使用指南
© Copyright 2017, 2018 HP Development Company, L.P. Linux® 是 Linus Torvalds 在美國及其他國 家/地區的註冊商標。Windows 是 Microsoft Corporation 在美國和/或其他 國家/地區的商標或註冊商標。NVIDIA 是 NVIDIA Corporaion 在美國和其他國 家/地區的商標或註冊商標。Red Hat 和 Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc.
關於本指南 本手冊提供關於電腦功能、安裝電腦、使用軟體和技術規格的資訊。 在本指南中，可能會出現下列類型的警示。 警告！表示危險狀況，如果不避免可能會造成死亡或嚴重傷害。 注意：表示危險狀況，如果不避免可能會造成輕微或中度傷害。 重要：表示將此資訊視為重要資訊，但不是危險相關（例如與財產損失相關的訊息）。該提醒會敬告 使用者，若不完整遵循說明程序進行，可能會導致資料遺失或損壞硬體或軟體。同時包含解釋概念或 完成工作的基本資訊。 附註：包含要強調或補充本文重點的其他資訊。 提示：提供有用提示以完成工作。 iii
iv 關於本指南
目錄 1 尋找 HP 資源 ................................................................................................................................................. 1 產品資訊 ................................................................................................................................................................ 1 支援 ........................................................................................................................................................................ 1 產品說明文件 .
建立復原媒體 ................................................................................................................. 18 使用 HP 雲端復原下載工具建立復原媒體 ..................................................................................... 18 還原與復原 ......................................................................................................................................................... 18 使用 Windows 工具進行還原、重設及重新整理 ...........................................................................
基本疑難排解 ................................................................................................................................... 30 HP 支援 .............................................................................................................................................. 30 線上支援 ......................................................................................................................... 30 工作站與精簡型電腦的客戶支援 ..............................................................
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1 尋找 HP 資源 請閱讀本章以瞭解何處可找到其他 HP 資源。 產品資訊 主題 位置 技術規格 若要找到您產品的 QuickSpecs，請前往 http://www.hp.com/go/quickspecs。 按一下連結，取得 HP Inc. QuickSpecs 體驗。按一下 Search all QuickSpecs （搜尋所有 QuickSpecs），在搜尋方塊中輸入您的機型名稱，然後按一下 Go（搜尋）。 《法規、安全與環境公告》 請參閱《法規、安全與環境公告》，瞭解產品的法規資訊。您也可以參閱機 構/環境標籤。 若要存取此指南： ▲ 請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援以及 HP 說明文件。 –或– ▲ 請依序選取開始按鈕、HP 以及 HP 說明文件。 配件 如需支援之配件與組件的最新完整資訊，請造訪 http://www.hp.com/go/ workstations。 系統主機板 系統主機板圖表在機座的內部。其他資訊可在電腦的 Maintenance and Service Guide（《維修指南》）中找到，網址為 http://www.hp.
主題 位置 ▲ 請依序選取開始按鈕、HP 以及 HP 說明文件。 －或－ ▲ 前往 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 重要：您必須連線到網際網路才能存取最新版保固資訊。 您可以在產品上的使用指南中，找到「HP 有限保固」。HP 也可能透過隨附於包裝盒內的 CD 或 DVD 來提供保固資訊。在某些國家或地區，HP 會在包裝盒中提供書面保固資訊。在沒 有提供書面格式之保固的國家或地區，您可以在 http://www.hp.com/go/orderdocuments 申 請副本。對於在亞太地區購買的產品，可以提出書面申請並寄信至 HP，地址為 POD, P.O. Box 161, Kitchener Road Post Office, Singapore 912006。請附上您的產品名稱和您的姓名、電 話號碼及郵寄地址。 產品說明文件 主題 位置 HP 使用者說明文件、白皮書 和協力廠商說明文件 使用者說明文件位於您的硬碟之中。請依序選取開始按鈕、HP 說明及支援 以及 HP 說明文件。如需最新的線上說明文件，請造訪 http://www.hp.
