Instrukcja obsługi
© Copyright 2017, 2018 HP Development Company, L.P. Linux® to zarejestrowany znak towarowy Linusa Torvaldsa w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Windows jest znakiem towarowym lub zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation, zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych i/lub w innych krajach. NVIDIA jest znakiem towarowym lub zarejestrowanym znakiem towarowym NVIDIA Corporation w Stanach Zjednoczonych i innych krajach.
O podręczniku Ten podręcznik zawiera informacje o funkcjach komputera, konfigurowaniu komputera, korzystaniu z oprogramowania i specyfikacjach technicznych. Ten podręcznik może zawierać następujące typy alertów. OSTRZEŻENIE! Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować śmierć lub poważne obrażenia ciała. OSTROŻNIE: Wskazuje na niebezpieczną sytuację, której nieuniknięcie może spowodować małe lub średnie obrażenia ciała.
iv O podręczniku
Spis treści 1 Lokalizowanie zasobów HP ............................................................................................................................. 1 Informacje o produkcie .......................................................................................................................................... 1 Pomoc techniczna ..................................................................................................................................................
Używanie narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool do tworzenia nośnika do odzyskiwania ..................................................................................................................................... 19 Przywracanie i odzyskiwanie danych .................................................................................................................. 19 Przywracanie, resetowanie i odświeżanie za pomocą narzędzi systemu Windows ........................
Pomoc techniczna HP ........................................................................................................................ 32 Pomoc techniczna online ................................................................................................ 32 Obsługa klientów dotycząca stacji roboczych i terminali thin client .......... 32 Porady, biuletyny i powiadomienia .............................................................. 32 Kontakt telefoniczny z pomocą techniczną .....................
viii
1 Lokalizowanie zasobów HP Przeczytaj ten rozdział, aby dowiedzieć się, skąd można uzyskać dodatkowe zasoby HP. Informacje o produkcie Temat Lokalizacja Dane techniczne Skróconą specyfikację produktu można znaleźć na stronie http://www.hp.com/go/ quickspecs. Kliknij łącze do skróconych specyfikacji produktów HP Inc. Kliknij Search all QuickSpecs (Wyszukaj we wszystkich skróconych specyfikacjach), wpisz nazwę modelu w polu wyszukiwania, a następnie kliknij Go (Idź).
Temat Lokalizacja ▲ Naciśnij przycisk Start, wybierz opcję Pomoc i obsługa techniczna HP, a następnie wybierz opcję Dokumentacja HP. — lub — ▲ Naciśnij przycisk Start, wybierz opcję HP, a następnie wybierz opcję Dokumentacja HP. — lub — ▲ Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/orderdocuments. WAŻNE: Aby uzyskać dostęp do najnowszej wersji gwarancji, potrzebne jest połączenie z Internetem. Ograniczona gwarancja HP znajduje się wraz z instrukcjami obsługi na urządzeniu.
Diagnostyka produktu Temat Narzędzia diagnostyczne systemu Windows® Lokalizacja Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics Windows oraz narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI są preinstalowane w niektórych komputerach z systemem Windows. Patrz Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics na stronie 34. Dodatkowe informacje można znaleźć w Podręczniku konserwacji i serwisowania komputera, dostępnym na stronie http://www.hp.com/support.
2 Funkcje komputera Kompletne i aktualne informacje na temat obsługiwanych akcesoriów i podzespołów tego komputera są dostępne pod adresem http://partsurfer.hp.com. Elementy Przód UWAGA: Poz. Należy korzystać z ilustracji, która najdokładniej odzwierciedla wygląd posiadanego komputera.
Poz. Ikona Element ● Miga na czerwono: komputer jest w stanie awarii. Dodatkowe informacje można znaleźć w Podręczniku konserwacji i serwisowania komputera, dostępnym na stronie http://www.hp.com/support. ● Nie świeci: komputer jest wyłączony lub znajduje się w stanie hibernacji. Hibernacja to tryb oszczędzania energii, podczas którego zużywa się najmniej energii. Poz.
Lewy Poz. Element 1 Dźwignia bocznych paneli dostępu 2 Podłączanie komputera do odbiornika telewizyjnego (tylko wybrane produkty) Tył UWAGA: Poz. 6 Należy korzystać z ilustracji, która najdokładniej odzwierciedla wygląd posiadanego komputera. Ikona Element Poz.
