user's manual

● Якщо комп’ютер вмикається, але операційна система не завантажується, запустіть утиліту
діагностики HP PC Hardware Diagnostics, що виконується перед завантаженням. Див. розділ
Використання HP PC Hardware Diagnostics UEFI на сторінці 36.
● Якщо операційна система завантажується на комп’ютері, а підключення до Інтернету доступне, ви
може отримати доступ до HP Instant Support Professional Edition (Професійний випуск миттєвої
підтримки HP) на сторінці http://www.hp.com/go/ispe.
Підтримка HP
Онлайнова служба підтримки
До ресурсів онлайн-підтримки належать наявні засоби усунення несправностей, бази технічних знань,
завантаження драйверів і виправлень, онлайн-спільноти та служби сповіщень про зміну продуктів.
Для вас також доступні такі веб-сайти.
● http://www.hp.com — надає корисні відомості про продукт.
● http://www.hp.com/support — містить найновішу онлайн-документацію та надає технічну
підтримку по всьому світі.
● https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/ — містить інформацію про
технічну підтримку для комп’ютерів.
● http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers — надає доступ до програмного забезпечення
та драйверів для комп’ютерів.
Підтримка клієнтів робочих станцій і «тонких» клієнтів
1. Перейдіть за посиланням https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2. Знайдіть свій продукт.
3. Виберіть Устранение неисправностей (Усунення несправностей).
4. Виберіть проблему, яку ви усуваєте.
Консультації, бюлетені й повідомлення
Щоб знайти консультації, бюлетені й повідомлення, виконайте такі дії.
1. Перейдіть за посиланням https://support.hp.com/us-en/products/workstations-thin-clients/.
2. Виберіть свій продукт.
3. Виберіть Консультации (Консультації) або Бюллетени и уведомления (Бюлетені й повідомлення).
4. Виберіть потрібний елемент для перегляду.
Сповіщення про зміну продукту
Сповіщення про зміну продукту (PCN) — це випереджальні сповіщення про зміни в продукті впродовж
30–60-денного терміну з дати зміни у виробничому процесі. За допомогою цих повідомлень
користувачів завчасно попереджають про зміни в продуктах, наприклад про оновлення версії BIOS.
Отже, ви можете визначати, чи слід завантажувати оновлення та вносити зміни. Щоб переглянути
список повідомлень про зміни в продукції, перейдіть на сторінку Бюллетени и уведомления (Бюлетені
й повідомлення) для вашого продукту.
32 Розділ 7 Обслуговування, діагностика та усунення незначних несправностей