主題 位置 如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維修指 南》），網址為 http://www.hp.com/support。 POST 錯誤代碼 請參閱位於第 28 頁的維護、診斷和小問題疑難排解。 如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維修指 南》），網址為 http://www.hp.com/support。 產品更新 主題 驅動程式與 BIOS 更新 位置 前往 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/，確認 您的電腦已安裝最新的驅動程式。 如需有關更新驅動程式和 BIOS 的詳細資訊，請參閱位於第 26 頁的更新電 腦。 作業系統 如需詳細資訊，請造訪下列網址： ● Windows 作業系統，請造訪 http://www.support.microsoft.com。 ● Linux® 作業系統，請造訪 http://www.linux.
2 電腦功能 如需此電腦支援之配件與組件的最新完整資訊，請前往 http://partsurfer.hp.com。 元件 正面 附註：請參閱與您電腦最接近的圖例。 項目 圖示 元件 1 電源按鈕和指示燈* 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB SuperSpeed 連接埠 6 USB Type-C SuperSpeed Plus 連接埠（兩個） 7 記憶卡讀卡機（僅限特定產品） * 電源指示燈狀態如下： 4 ● 白色（不閃爍）：電腦已開啟。 ● 閃爍白色：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀態。電腦會關閉對顯示屏和 其他非必要元件的供電。 ● 閃爍紅色：電腦處於故障狀態。如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》），網址為 http://www.hp.
項目 ● 圖示 元件 熄滅：電腦已關機或處於「休眠」狀態。休眠是一種使用最少電量的省電狀態。 項目 圖示 元件 1 電源按鈕和指示燈* 2 硬碟機指示燈 3 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克風）複合式插孔 4 USB SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 5 USB SuperSpeed 連接埠（三個） 6 記憶卡讀卡機（僅限特定產品） * 電源指示燈狀態如下： ● 白色（不閃爍）：電腦已開啟。 ● 閃爍白色：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀態。電腦會關閉對顯示屏和 其他非必要元件的供電。 ● 閃爍紅色：電腦處於故障狀態。如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》），網址為 http://www.hp.
左側 項目 元件 1 側板把手 2 側板鎖（僅限特定產品） 背面 附註：請參閱與您電腦最接近的圖例。 項目 6 圖示 元件 項目 圖示 元件 1 電源按鈕和指示燈* 9 電源接頭 2 音訊輸入（麥克風）接頭 10 安全纜線鎖孔 第 2 章 電腦功能
項目 圖示 元件 項目 圖示 元件 3 音訊輸出（耳機）插孔 11 安全鎖環 4 PS/2 滑鼠連接埠 12 RJ-45（網路）插孔 5 PS/2 鍵盤連接埠 13 RJ-45（網路）接頭（已啟 用 AMT） 6 USB SuperSpeed 連接埠 （六個） 14 PCIe 卡釋放閂 7 僅限纜線插槽 15 PCIe 卡插槽（五個） 8 電源供應器內建自動測試 (BIST) 指示燈 附註：外觀可能會有所不 同。 * 電源指示燈狀態如下： ● 白色（不閃爍）：電腦已開啟。 ● 閃爍白色：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀態。電腦會關閉對顯示屏和其他非必要元件的供電。 ● 閃爍紅色：電腦處於故障狀態。如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修 指南》），網址為 http://www.hp.
項目 圖示 元件 項目 圖示 元件 2 音訊輸出（耳機）插孔 9 電源接頭 3 音訊輸入（麥克風）接頭 10 安全纜線鎖孔 4 PS/2 滑鼠連接埠 11 安全鎖環 5 PS/2 鍵盤連接埠 12 RJ-45（網路）插孔 6 SuperSpeed USB 連接埠 （五個） 13 PCIe 卡釋放閂 7 僅限纜線插槽 14 PCIe 卡插槽（五個） * 電源指示燈狀態如下： ● 白色（不閃爍）：電腦已開啟。 ● 閃爍白色：電腦處於「睡眠」狀態，這是一種省電狀態。電腦會關閉對顯示屏和其他非必要元件的供電。 ● 閃爍紅色：電腦處於故障狀態。如需其他資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修 指南》），網址為 http://www.hp.com/support。 ● 熄滅：電腦已關機或處於「休眠」狀態。休眠是一種使用最少電量的省電狀態。 產品規格 若要找到您產品的 QuickSpecs，請前往 http://www.hp.com/go/quickspecs。按一下連結，取得 HP Inc.
3 設定電腦 本章說明如何設定電腦。 確保適當的通風 系統的適當通風對電腦作業相當重要。請遵循下列準則： ● 在堅固、水平的表面上操作電腦。 ● 電腦前後至少須保持 15.24 公分（6.
