User manual

7 Onderhoud, diagnose en
basisprobleemoplossing
De computer uitschakelen
U schakelt de computer op de juiste manier uit door eerst het besturingssysteem af te sluiten.
VOORZICHTIG: HP raadt u aan om niet de aan-uitknop ingedrukt te houden voor het uitschakelen van het
systeem. Daardoor kunnen gebruikersgegevens verloren gaan en het opslagapparaat beschadigd raken. Als
het systeem instabiel wordt terwijl geen ander alternatief beschikbaar is, geeft u het systeem voldoende tijd
om volledig te ontwaken als u de computer opnieuw opstart. Dit kan enkele minuten duren, met name bij
apparaten met een grotere capaciteit of solid-state apparaten. Raadpleeg voor meer informatie Risico's van
onverwachte stroomstoring op solid-state drives op http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/
4AA6-1470ENW.pdf. U kunt whitepapers over HP computers ook opvragen via de HP Performance Advisor.
▲ Klik op het pictogram Start, op het pictogram Energie en selecteer vervolgens Uitschakelen.
– of –
▲ Typ vanaf de taakbalk instellingen, selecteer Instellingen, typ uit en klik vervolgens op De pc
uitschakelen.
Als u problemen ondervindt
Voor diagnose en het oplossen van problemen adviseert HP een sequentiële aanpak:
● Visuele inspectie
● Knipper- of geluidscodes
● Basisproblemen oplossen, inclusief HP PC Hardware Diagnostics
● HP ondersteuning
● Systeemherstel
Zie Back-ups maken, herstellen en terugzetten op pagina 17 voor meer informatie.
De manier van probleemoplossing wordt in de volgende gedeelten uitgelegd.
Meer informatie
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen vindt u in de uitgebreide Onderhouds- en
servicegids (alleen in het Engels beschikbaar) die u vindt op http://www.hp.com/support.
Visuele inspectie
Als u op een probleem stuit met uw computer, beeldscherm of software, kunnen de volgende algemene tips u
helpen het probleem te isoleren en te begrijpen, voordat u verdere actie onderneemt.
De computer uitschakelen 29