Poz. Ikona Element Poz. Ikona Element 3 Wyjściowe gniazdo audio (słuchawkowe) 11 Pętla blokady bezpieczeństwa 4 Port myszy PS/2 12 Gniazdo RJ-45 (sieciowe) 5 Port klawiatury PS/2 13 Gniazdo RJ-45 (sieciowe) (AMT) 6 Porty USB SuperSpeed (6) 14 Zatrzaski umożliwiające zwolnienie karty PCIe 7 Slot przeznaczony wyłącznie na przewody 15 Gniazda kart PCIe (5) 8 Lampka wbudowanego autotestu zasilacza (BIST) UWAGA: różnić.
Poz. Ikona Element Poz.
3 Instalowanie komputera W niniejszym rozdziale opisano sposób instalowania komputera. Zapewnienie odpowiedniej wentylacji Do prawidłowej pracy komputer potrzebuje odpowiedniej wentylacji. Należy przestrzegać następujących zaleceń: ● Podczas pracy komputer musi on stać na solidnej, równej powierzchni. ● Zostaw odstęp co najmniej 15,24 cm (6,00 cali) z przodu i z tyłu komputera. (Jest to minimalna odległość dla wszystkich modeli komputerów).
● W przypadku instalacji w szafie sprawdź szafę pod kątem odpowiedniej wentylacji i sprawdź, czy temperatura otoczenia w szafie nie wykracza poza podany zakres. ● Nigdy nie należy zmniejszać przepływu powietrza wlotowego lub wylotowego komputera poprzez blokowanie otworów wentylacyjnych lub wlotów powietrza.
Dodawanie monitorów Planowanie dodatkowych monitorów Wszystkie karty graficzne dostarczane z komputerami HP serii Z obsługują jednocześnie dwa monitory (patrz Podłączanie i konfiguracja monitorów na stronie 14). Dostępne są też karty obsługujące więcej niż dwa monitory. Przebieg procesu dodawania monitorów zależy od używanej karty graficznej oraz rodzaju i liczby dodawanych monitorów. Przy planowaniu podłączenia dodatkowych monitorów wykorzystaj poniższy proces. 1.
UWAGA: Monitory o rozdzielczości ponad 1920 x 1200 pikseli przy 60 Hz wymagają karty graficznej z wyjściem Dual Link DVI (DL-DVI) lub DisplayPort. Aby uzyskać rozdzielczość własną w standardzie DVI, należy korzystać z kabli DL-DVI, a nie ze standardowych kabli DVI-I lub DVI-D. Komputery HP nie obsługują wszystkich kart graficznych. Przed zakupem upewnij się, że nowa karta graficzna jest obsługiwana. Zobacz rozdział Wyszukiwanie obsługiwanych kart graficznych na stronie 12.
3. Wybierz swój model, aby wyświetlić specyfikacje. 4. Kliknij link Technical Specifications-Graphics (Dane techniczne-Grafika), aby wyświetlić szczegółowe informacje techniczne o obsługiwanych kartach graficznych, w tym dane informujące o liczbie monitorów obsługiwanych przez kartę, informacje o złączach, poborze mocy, sterownikach i inne szczegółowe informacje. UWAGA: Nie wszystkie karty graficzne obsługują wszystkie transceivery i adaptery.
● Karta graficzna z wyjściem DisplayPort — jeśli karta graficzna ma cztery złącza DisplayPort, do każdego z nich można podłączyć monitor. Jeżeli to konieczne, zastosuj odpowiednią przejściówkę. ● Karta graficzna z wyjściem DVI — jeśli karta graficzna ma dwa złącza DVI, do każdego z nich można podłączyć monitor. Jeżeli to konieczne, zastosuj odpowiednią przejściówkę. UWAGA: Modele, które mają tylko jeden port DVI, zawsze wyposażone są w drugie wyjście graficzne (DisplayPort lub VGA).
2. Podłącz drugi koniec przewodów do monitorów. 3. Podłącz końcówkę przewodu zasilającego monitora do monitora, a drugą końcówkę do gniazda elektrycznego. 4. Skonfiguruj monitor. Szczegółowe informacje można znaleźć w pomocy systemu Windows oraz pod adresem http://www.microsoft.com. W celu skonfigurowania monitora w systemie Linux często można użyć narzędzia do konfigurowania karty graficznej (np. NVIDIA nvidia-settings lub AMD Catalyst Control Center).