設定程序 警告！若要降低觸電或設備損壞的風險，請觀察下列作法： ● 電源線要插入隨時隨手可及的 AC 插座。 ● 若要中斷電腦的電源連接，請從 AC 插座拔出電源線（而不是從電腦拔出電源線）。 ● 將電源線插入接地的三接腳插座。請勿停用電源線的接地接腳（例如接上一個 2 接腳轉接器）。 此接地接腳為重要的安全功能。 附註：若您的電腦配備了 1125 W 的電源供應器，所需電力可能超過一般辦公室環境所能供應的電力。 如需詳細資料，請參閱電腦適用的《機房準備指南》，網址為 http://www.hp.com/support。 若要設定電腦，請執行以下作業： 10 1. 將滑鼠、鍵盤及電源線連接到電腦 (1)。 2. 將顯示器連接到電腦 (2)。 3. 遵循裝置隨附的說明連接週邊元件（如印表機）。 4. 將網路線連接至電腦，再連接至網路路由器或 LAN 裝置。 5.
新增顯示器 規劃其他顯示器 HP Z 系列電腦隨附的所有顯示卡皆支援兩部可同時顯示的顯示器（請參閱位於第 14 頁的連接與設定 顯示器）。另外備有可支援兩部以上顯示器的顯示卡。新增顯示器的程序，取決於您的顯示卡以及新 增顯示器的類型與數量。 請依照下列程序規劃新增更多顯示器。 1. 評估顯示器需求。 ● 判斷您需要多少個顯示器。 ● 判斷您需要的繪圖效能種類。 ● 請注意每台顯示器所使用的繪圖接頭類型。HP 提供的顯示卡具有 DisplayPort (DP) 和 DVI 介 面，但您可以使用轉接器和協力廠商的顯示卡轉接其他繪圖格式，包括 DVI-I、HDMI 或 VGA。 提示：某些舊型硬體適用的轉接器價格可能較高。建議您比較轉接器與購買不需轉接器之新 顯示器的價差。 2.
a. 請根據顯示器數量、與您打算使用之顯示器的相容性，以及效能等資訊，判斷哪一種受支援 的顯示卡最符合需求。請參閱位於第 12 頁的尋找支援的顯示卡。 b. 請確認您已安裝正確的顯示卡驅動程式。請參閱 http://www.hp.com/support 以取得 HP 認證 的驅動程式。 c. 根據電腦的影片指示安裝顯示卡，影片網址為 http://www.hp.com/go/sml。 d. 設定顯示器。如需更多資訊，請參閱 Windows 說明或 http://www.microsoft.com。 若要在 Linux 上設定顯示器，通常您可以使用顯示卡的設定工具（例如 NVIDIA® nvidia 設定或 AMD Catalyst Control Center）。在部份近期的 Linux 發行版本中，亦必須修改視窗管理員系統 （例如 Gnome 3）偏好設定。 提示：為簡化檢測可能問題的疑難排解程序，請先啟用第一台顯示器，並且確定該顯示器可 正常運作之後再啟動下一台顯示器。 尋找支援的顯示卡 若要尋找您的電腦所支援的顯示卡的相關資訊，請執行以下作業： 1. 前往 http://www.hp.
