User guide

Table Of Contents
Ak potrebujete ďalšie informácie, prejdite na lokalitu http://www.hp.com/go/selfrepair a vyberte svoj
produkt.
POZNÁMKA: Niektoré súčasti nie sú vhodné pre svojpomocnú opravu a musia byť vrátené do spoločnosti HP
pre ďalší servis. Skôr ako sa pokúsite odstrániť alebo opraviť tieto súčasti, volajte linku technickej podpory HP
pre ďalšie pokyny.
Kódy blikania alebo pípnutia: interpretácia diagnostických LED indikátorov POST a
zvuková signalizácia
Ak indikátor LED napájania na počítači bliká alebo ak začujete zvukové signály, pozrite si príručku
Maintenance and Service Guide (Príručka údržby a servisu, len v angličtine), kde nájdete ich interpretáciu a
odporúčané úkony.
Základné riešenia problémov
VAROVANIE! Keď je počítač pripojený k zdroju sieťového napájania, do systémovej dosky je neustále
privádzané napätie. Ak chcete znížiť riziko poranenia zásahom elektrickým prúdom alebo horúcimi súčasťami,
nezabudnite odpojiť napájací kábel z elektrickej zásuvky a vnútorné systémové súčasti nechajte vychladnúť
skôr, než sa ich dotknete.
Ak máte s počítačom problémy, pred kontaktovaním technickej podpory sa pokúste pomocou riešení podľa
popisu v predchádzajúcich častiach a zhrnutých nižšie presne identikovať dané problémy.
Ak sa na obrazovke nič nezobrazuje, zapojte monitor do iného videoportu počítača (ak je k dispozícii).
Prípadne monitor vymeňte za monitor, o ktorom viete, že funguje správne.
Ak pracujete na sieti:
Použite iný sieťový kábel na pripojenie počítača k sieti.
K sieti pripojte iný počítač s iným káblom.
Ak sa váš problém nevyrieši, sieťový konektor na vašom počítači alebo sieťová zásuvka v stene môže b
poruchová.
Ak ste nedávno pridali nový hardvér, vyberte tento hardvér z počítača.
Ak ste nedávno inštalovali nový softvér, odinštalujte ho.
Ak sa počítač zapne, ale nespustí sa operačný systém, spustite diagnostickú pomôcku HP PC Hardware
Diagnostics určenú na diagnostiku pred spustením. Pozrite si časť Používanie nástroja HP PC Hardware
Diagnostics UEFI na strane 35.
Ak sa v počítači spustí operačný systém a je k dispozícii prístup na internet, môžete otvoriť nástroj HP
Instant Support Professional Edition na lokalite http://www.hp.com/go/ispe.
Podpora spoločnosti HP
Podpora na internete
Medzi prostriedky podpory on-line patria webové nástroje na riešenie problémov, databázy technických
vedomostí, ovládače a opravy na prevzatie, komunity on-line a služby upozorňujúce na zmeny produktov.
K dispozícii sú aj nasledujúce webové stránky:
http://www.hp.com – obsahuje užitočné informácie o produkte.
http://www.hp.com/support – poskytuje najnovšiu dokumentáciu online a technickú podporu po celom
svete.
Ak sa vyskytnú problémy 31