Instalacja opcjonalnych elementów W niektórych modelach komputerów możliwe jest zainstalowanie dodatkowych podzespołów (np. pamięci, dysków twardych, napędów optycznych, kart PCIe lub drugiego procesora). ● Aby obejrzeć szkoleniowe filmy wideo na temat instalacji podzespołów, przejdź pod adres http://www.hp.com/go/sml. ● Instrukcje instalacji oraz informacje techniczne można znaleźć w Podręczniku konserwacji i serwisowania komputera na stronie http://www.hp.com/support.
4 Wykonywanie kopii zapasowych, przywracanie i odzyskiwanie danych Ten rozdział zawiera informacje na temat następujących procesów, będących standardowymi procedurami dotyczącymi większości produktów: ● Tworzenie kopii zapasowej danych osobistych — do utworzenia kopii zapasowych informacji osobistych można użyć narzędzi systemu Windows (patrz Używanie narzędzi systemu Windows na stronie 17).
Aby sprawdzić obecność partycji odzyskiwania obok partycji systemu Windows, kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz opcję Eksplorator plików, a następnie wybierz Ten komputer. UWAGA: Jeśli komputer nie wyświetla partycji odzyskiwania znajdującej się obok partycji systemu Windows, skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc przy tworzeniu dysków do odzyskiwania. Przejdź na stronę http://www.hp.
Tworzenie nośnika do odzyskiwania Aby utworzyć nośnik HP Recovery za pomocą programu HP Recovery Manager: WAŻNE: W przypadku tabletu z odłączaną klawiaturą przed wykonaniem tych czynności podłącz tablet do klawiatury. 1. Wpisz recovery w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz pozycję HP Recovery Manager. 2. Wybierz opcję Utwórz nośnik odzyskiwania danych, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
1. Wpisz recovery w polu wyszukiwania paska zadań, a następnie wybierz pozycję HP Recovery Manager. 2. Wybierz polecenie Ponownie zainstaluj sterowniki i aplikacje i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. ● Korzystanie z opcji Odzyskiwanie Systemu — jeśli chcesz odzyskać fabryczną zawartość partycji systemu Windows, wybierz opcję Odzyskiwanie systemu z partycji HP Recovery (dotyczy wybranych produktów) lub skorzystaj z nośnika HP Recovery.
Odzyskiwanie danych z użyciem partycji HP Recovery (dotyczy wybranych produktów) Partycja HP Recovery umożliwia przeprowadzenie operacji odzyskiwania systemu bez używania dysków lub napędu flash USB do odzyskiwania. Tego rodzaju odzyskiwanie może zostać przeprowadzone tylko wtedy, gdy dysk twardy nadal działa. Partycja HP Recovery (dotyczy wybranych produktów) umożliwia jedynie odzyskiwanie systemu.
WAŻNE: W przypadku tabletu z odłączaną klawiaturą przed wykonaniem tych czynności podłącz tablet do klawiatury. 1. Włóż nośnik HP Recovery. 2. Wejdź do menu Uruchamiania systemu. W przypadku komputerów lub tabletów z podłączoną klawiaturą: ▲ Włącz lub ponownie uruchom komputer lub tablet, szybko naciśnij klawisz esc, a następnie naciśnij klawisz f9, aby wyświetlić opcje rozruchu.
5 Konfiguracja systemu Linux W tym rozdziale opisano sposób konfiguracji i przywracania systemu operacyjnego Linux. HP oferuje szeroki wachlarz rozwiązań linuksowych dla nabywców komputerów HP: ● HP certyfikuje i obejmuje wsparciem system Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL) na komputerach HP. ● HP certyfikuje i obejmuje wsparciem system SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED) na komputerach HP. ● HP certyfikuje i obejmuje wsparciem system Canonical Ubuntu na niektórych komputerach HP.
1. Przejdź na stronę http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers. 2. Wybierz model posiadanego komputera. 3. Wybierz żądany system operacyjny. 4. Wybierz łącze Obtain Software (Pobierz oprogramowanie), aby pobrać odpowiedni pakiet (z reguły najnowszą wersję). 5. Kliknij opcję I Accept (Akceptuję), aby zaakceptować warunki umowy licencyjnej. 6.