對應顯示卡與顯示器接頭 下表說明顯示器配置案例。 附註：請參閱與您電腦最接近的圖例。 顯示器接頭 顯示卡介面接頭 DISPLAYPORT DVI 雙連結 DVI DisplayPort (DP) HDMI DP 轉 DVI 轉 接器 DP 轉 DL DVI 轉接器 DP 纜線 DP 轉 HDMI 轉接器 DVI 轉 VGA 轉 接器 DVI 纜線 DL DVI 纜線 N/A N/A DMS-59 轉 VGA 轉接器 DMS-59 轉 DVI 轉接器 N/A DMS-59 轉 DP 轉接器 N/A VGA DisplayPort 轉 VGA 轉接器 （需另外購 買） DVI-I（白色） DMS-59* * 此介面是雙顯示器圖形介面卡，可支援兩個 VGA、兩個 DVI 或兩個 DP 顯示器。 附註：除非另有說明，否則 HP 顯示卡將包括顯示器纜線轉接器。 DisplayPort 連線的效能最高；VGA 連線的效能最低。 新增顯示器 13
識別顯示器連接需求 下列是不同的顯示器連接情形。如需有關不同顯示卡的詳細資訊，請參閱位於第 13 頁的對應顯示卡與 顯示器接頭： ● 具有 DisplayPort 輸出的顯示卡 - 如果顯示卡上有四個 DisplayPort 接頭，可以將顯示器連接到每個 接頭。請視需要使用適當的轉接器。 ● 具有 DVI 輸出的顯示卡 - 如果您的顯示卡有兩個 DVI 接頭，則可以將顯示器連接到每個接頭上。請 視需要使用適當的轉接器。 附註：若該機型只有一個 DVI 連接埠，則一定會有另一個圖形輸出選項（DisplayPort 或 VGA）。 許多顯示卡提供兩個以上的顯示器輸出，但您一次只能使用其中兩台顯示器。請參閱顯示卡說明 文件，或根據位於第 13 頁的對應顯示卡與顯示器接頭中的程序查詢相關資訊。 在有兩個 DVI 連線的系統上，連接埠編號 1 是主要顯示器，也是系統開機後出現 BIOS POST 畫面的 顯示器。（BIOS POST 期間只會使用一張介面卡，但您可以在 BIOS 設定中變更此選項）。 ● 具有 VGA 和 DL-DVI 輸出的顯示卡 - 如果電腦沒有 PCIe 顯示卡，但是有一個以上的 SVG
2. 將顯示器纜線的另一端連接到顯示器。 3. 將顯示器電源線的一端與顯示器連接，另一端則連接 AC 插座。 4. 設定顯示器。如需更多資訊，請參閱 Windows 說明或 http://www.microsoft.
安裝選購組件 依據電腦機型的不同，可以在電腦中安裝其他元件（例如記憶體、硬碟機、光碟機、PCIe 卡或第二個 處理器）。 ● 如需觀看組件安裝影片，請前往 http://www.hp.com/go/sml。 ● 如需安裝準則與技術資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維修指南》），網址 為 http://www.hp.com/support。 安全性 部分 HP 電腦在側存取面板上有一個鎖。這個鎖的鑰匙是連接在電腦機座後面板上一起運送的。 其他安全性功能可降低遭竊風險並在機座遭到入侵時發出警示。如需系統適用的其他硬體和軟體安全 性功能的相關資訊，請參閱電腦的 Maintenance and Service Guide（《維修指南》），網址為 http://www.hp.com/support。 產品回收 HP 鼓勵客戶回收用過的電子硬體、HP 原廠列印墨匣以及充電式電池。 如需有關回收 HP 組件或產品的資訊，請造訪 http://www.hp.
4 備份、還原和復原 本章提供有關下列程序的資訊，這些是適用於大多數產品的標準程序資訊： ● 備份您的個人資訊 — 您可以使用 Windows 工具備份您的個人資訊（請參閱位於第 17 頁的使用 Windows 工具）。 ● 建立還原點 — 您可以使用 Windows 工具建立還原點（請參閱位於第 17 頁的使用 Windows 工 具）。 ● 建立復原媒體（僅限特定產品）— 您可以使用 HP Recovery Manager 或 HP 雲端復原下載工具（僅 限特定產品）建立復原媒體（請參閱位於第 17 頁的建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產 品））。 ● 還原與復原 — Windows 提供多個選項，用於從備份還原、重新整理電腦、將電腦重設為其原始狀 態（請參閱位於第 17 頁的使用 Windows 工具）。 ● 移除復原分割區 — 若要移除復原分割區以取回硬碟空間（僅限特定產品），請選取 HP Recovery Manager 的移除復原分割區選項。如需更多資訊，請參閱位於第 21 頁的移除 HP Recovery 分割區 （僅限特定產品）。 使用 Windows 工具
使用 HP Recovery Manager 來建立復原媒體 附註：如果您無法自行建立復原媒體，請聯絡支援以取得復原光碟。請前往 http://www.hp.
