Panduan Pengguna
© Copyright 2017, 2018 HP Development Company, L.P. Linux® merupakan merek dagang terdaftar dari Linus Torvalds di AS dan negara lainnya. Windows adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain. NVIDIA adalah merek dagang atau merek dagang terdaftar dari NVIDIA Corporation di AS dan negara-negara lainnya. Red Hat dan Enterprise Linux adalah merek dagang terdaftar dari Red Hat, Inc. di Amerika Serikat dan negara lainnya.
Tentang panduan Ini Panduan ini berisi informasi tentang fitur komputer, pemasangan komputer, penggunaan perangkat lunak dan spesifikasi teknis. Jenis peringatan berikut mungkin muncul dalam panduan ini. PERINGATAN! atau cedera. Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan kematian PERHATIAN: Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan cedera ringan atau sedang.
iv Tentang panduan Ini
Isi 1 Mencari lokasi sumber daya HP ....................................................................................................................... 1 Informasi produk ................................................................................................................................................... 1 Dukungan ...............................................................................................................................................................
Pengembalian dan pemulihan ............................................................................................................................. 19 Mengembalikan, mengatur ulang, dan menyegarkan melalui alat Windows ................................. 19 Pengembalian dengan menggunakan HP Recovery Manager dan partisi HP Recovery .................. 19 Memulihkan menggunakan HP Recovery Manager ..........................................................................
Dukungan pelanggan untuk workstation dan thin client ............................ 31 Saran serta Buletin dan Informasi ............................................................... 31 Menghubungi bagian dukungan ..................................................................................... 31 Menemukan informasi jaminan ...................................................................................... 32 8 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics ..................................................
viii
1 Mencari lokasi sumber daya HP Baca bab ini untuk mempelajari tentang tempat untuk mendapatkan sumber daya HP tambahan. Informasi produk Topik Lokasi Spesifikasi teknis Untuk mengetahui Spesifikasi Ringkas produk Anda, kunjungi http://www.hp.com/go/ quickspecs. Klik tautan untuk pengalaman Spesifikasi Ringkas HP Inc. Klik Search all QuickSpecs (Pencarian semua Spesifikasi Ringkas), ketik nama model Anda pada kotak pencarian, lalu klik Go (Mulai).
Topik Lokasi – atau – ▲ Kunjungi http://www.hp.com/go/orderdocuments. PENTING: Anda harus tersambung ke Internet untuk mengakses jaminan versi terbaru. Anda dapat menemukan Jaminan Terbatas HP yang ada bersama panduan pengguna pada produk Anda. Jaminan mungkin juga diberikan dalam bentuk CD atau DVD yang disertakan dalam kotak kemasan. Di beberapa negara atau wilayah, HP mungkin menyediakan jaminan dalam format cetak di dalam kotak kemasan.
Topik Lokasi Untuk informasi selengkapnya, lihat Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) komputer di http://www.hp.com/support. Kode kesalahan POST Lihat Pemeliharaan, diagnostik, dan memecahkan masalah kecil pada hal. 28. Untuk informasi selengkapnya, lihat Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) komputer di http://www.hp.com/support. Pembaruan produk Topik Pembaruan driver dan BIOS Lokasi Kunjungi https://support.hp.
2 Fitur komputer Untuk informasi lengkap dan terkini tentang aksesori dan komponen yang didukung komputer Anda, kunjungi http://partsurfer.hp.com. Komponen Depan CATATAN: Item Lihat ilustrasi yang paling sesuai dengan komputer Anda.
Item Ikon Komponen ● Berkedip merah: Komputer berada dalam status gagal. Untuk informasi selengkapnya, lihat Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) komputer di http://www.hp.com/support. ● Mati: Komputer mati atau dalam mode Hibernasi. Hibernasi adalah mode hemat daya yang menggunakan kapasitas daya paling minim.
