo.
C Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías. ● Coloque el equipo sobre una superficie firme y nivelada.
Precauciones para la unidad óptica Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad óptica. Funcionamiento ● No mueva la unidad mientras esté en funcionamiento. Esto puede causar fallas durante la lectura. ● Evite exponer la unidad a cambios repentinos de temperatura, ya que puede formarse condensación dentro de la unidad. Si la temperatura cambia repentinamente mientras la unidad está encendida, espere por lo menos una hora antes de desconectarla.
D Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados. Tecnologías asistenciales compatibles Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales.
Índice A accesibilidad 51 B bloqueo para cable de seguridad 38 bloqueos bloqueo de seguridad para HP Business PC 39 bloqueo para cable 38 candado 38 panel frontal 44 C componentes del panel frontal 2 componentes del panel trasero 3 conexiones cables de la unidad 21 conexiones de la placa del sistema 12 conversión a torre 11 D descarga electrostática, prevención de daños 48 DIMMs.