重要：並非所有的方法在所有產品上都適用。 使用 Windows 工具進行還原、重設及重新整理 Windows 提供了多種選項，可供還原、重設，以及重新整理電腦。如需詳細資訊，請參閱 位於第 17 頁的使用 Windows 工具。 使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分割區來還原 您可以使用 HP Recovery Manager 和 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）將電腦還原至原始原廠狀態： ● 預先安裝應用程式或驅動程式問題的解決之道—若要修正預先安裝應用程式或驅動程式所發生的 問題： 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，然後選取 HP Recovery Manager。 2.
使用 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）進行復原 HP Recovery 分割區可讓您在沒有復原光碟或復原 USB 快閃磁碟機的情況下執行系統復原。只有硬碟機 仍正常運作時才能使用這種復原類型。 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）僅允許進行「系統復原」。 若要從 HP Recovery 分割區啟動 HP Recovery Manager： 重要：針對配備可拆卸式鍵盤的平板電腦，請先將平板電腦連接至鍵盤底座，再開始這些步驟（僅限 特定產品）。 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，依序選取 HP Recovery Manager、Windows 修復環境。 －或－ 若電腦或平板電腦已連接鍵盤： ▲ 當電腦開機時，按下 f11，或當您按下電源按鈕時，按住 f11。 對於未配備鍵盤的平板電腦： ▲ 開啟或重新啟動平板電腦，接著迅速按住調高音量按鈕，然後選取 f11。 2. 從開機選項功能表中選取疑難排解。 3.
▲ 開啟或重新啟動平板電腦，接著迅速按住調高音量按鈕，然後選取 f9。 －或－ 開啟或重新啟動平板電腦，接著迅速按住調低音量按鈕，然後選取 f9。 3. 選取您想用來開機的光碟機或 USB 快閃磁碟機，接著依照畫面上的指示繼續執行。 移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品） HP Recovery Manager 軟體可讓您移除 HP Recovery 分割區（僅限特定產品）以釋放硬碟空間。 重要：移除 HP Recovery 分割區之後，您將無法執行「系統復原」或建立 HP Recovery 媒體。在移除復 原分割區之前，請先建立 HP Recovery 媒體。請參閱位於第 17 頁的建立 HP Recovery 媒體（僅限特定產 品）。 依照下列步驟移除 HP Recovery 分割區： 1. 在工作列搜尋方塊中輸入 recovery，然後選取 HP Recovery Manager。 2.
5 設定 Linux 本章說明如何設定與還原 Linux 作業系統。 HP 提供各種不同的 Linux 解決方案供 HP 電腦客戶選擇： ● HP 認證並支援安裝於 HP 電腦上的 Red Hat® Enterprise Linux® (RHEL)。 ● HP 認證並支援安裝於 HP 電腦上的 SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)。 ● HP 認證並支援安裝於部分 HP 電腦上的 Canonical Ubuntu。 ● HP 在部分 Z 系列電腦上預先載入 SLED 11。 ● HP 在部分 Z 系列電腦上預先載入 Ubuntu。 注意：在成功安裝作業系統之前，請勿將選購的硬體或協力廠商裝置新增到電腦上。加入硬體可能會 發生錯誤，並導致無法正確安裝作業系統。 附註：設定作業系統後，請確認已安裝最新版的 BIOS、驅動程式及軟體更新。請參閱位於第 26 頁的 更新電腦。 附註：若要建立復原媒體，您必須具備高品質空白 USB 快閃磁碟機或具備 DVD 燒錄功能的外接式光碟 機。如果您使用光碟機，您必須僅使用高品質的空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R
5. 按一下我同意，接受授權合約條款。 6. 下載軟體 ISO 映像，並使用具備 DVD 燒錄功能的外接式光碟機，將其燒錄至高品質空白 DVD-R、 DVD+R、DVD-R DL 或 DVD+R DL 光碟中。該光碟片即為 HP 驅動程式光碟。 附註：請勿使用可重複寫入的光碟，例如 CD±RW、DVD±RW、雙層 DVD±RW 和 BD-RE（可重複寫入 的 Blu-ray）光碟；這些光碟與 HP Recovery Manager 軟體不相容。可向 HP 購買相容的外接式光碟 機。 設定 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) HP Z 系列電腦已經過認證，而且支援適合採用該硬體技術的 RHEL 系列產品。 ● 如需深入瞭解特定平台專用的 RHEL 支援，請參閱 Linux Hardware Matrix for HP Workstations（HP 工作站的 Linux 硬體對照表），網址是：http://www.hp.