Kiri Item Komponen 1 Sisi gagang panel akses 2 Kunci panel akses samping (hanya produk tertentu) Belakang CATATAN: Lihat ilustrasi yang paling sesuai dengan komputer Anda.
Item Ikon Komponen Item Ikon Komponen 3 Soket keluaran audio (headphone) 11 Lingkaran kunci keamanan 4 Port mouse PS/2 12 Soket RJ-45 (jaringan) 5 Port keyboard PS/2 13 Soket RJ-45 (jaringan) (AMT aktif) 6 Port USB SuperSpeed (6) 14 Pengait pelepas kartu PCIe 7 Slot hanya untuk kabel 15 Slot kartu PCIe (5) 8 Lampu catu daya Built-in SelfTest (BIST) (Internal Pengujian Otomatis) CATATAN: Tampilan mungkin bervariasi.
Item Ikon Komponen Item Ikon Komponen 2 Soket keluaran audio (headphone) 9 Konektor daya 3 Soket masukan audio (mikrofon) 10 Slot kabel keamanan 4 Port mouse PS/2 11 Lingkaran kunci keamanan 5 Port keyboard PS/2 12 Soket RJ-45 (jaringan) 6 Rongga USB atau USB SuperSpeed (5) 13 Pengait pelepas kartu PCIe 7 Slot hanya untuk kabel 14 Slot kartu PCIe (5) * Status lampu daya adalah sebagai berikut: ● Menyala putih: Komputer nyala.
3 Mengonfigurasi komputer Bab ini menjelaskan tentang cara mengonfigurasikan komputer Anda. Memastikan tersedia ventilasi yang baik Ventilasi yang baik untuk sistem penting bagi pengoperasian komputer. Ikuti petunjuk berikut: ● Letakkan komputer pada permukaan yang kuat dan rata. ● Sediakan ruangan minimal 15,24 cm (6,00 inci) di bagian depan dan belakang komputer. (Ini adalah jarak minimal untuk semua model komputer.) CATATAN: Komputer Anda mungkin tampak sedikit berbeda dari ilustrasi di bagian ini.
● Untuk kabinet pemasangan, pastikan tersedia cukup ventilasi dan pastikan bahwa suhu lingkungan di dalam kabinet tidak melebihi batas ditentukan. ● Jangan halangi aliran udara masuk atau keluar dari komputer dengan menghambat ventilasi atau aliran udara masuk. Prosedur konfigurasi PERINGATAN! tindakan ini: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan pada peralatan Anda, perhatikan ● Tancapkan kabel daya ke stopkontak AC yang mudah diakses setiap saat.
Menambah monitor Rencana untuk monitor tambahan Semua kartu grafis yang diberikan bersama komputer seri HP Z mendukung dua monitor sekaligus (Lihat Menyambungkan dan mengonfigurasikan monitor pada hal. 14). Tersedia kartu yang mendukung lebih dari dua monitor. Proses untuk menambahkan monitor tergantung pada kartu grafis dan jenis serta jumlah monitor yang Anda tambahkan. Gunakan proses ini untuk merencanakan penambahan monitor. 1. Mengkaji kebutuhan monitor Anda.
CATATAN: Monitor dengan resolusi di atas 1920 x 1200 piksel pada 60 Hz memerlukan kartu grafis dengan ouput Dual Link DVI (DL-DVI) atau DisplayPort. Untuk mendapatkan resolusi asli dengan DVI, Anda harus menggunakan kabel DL-DVI, bukan kabel DVI-I atau DVI-D standar. Komputer HP tidak mendukung semua kartu grafis. Sebelum membeli yang baru, pastikan bahwa kartu grafis tersebut dapat didukung. Lihat Mencari Kartu grafis yang didukung pada hal. 12.
3. Pilih model perangkat Anda untuk melihat spesifikasi. 4. Klik tautan untuk Grafis spesifikasi teknis agar menampilkan informasi teknis diperluas untuk mendukung kartu grafis, termasuk jumlah monitor yang didukung kartu, konektor, pemakaian daya, driver, dan detail lainnya. CATATAN: Tidak semua kartu grafis kompatibel dengan semua unit pemancar-penerima dan adaptor video. Lihat dokumentasi kartu grafis untuk informasi lebih detail.