Instalowanie za pomocą nośnika ze sterownikami HP Red Hat Linux 1. W przypadku braku odpowiedniego nośnika ze sterownikami HP dla obsługiwanej wersji systemu, należy taki nośnik utworzyć (zobacz Dyski ze sterownikami HP dla systemu Linux na stronie 23). 2. Zainstaluj system operacyjny za pomocą nośnika znajdującego się w pudełku z systemem Red Hat Linux. 3.
Dysk ze sterownikami Linuksa dostarczony przez firmę HP dla systemu Ubuntu wykorzystuje te same mechanizmy, aby spełnić zależności podczas instalacji. Dlatego również wymagany jest dostępu do Internetu oraz możliwość podniesienia uprawnień z bieżącej sesji użytkownika na uprawnienia administratora. W niektórych przypadkach jedynym „ładunkiem” dostarczanym przez dysk ze sterownikami są przetestowane przez HP własnościowe sterowniki graficzne. 1.
6 Aktualizowanie komputera Firma HP nieustannie pracuje nad udoskonaleniem oferowanych komputerów. Aby posiadany komputer wykorzystywał najnowsze rozszerzenia, firma HP zaleca regularne instalowanie najnowszych wersji systemu BIOS, sterowników i aktualizacji oprogramowania.
Aktualizowanie systemu BIOS Aby znaleźć i pobrać najnowszą dostępną wersję systemu BIOS z najnowszymi ulepszeniami: 1. Przejdź na stronę https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/. 2. Wybierz swój produkt. 3. Wybierz pozycję Oprogramowanie i sterowniki. 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby znaleźć najnowszą wersję systemu BIOS dostępną dla komputera. 5.
7 Konserwacja, diagnostyka i rozwiązywanie drobnych problemów Wyłączanie komputera Aby poprawnie wyłączyć komputer, zamknij system operacyjny. OSTROŻNIE: Firma HP nie zaleca wyłączania komputera przez przytrzymanie wciśniętego przycisku zasilania. Może to spowodować utratę danych użytkowników oraz uszkodzenie urządzeń pamięci masowej. Jeśli system przestał działać stabilnie i nie ma innej możliwości, po ponownym uruchomieniu komputera daj systemowi dostatecznie dużo na czasu na pełny powrót do działania.
Kontrola wzrokowa Jeśli napotkasz problem z komputerem, monitorem lub oprogramowaniem, możesz skorzystać z zamieszczonej poniżej listy ogólnych sugestii, które są pomocne w wyodrębnieniu problemu i skupieniu się na nim przed podjęciem dalszych działań. Podczas uruchamiania systemu ● Sprawdź, czy komputer jest podłączony do sprawnego gniazdka sieci elektrycznej. ● Przed uruchomieniem komputera wyjmij z niego wszelkie dyski optyczne oraz odłącz wszystkie napędy flash USB.
● Jeśli panel wyświetlacza komputera typu all-in-one jest wygaszony, otwórz komputer i upewnij się, że oba końce kabla między płytą główną a panelem wyświetlacza są podłączone. Jeśli używana jest karta graficzna, sprawdź, czy została ona poprawnie zainstalowana. ● Zaktualizuj system BIOS. Nowe wydanie systemu BIOS może obsługiwać nowe funkcje lub wyeliminować problem.
● Jeśli komputer włączy się, ale system operacyjny się nie uruchomi, uruchom narzędzie „przedrozruchowej” diagnostyki HP PC Hardware Diagnostics. Patrz Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI na stronie 36. ● Jeśli na komputerze uruchomi się system operacyjny i będzie dostępne połączenie internetowe, możesz skorzystać z natychmiastowej pomocy technicznej HP Instant Support Professional Edition na stronie http://www.hp.com/go/ispe.
Kontakt telefoniczny z pomocą techniczną Zawsze może wystąpić problem wymagający pomocy technicznej. Przed kontaktem telefonicznym z działem pomocy technicznej ● Komputer powinien być łatwo dostępny. ● Zapisz numer seryjny, numer produktu, nazwę i numer modelu komputera — musisz mieć te informacje pod ręką. Można je znaleźć na etykietach. Lokalizacje etykiet podano w rozdziale Informacje o produkcie na stronie 1. ● Zanotuj wszystkie stosowne komunikaty o błędach.
8 Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics to narzędzie systemu Windows, które pozwala na przeprowadzenie testów diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie działa w systemie operacyjnym Windows i diagnozuje awarie sprzętowe.