使用 HP Red Hat Linux 驅動程式媒體進行安裝 1. 若針對可支援系列產品沒有適用的 HP 驅動程式媒體，可以自行建立一份（請參閱位於第 22 頁的 HP Linux 驅動程式光碟）。 2. 使用盒裝 Red Hat Linux 中隨附的媒體安裝作業系統。 3. 若有適用於欲安裝之 OS 版本的 Red Hat 驅動 USB 快閃磁碟機或光碟，請在一開始的安裝啟動顯示 畫面中輸入 linux dd，然後按下 Enter 鍵。 4. 系統詢問您是否有驅動程式光碟時，請選取是。將 Red Hat 驅動程式 USB 快閃磁碟機或光碟放入磁 碟機中，然後選取適當的 drive:hd[abcd]。繼續進行正常安裝作業。 5.
1. 從您自己的安裝媒體安裝作業系統。 可從 http://www.ubuntu.com 免費取得 Ubuntu。 2. 重新啟動電腦。 3. 插入您的 HP 驅動程式光碟。驅動程式安裝軟體會自動啟動。 4. 出現要求管理員密碼的提示時，在欄位中輸入密碼。 5. 依照畫面上的指示安裝適合您硬體配置的驅動程式。 專利圖形驅動程式 大多數 HP 電腦皆可配備經 HP 仔細驗證的顯示卡。如需支援的顯示卡清單，請參閱 Linux Hardware Matrix for HP Workstations（HP 工作站的 Linux 硬體矩陣），網址為 http://www.hp.com/support/ linux_hardware_matrix。 附註：並非每一台電腦都能支援所有類型的顯示卡。在功率較低的電腦上，需消耗大量電力的顯示卡 通常會受到限制。 HP 可支援協力廠商專利顯示卡驅動程式。在預先載入 SLED 11 和 Ubuntu 作業系統的 Z 系列電腦，提供 了適用的顯示卡廠商清單，而且可在 HP 支援中心內找到，網址為 https://support.hp.
6 更新電腦 HP 會持續不斷地提昇您對電腦的整體體驗。為確保您的電腦可運用這些最新的增強功能，HP 建議您定 期安裝最新的 BIOS、驅動程式及軟體更新。 首次開機後更新電腦 首次成功將電腦開機之後，請遵循以下指導方針，確保電腦保持在最新狀態： ● 確定已載入最新的系統 BIOS。請參閱位於第 26 頁的更新 BIOS。 ● 確定系統已安裝最新的驅動程式。請參閱位於第 27 頁的升級裝置驅動程式。 ● 請瞭解您所能夠使用的 HP 資源。請參閱位於第 1 頁的尋找 HP 資源。 ● 請考慮於下列位置訂閱驅動程式警示：https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php。 更新 BIOS 若要獲得最佳效能，請先判斷電腦上的 BIOS 版本，然後視需要進行升級。 判斷目前 BIOS 版本 判斷現行的 BIOS 版本： 1. 啟動（開機）時按下 Esc 鍵。 2. 按下 F10 鍵以進入 Computer Setup (F10)。 3.
升級 BIOS 若要尋找和下載最新可用的 BIOS，其中包含了最新增強功能： 1. 前往 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。 2. 選取您的產品。 3. 選取軟體與驅動程式。 4. 遵循指示找出電腦可用的最新 BIOS 版本。 5. 比較您電腦上的 BIOS 版本和網站上的 BIOS 版本（請參閱位於第 26 頁的判斷目前 BIOS 版本）。若 網站上的 BIOS 版本與系統上的版本相同，便無需採取任何動作。 6.
7 維護、診斷和小問題疑難排解 將電腦關機 若要正確關閉電腦，請關閉作業系統軟體。 注意：HP 不建議透過按住電源按鈕來關閉系統。如此可能會造成使用者資料遺失，並可能會損壞儲存 裝置。如果系統變得不穩定，而且沒有其他替代方案可供使用，請在電腦重新開機後為系統提供足夠 的時間，使系統能完全喚醒。這可能需要幾分鐘的時間，尤其是在大容量或固態裝置上。如需更多資 訊，請參閱 http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-1470ENW.
● 如果安裝的作業系統不是原廠安裝的作業系統，請造訪 http://www.hp.