● Kartu grafis dengan output DisplayPort — Jika kartu grafis memiliki empat konektor DisplayPort, Anda dapat menyambungkan monitor ke konektor masing-masing. Gunakan adaptor yang sesuai bila diperlukan. ● Kartu grafis dengan output DVI — Jika Anda memiliki kartu grafis dengan dua konektor DVI, Anda dapat menyambungkan monitor ke konektor masing-masing. Gunakan adaptor yang sesuai bila diperlukan.
2. Hubungkan ujung lain kabel monitor ke monitor. 3. Sambungkan salah satu ujung kabel daya monitor ke monitor dan ujung lainnya ke stopkontak AC. 4. Mengonfigurasikan monitor. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bantuan Windows atau kunjungi http://www.microsoft.com. Untuk konfigurasi monitor dalam Linux, biasanya Anda dapat menggunakan alat bantu pengaturan untuk kartu grafis (misalnya pengaturan nvidia NVIDIA atau AMD Catalyst Control Center).
Memasang komponen opsional Tergantung dari model komputer, komponen tambahan (seperti memori, hard drive, drive optik, kartu PCIe, atau prosesor sekunder) dapat diinstal di komputer Anda. ● Untuk melihat video penginstalan komponen, kunjungi http://www.hp.com/go/sml. ● Untuk panduan penginstalan dan informasi teknis, lihat Maintenance and Service Guide (Panduan Pemeliharaan dan Layanan) untuk komputer Anda di http://www.hp.com/support. Keamanan Beberapa komputer HP memiliki kunci pada sisi panel akses.
4 Mencadangkan, mengembalikan, dan memulihkan Bab ini berisi informasi tentang proses berikut, yang merupakan prosedur standar untuk sebagian besar produk: ● Mencadangkan informasi pribadi Anda—Anda dapat menggunakan alat bantu Windows untuk mencadangkan data pribadi (lihat Menggunakan alat bantu Windows pada hal. 17). ● Membuat titik pengembalian—Anda dapat menggunakan alat bantu Windows untuk membuat titik pengembalian (lihat Menggunakan alat bantu Windows pada hal. 17).
CATATAN: Jika komputer Anda tidak menyantumkan partisi Pemulihan selain partisi Windows, hubungi bagian dukungan untuk memperoleh disk pemulihan. Kunjungi http://www.hp.com/support, pilih negara atau wilayah Anda, lalu ikuti petunjuk di layar. Pada produk tertentu, Anda dapat menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media HP Recovery pada drive flash USB bootable. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media pemulihan pada hal. 19.
1. Ketik recovery (pemulihan) ke dalam kotak pencarian bilah tugas, lalu pilih HP Recovery Manager. 2. Pilih Create recovery media (Buat media pemulihan), kemudian ikuti petunjuk di layar. Jika Anda harus memulihkan sistem, lihat Memulihkan menggunakan HP Recovery Manager pada hal. 20. Menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool untuk membuat media pemulihan Untuk membuat media HP Recovery menggunakan HP Cloud Recovery Download Tool: 1. Kunjungi http://www.hp.com/support. 2.
Memulihkan menggunakan HP Recovery Manager Anda dapat menggunakan perangkat lunak HP Recovery Manager untuk memulihkan komputer ke kondisi pabrik awal dengan menggunakan media HP Recovery yang Anda buat atau peroleh dari HP, atau dengan menggunakan partisi HP Recovery (hanya produk tertentu). Jika Anda belum membuat media HP Recovery, lihat Membuat media HP Recovery (hanya produk tertentu) pada hal. 17. PENTING: HP Recovery Manager tidak secara otomatis mencadangkan data pribadi.