Pobieranie narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows ● Instrukcje dotyczące pobierania narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows są dostępne wyłącznie w języku angielskim. ● Należy użyć komputera z systemem Windows, aby pobrać narzędzie, ponieważ dostępne są wyłącznie pliki .exe. Pobieranie najnowszej wersji narzędzia HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows Aby pobrać narzędzie HP PC Hardware Diagnostics dla systemu Windows, wykonaj następujące czynności: 1.
Korzystanie z narzędzia HP PC Hardware Diagnostics UEFI Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) umożliwia przeprowadzenie testów diagnostycznych w celu określenia, czy sprzęt działa prawidłowo. Narzędzie działa poza systemem operacyjnym, aby oddzielić awarie sprzętu od problemów, które mogą być spowodowane przez system operacyjny lub inne składniki oprogramowania.
1. Przejdź na stronę http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zostanie wyświetlona strona główna narzędzia HP PC Diagnostics. 2. Wybierz opcję Pobierz UEFI Diagnostics w obszarze narzędzia HP PC Hardware Diagnostics, a następnie wybierz opcję Uruchom.
1. Przejdź na stronę http://www.hp.com/support. 2. Wybierz opcję Pobierz oprogramowanie i sterowniki, wprowadź nazwę produktu lub jego numer, wybierz swój komputer, a następnie wybierz system operacyjny. 3. W sekcji Diagnostyka postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby wybrać i pobrać żądaną wersję narzędzia Remote UEFI.
9 Normalna konserwacja Ogólne zasady bezpieczeństwa związane z czyszczeniem ● Do czyszczenia komputera nie używać rozpuszczalników ani roztworów łatwopalnych. ● Nie zanurzać podzespołów w wodzie ani roztworze czyszczącym. Stosowane płyny należy nanosić na czystą szmatkę, następnie szmatką czyścić żądane podzespoły. ● Przed przystąpieniem do czyszczenia klawiatury, myszy lub otworów wentylacyjnych należy odłączyć komputer od zasilania.
OSTROŻNIE: Nie należy demontować dużych klawiszy (jak np. klawisz spacji). Nieprawidłowy demontaż/montaż tych klawiszy może sprawić, że klawiatura nie będzie działać prawidłowo. ● Oczyścić przestrzeń pod klawiszem za pomocą wacika, który został wcześniej zwilżony alkoholem izopropylowym i następnie wyciśnięty. Zachować ostrożność, aby nie wytrzeć środków smarnych niezbędnych do prawidłowego działania klawiatury. Odczekać, aż elementy wyschną przed ich ponownym zmontowaniem.
10 Ułatwienia dostępu Firma HP projektuje, wytwarza i sprzedaje produkty i usługi dostępne dla wszystkich, w tym również dla osób niepełnosprawnych, które mogą z nich korzystać niezależnie lub z pomocą urządzeń pomocniczych. Aby uzyskać dostęp do najnowszych informacji dotyczących ułatwień dostępu HP, przejdź na stronę http://www.hp.com/accessibility.
Indeks A adresy URL Certyfikat Red Hat 24 dane kontaktowe HP US 32 Linux Hardware Matrix dla komputerów HP 23 Naprawa wykonywana przez klienta HP 31 Pobieranie sterowników i oprogramowania 24 Strona wyszukiwania biuletynu certyfikacji SUSE 25 Ubuntu 26 aktualizowanie komputera 27 aktualizowanie po pierwszym uruchomieniu 27 aktualizowanie sterowników urządzeń 28 aktualizowanie systemu BIOS 27, 28 określanie wersji systemu BIOS 27 B BIOS aktualizacja 28 aktualizowanie 27 określanie wersji 27 C computer setup
Narzędzie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Diagnostyka sprzętu) korzystanie 36 pobieranie 36 uruchamianie 36 normalna konserwacja 39 bezpieczeństwo podczas czyszczenia 39 czyszczenie klawiatury 39 czyszczenie monitora 40 czyszczenie myszy 40 czyszczenie obudowy 39 nośnik do odzyskiwania dysk flash USB 19 dyski 19 korzystanie 18 partycja HP Recovery 17 tworzenie przy użyciu programu HP Recovery Manager 19 tworzenie za pomocą narzędzia HP Cloud Recovery Download Tool 19 używanie narzędzi systemu Windows 17 no
Z zasoby HP 1 44 Indeks