基本疑難排解 警告！將電腦連接至 AC 電源時，系統主機板就會通電。為降低人體受傷的風險，例如觸電和/或燙傷， 請務必從牆上插座拔除電源線，並讓內部系統元件冷卻後才能碰觸。 如果您的電腦發生問題，在尋求技術支援之前，請先嘗試前面章節所述與下列所摘述的適當解決方 法，以便找出確切問題。 ● 如果螢幕一片空白，請將顯示器纜線連接到電腦上另一個可用的視訊連接埠。或者換上一個您知 道確定可正常運作的顯示器。 ● 若您使用網路： – 請使用不同的網路線，將電腦連接至網路。 – 以另一條纜線將不同的電腦連接至網路。 若問題仍未能獲得解決，可能是您電腦上的網路插孔或網路壁式插孔故障。 ● 若您最近曾加入新硬體，請移除該硬體。 ● 若您最近曾安裝過新軟體，請解除安裝該軟體。 ● 如果電腦可以開啟，但無法開機進入作業系統，請執行 HP PC Hardware Diagnostics 開機前診斷公 用程式。請參閱位於第 33 頁的使用 HP PC Hardware Diagnostics UEFI。 ● 如果電腦能夠開機進入作業系統，且能夠存取網際網路，您可以存取 HP Instant Support
1. 前往 https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/。 2. 選取您的產品。 3. 選取諮詢建議或公告和注意事項。 4.
8 使用 HP PC Hardware Diagnostics 使用 HP PC Hardware Diagnostics Windows HP PC Hardware Diagnostics Windows 是一款以 Windows 為基礎的公用程式，可讓您執行診斷測試來判斷 電腦硬體是否運作正常。此工具在 Windows 作業系統內執行以診斷硬體故障。 若您的電腦上尚未安裝 HP PC Hardware Diagnostics Windows，您必須先行下載並進行安裝。若要下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows，請參閱位於第 32 頁的下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows。 在安裝 HP PC Hardware Diagnostics Windows 後，請遵循下列步驟指示，從「HP 說明及支援」或「HP Support Assistant」存取該程式。 1. 若要從「HP 說明及支援」存取 HP PC Hardware Diagnostics Windows： a. 選取開始按鈕，然後選取 HP 說明及支援。 b.
下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows 的最新版本 若要下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows，請遵循下列步驟： 1. 前往 http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags。此時會顯示 HP PC Hardware Diagnostics 首頁。 2. 在 HP PC Hardware Diagnostics 區段中，選取下載，然後選取安裝位置： 若要在電腦上執行工具，請將其下載至電腦桌面。 –或– 若要從 USB 快閃磁碟機執行該工具，請將其下載至 USB 快閃磁碟機上。 3. 選取執行。 依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows 附註：針對部分產品，可能需要使用產品名稱或編號來下載軟體至 USB 快閃磁碟機。 若要依照產品名稱或編號（僅限特定產品）來下載 HP PC Hardware Diagnostics Windows，請遵循下列步 驟： 1. 前往 http://www.hp.com/support。 2.
啟動 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 若要啟動 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，請遵循下列步驟： 1. 開啟或重新啟動電腦，快速按下 esc 鍵。 2. 按下 f2。 BIOS 會依照下列順序，搜尋三個位置以找出診斷工具： a. 已連接的 USB 快閃磁碟機 附註：若要下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 工具到 USB 快閃磁碟機，請參閱 位於第 34 頁的下載 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新版本。 3. b. 硬碟 c.
使用 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 設定（僅限特定 產品） Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 是一項韌體 (BIOS) 功能，可將 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下載至您電腦。接著其就能在您的電腦上執行診斷，然後可能會將結果上傳至預先設定的伺服器。如 需關於 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的更多資訊，請前往 http://www.hp.com/go/techcenter/ pcdiags，然後選擇進一步瞭解。 下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 附註：Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 也可做為 Softpaq，其可下載至伺服器。 下載 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 的最新版本 若要下載最新的 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 版本，請遵循下列步驟： 1.