CATATAN: Jika komputer tidak menyala ulang secara otomatis dalam HP Recovery Manager, ubah urutan boot komputer, lalu ikuti petunjuk di layar. Lihat Mengubah urutan boot komputer pada hal. 21. Memulihkan dengan menggunakan media HP Recovery Jika komputer tidak memiliki partisi HP Recovery atau jika hard drive tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat menggunakan media HP Recovery untuk memulihkan sistem operasi awal dan program perangkat lunak yang sudah terinstal di pabrik.
5 Mengonfigurasikan Linux Bab ini menjelaskan tentang cara mengonfigurasikan dan mengembalikan sistem operasi Linux. HP menawarkan berbagai solusi Linux untuk pelanggan komputer HP: ● HP mensahkan dan mendukung Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) pada komputer HP. ● HP mensahkan dan mendukung Desktop SUSE Linux Enterprise (SLED) pada komputer HP. ● HP mensahkan dan mendukung Canonical Ubuntu pada beberapa komputer HP. ● HP menawarkan SLED 11 standar pada beberapa komputer seri Z.
4. Pilih tautan Mendapatkan Perangkat Lunak untuk paket yang sesuai (biasanya revisi terakhir). 5. Klik Saya Menerima untuk menyetujui persyaratan perjanjian lisensi. 6. Unduh perangkat lunak gambar ISO dan membakarnya ke disk kosong DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, atau DVD+R DL berkualitas tinggi menggunakan drive optik eksternal dengan kemampuan DVD writer. Disk ini adalah disk driver HP Anda.
Menginstal dengan media driver HP Red Hat Linux 1. Jika Anda tidak memiliki media driver HP yang sesuai untuk mendukung streaming, Anda dapat membuatnya (lihat Disk driver Linux HP pada hal. 22.) 2. Instal sistem operasi menggunakan media yang disertakan di dalam kotak set Red Hat Linux. 3. Jika Anda memiliki drive flash USB driver Red Hat atau disk optik untuk versi OS yang Anda instal, ketik linux dd saat layar pembuka penginstalan awal muncul, lalu tekan Enter. 4.
1. Instal sistem operasi dari media penginstalan Anda. Ubuntu tersedia gratis dari http://www.ubuntu.com. 2. Nyalakan ulang komputer. 3. Masukkan disk driver HP. Perangkat lunak penginstalan driver akan dimulai secara otomatis. 4. Saat diminta untuk memberikan kata sandi administrator, masukkan kata sandi di dalam kolom. 5. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal driver yang sesuai untuk konfigurasi perangkat keras Anda.
6 Memperbarui komputer HP terus meningkatkan pengalaman komputer Anda secara menyeluruh. Untuk memastikan bahwa manfaat komputer sesuai dengan penyempurnaan terbaru, HP menyarankan Anda untuk menginstal pembaruan terkini BIOS, driver dan perangkat lunak secara rutin. Memperbarui komputer setelah boot pertama Setelah berhasil menjalankan boot komputer untuk pertama kalinya, ikuti panduan berikut untuk memastikan komputer sudah diperbarui: ● Pastikan bahwa Anda sudah memuat versi BIOS sistem yang terbaru.
Meningkatkan BIOS Untuk mencari dan mengunduh versi terbaru BIOS yang tersedia, berikut penyempurnaan terbaru: 1. Kunjungi https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Pilih produk Anda. 3. Pilih Software and Drivers (Perangkat Lunak dan driver). 4. Ikuti petunjuk untuk menemukan versi BIOS terbaru yang tersedia untuk komputer. 5. Bandingkan versi BIOS pada komputer Anda dengan versi BIOS di situs web (Lihat Memastikan versi BIOS saat ini pada hal. 26).
7 Pemeliharaan, diagnostik, dan memecahkan masalah kecil Mematikan komputer Untuk mematikan komputer dengan benar, nonaktifkan perangkat lunak sistem operasi. PERHATIAN: HP tidak menganjurkan menekan terus tombol daya untuk mematikan sistem. Bila dilakukan, hal ini dapat menyebabkan hilangnya data pengguna dan dapat merusak perangkat penyimpanan.