9 日常保養 一般清潔安全注意事項 ● 切勿使用溶劑或可燃溶劑清潔電腦。 ● 切勿將任何組件浸泡在清水或清潔液中；請以乾淨的布沾取液體，然後使用這塊布擦拭組件。 ● 清潔鍵盤、滑鼠或通風孔之前，請先拔下電腦電源線。 ● 清潔鍵盤前務必先將鍵盤從電腦拆下。 ● 清潔鍵盤時，請戴上附側翼的護目鏡。 清潔機座 ● 清潔電腦前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注意 事項。 ● 若要去除輕微的污漬或髒污，請以乾淨無棉絮的布或棉棒沾取清水進行擦拭。 ● 若要去除較頑固的污漬，請使用溫和且稀釋過的洗碗精。以清水沾濕布塊或紗布擦拭電腦，徹底 清洗乾淨。 ● 若是難以去除的污漬，請使用異丙醇（外用酒精）。酒精會快速揮發，不會殘留，因此不需漂 洗。 ● 清潔完畢後，請務必以乾淨、無棉絮的布塊擦拭電腦。 ● 請偶爾清潔電腦的通風孔。絨布其他異物會阻礙通風孔和氣流。 清潔鍵盤 注意：嘗試清潔鍵盤下方的碎屑時，請戴上附側翼的護目鏡。 ● 若鍵盤上有切換開關，請將鍵盤關閉。 ● 清潔電腦前，請遵循電腦的 Maint
清潔顯示器 ● 清潔顯示器前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注 意事項。 ● 若要清潔顯示器，請以顯示器專用清潔巾或沾水的乾淨布塊擦拭顯示器。 注意：請勿直接對螢幕噴灑任何噴劑，否則液體可能會滲入機殼並損壞組件。 切勿使用溶劑或可燃性液體擦拭顯示器，否則可能會損壞顯示器或機殼。 清潔滑鼠 1. 清潔滑鼠前，請遵循電腦的 Maintenance and Service Guide（《維護與維修指南》）中的安全注意 事項。 2. 若滑鼠上有切換開關，請將滑鼠關閉。 3. 以濕布擦拭滑鼠機身。 4.
10 無障礙 HP 所設計、生產和行銷的產品和服務，適用包括身障人士在內的所有使用者；身障人士可獨立使用或 搭配適當的輔具。若要存取有關 HP 協助工具的最新資訊，請前往 http://www.hp.
索引 B BIOS 升級 27 判斷版本 26 更新 26 設定 22 解決方案 22 Linux-ready 系統 Linux 版本 22 建立光碟 22 C computer setup（電腦設定） 9 安全性 16 自訂顯示 15 設定程序 10 連接顯示器 11 確保適當的通風 9 R Red Hat Linux 驅動程式媒體, RHEL 設定 24 Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI 設定 自訂 35 使用 35 RHEL HP 驅動程式光碟 23 Linux 23 Red Hat Linux 驅動程式媒體 24 設定 23 H HP PC Hardware Diagnostics UEFI 下載 34 使用 33 啟動 34 HP PC Hardware Diagnostics Windows 下載 32 安裝 33 使用 32 HP Recovery Manager 更正開機問題 20 啟動 20 HP Recovery 分割區 取出 21 復原 20 HP Recovery 媒體 使用 18 復原 20 HP 資源 1 HP 驅動程式光碟 RH
指示燈 硬碟 4, 5 音訊輸入（麥克風）接頭, 識別 6, 8 音訊輸出（耳機）/音訊輸入（麥克 風）複合式插孔, 識別 4, 5 音訊輸出（耳機）接頭, 識別 7, 8 十畫 原始系統復原 19 記憶卡讀卡機, 識別 4, 5 閃爍或嗶聲代碼 29 十一畫 接頭, 電源 6, 8 產品 更新 3 診斷 2 資訊 1 說明文件 2 產品變更通知 31 規格, 產品 8 設定 Linux 22 RHEL 23 SLED 24 Ubuntu 24 連接埠 USB SuperSpeed 4, 5, 7, 8 USB SuperSpeed 連接埠（附 HP Sleep and Charge） 4, 5 USB Type-C SuperSpeed Plus 4 連結 HP 客戶自行修繕 29 HP 電腦的 Linux 硬體矩陣 22 Red Hat 認證 23 SUSE 認證公告欄搜尋頁面 24 Ubuntu 25 美國 HP 聯絡資訊 30 軟體及驅動程式下載 22 麥克風（音訊輸入）插孔 6, 8 十二畫 備份 17 備份, 建立 17 最小化映像, 建立 19 最小化映像復原 20 復原 17 HP Recov