Saat pengaktifan ● Pastikan bahwa komputer disambungkan ke stopkontak AC yang berfungsi baik. ● Keluarkan semua disk optik dan drive flash USB sebelum memulai komputer. ● Pastikan bahwa komputer sudah dihidupkan dan lampu daya menyala. ● Jika Anda menginstal sistem operasi selain yang diinstal di pabrik, periksa untuk memastikan sistem operasi tersebut didukung oleh sistem dengan mengunjungi http://www.hp.com/go/quickspecs. ● Pastikan bahwa panel layar menyala.
Perbaikan Mandiri Pelanggan Di bawah program Perbaikan Mandiri Pelanggan, Anda dapat memesan komponen pengganti dan menginstal komponen tanpa bantuan teknis HP di lokasi. Perbaikan Mandiri Pelanggan mungkin diperlukan untuk komponen tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi http://www.hp.com/go/selfrepair dan pilih produk Anda. CATATAN: Beberapa komponen tidak termasuk ke dalam program Perbaikan Mandiri Pelanggan dan harus dikembalikan ke HP untuk perbaikan.
● http://www.hp.com—Menyediakan informasi produk yang berguna. ● http://www.hp.com/support—Menyediakan dokumentasi online terbaru dan dukungan teknis seluruh dunia. ● https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/—Menyediakan informasi dukungan teknis untuk komputer. ● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers—Menyediakan akses ke perangkat lunak dan driver untuk komputer. Dukungan pelanggan untuk workstation dan thin client 1. Kunjungi https://support.hp.
● Perhatikan detail adanya lampu yang berkedip di bagian depan komputer (konfigurasi tower dan desktop) atau di bagian samping komputer (konfigurasi all-in-one). ● Perhatikan aplikasi-aplikasi yang sedang digunakan saat Anda mengalami masalah. CATATAN: Saat menghubungi HP untuk layanan atau dukungan, Anda mungkin akan diminta untuk memberikan nomor produk (contoh: PS988AV) komputer. Jika komputer memiliki nomor produk, biasanya terletak di sebelah nomor seri 10 atau 12 digit komputer.
8 Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics Menggunakan HP PC Hardware Diagnostics Windows HP PC Hardware Diagnostics Windows merupakan utilitas berbasis Windows yang memungkinkan Anda menjalankan tes diagnostik untuk menentukan apakah perangkat keras komputer berfungsi dengan baik atau tidak. Alat yang berjalan dengan sistem operasi Windows untuk mendiagnosis kerusakan perangkat keras. Jika HP PC Hardware Diagnostics Windows belum diinstal di komputer, Anda harus mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.
Mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows versi terbaru Untuk mengunduh HP PC Hardware Diagnostics Windows, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Kunjungi http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Laman HP PC Diagnostics akan ditampilkan. 2. Di bagian HP PC Hardware Diagnostics, pilih Download (Unduhan), lalu pilih lokasi penginstalan: Untuk menjalankan alat pada komputer Anda, unduh ke desktop komputer. – atau – Untuk menjalankan alat dari drive flash USB, unduh ke drive flash USB. 3.
CATATAN: Untuk memulai diagnostik pada komputer konvertibel, komputer Anda harus berada dalam mode notebook, dan Anda harus menggunakan keyboard yang terpasang ke notebook. CATATAN: Jika Anda perlu menghentikan tes diagnostik yang sedang berlangsung, tekan esc. Memulai HP PC Hardware Diagnostics UEFI Untuk memulai HP PC Hardware Diagnostics UEFI, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Hidupkan atau hidupkan ulang komputer, segera tekan esc. 2. Tekan f2.
1. Kunjungi http://www.hp.com/support. 2. Masukkan nama atau nomor produk, pilih komputer, lalu pilih sistem operasi Anda. 3. Di bagian Diagnostic (Diagnostik), ikuti petunjuk di layar untuk memilih dan mengunduh UEFI Diagnostics versi tertentu untuk komputer Anda. Menggunakan pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (hanya produk tertentu) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI adalah fitur firmware (BIOS) yang mengunduh HP PC Hardware Diagnostics UEFI ke komputer Anda.
● Mengatur jadwal untuk menjalankan diagnostik tanpa pengawasan. Anda dapat juga memulai diagnostik langsung dalam mode interaktif dengan memilih Execute Remote HP PC Hardware Diagnostics (Jalankan HP PC Hardware Diagnostics Jarak Jauh). ● Mengatur lokasi untuk mengunduh alat diagnostik. Fitur ini memberikan akses ke alat dari situs web HP atau dari server yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk digunakan.
9 Pemeliharaan rutin Tindakan pencegahan keselamatan pembersihan umum ● Jangan gunakan pelarut atau larutan yang mudah terbakar untuk membersihkan komputer. ● Jangan pernah mencelupkan komponen ke dalam air atau larutan pembersih; Gunakan cairan pada kain yang bersih dan lalu gunakan kain tersebut pada komponen. ● Selalu cabut kabel listrik komputer sebelum membersihkan keyboard, mouse, atau ventilasi udara. ● Selalu lepaskan keyboard sebelum membersihkannya.
PERHATIAN: Jangan pernah melepaskan tombol lebar (sama seperti tombol spasi) dari keyboard. Jika salah melepaskan atau memasang tombol-tombol ini, keyboard mungkin tidak dapat berfungsi dengan benar. ● Bersihkan bagian bawah tombol dengan lap yang dilembapkan isopropil alkohol dan telah diperas habis. Hati-hati jangan sampai membersihkan pelumas yang diperlukan agar tombol bekerja dengan baik. Biarkan komponen dikeringanginkan sebelum dipasang kembali.
10 Keterjangkauan HP merancang, membuat, dan memasarkan produk dan layanan yang dapat digunakan oleh siapa saja, termasuk orang dengan disabilitas, baik dengan kemampuan sendiri maupun dengan bantuan alat pendukung yang sesuai. Untuk mengakses informasi terbaru tentang aksesibilitas HP, kunjungi http://www.hp.com/accessibility. Teknologi alat bantu yang didukung Produk HP mendukung berbagai teknologi alat bantu sistem operasi dan dapat dikonfigurasikan untuk bekerja dengan teknologi alat bantu tambahan.
Indeks A Aksesibilitas 40 Alat bantu Windows, menggunakan 17 B BIOS memastikan versi 26 memperbarui 26 upgrade 27 C cadangan 17 cadangan, membuat 17 citraan terminimalkan, membuat 20 computer setup (konfigurasi komputer) 9 keamanan 16 memastikan tersedia ventilasi yang baik 9 menyambungkan monitor 11 penyesuaian monitor 15 prosedur konfigurasi 10 D Disk driver HP Konfigurasi RHEL 23 Konfigurasi SLED 24 Konfigurasi Ubuntu 24 disk yang didukung, pemulihan 18 driver, memperbarui 27 dukungan 1, 31 buletin 31 ma
membersihkan mouse 39 membersihkan sasis 38 pemulihan 17 disk 18, 21 disk yang didukung 18 flashdisk USB 21 HP Recovery Manager 20 media 21 menggunakan media HP Recovery 19 menjalankan 20 partisi HP Recovery 19 sistem 20 pemulihan citraan terminimalkan 20 pemulihan sistem 20 Pengaturan Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI menggunakan 36 menyesuaikan 36 Perbaikan Mandiri Pelanggan 30 port Port USB SuperSpeed dengan HP Sleep and Charge 4, 5 Port USB Tipe C SuperSpeed Plus 4 SuperSpeed USB 4, 5, 7, 8 Port US
