User guide

Table Of Contents
Prevzatie najnovšej verzie nástroja HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pri preberaní nástroja HP PC Hardware Diagnostics Windows postupujte podľa týchto krokov:
1. Prejdite na lokalitu http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Zobrazí sa Domovská stránka HP PC
Diagnostics.
2. V časti HP PC Hardware Diagnostics vyberte položku Download (Prevziať) a zvoľte miesto inštalácie:
Pre spustenie nástroja v počítači ho prevezmite na pracovnú plochu počítača.
– alebo –
Pre spustenie nástroja z pamäťovej jednotky USB, ho prevezmite na jednotku USB.
3. Vyberte možnosť Run (Spustiť).
Prevzatie nástroja HP Hardware Diagnostics Windows podľa názvu alebo čísla produktu (len pre
vybrané produkty)
POZNÁMKA: V prípade niektorých produktov môže byť potrebné prevzatie softvéru na pamäťovú jednotku
USB použitím názvu alebo čísla produktu.
Ak chcete prevziať nástroj HP PC Hardware Diagnostics Windows podľa názvu alebo čísla produktu (len pre
vybrané produkty), postupujte podľa týchto krokov:
1. Prejdite na lokalitu http://www.hp.com/support.
2. Vyberte možnosť Get software and drivers (Získať softvér a ovládače) a zadajte názov alebo číslo
produktu.
3. V časti HP PC Hardware Diagnostics vyberte položku Download (Prevziať) a zvoľte miesto inštalácie:
Pre spustenie nástroja v počítači ho prevezmite na pracovnú plochu počítača.
– alebo –
Pre spustenie nástroja z pamäťovej jednotky USB, ho prevezmite na jednotku USB.
4. Vyberte možnosť Run (Spustiť).
Inštalácia nástroja HP PC Hardware Diagnostics Windows
Pri inštalovaní nástroja HP PC Hardware Diagnostics Windows postupujte podľa týchto krokov:
Prejdite do priečinku vášho počítača alebo na pamäťovú jednotku, kde bol prevzatý súbor .exe, dvakrát
kliknite na súbor .exe a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Používanie nástroja HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Rozhranie HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unied Extensible Firmware Interface) umožňuje spúšťať
diagnostické testy na overenie správnej funkčnosti hardvéru počítača. Tento nástroj sa spúšťa mimo
operačného systému, aby rozlíšil chyby hardvéru od problémov, ktoré spôsobuje operačný systém alebo iné
softvérové súčasti.
Ak váš počítač nezavedie systém Windows, môžete použiť nástroj HP PC Hardware Diagnostics UEFI na
diagnostiku problémov s hardvérom.
Keď nástroj HP PC Hardware Diagnostics UEFI zistí poruchu, ktorá vyžaduje výmenu hardvéru, vygeneruje 24-
miestny identikačný kód chyby. Pre pomoc pri vyriešení problému sa obráťte na oddelenie technickej
podpory a poskytnite identikačný kód chyby.
Používanie nástroja HP PC Hardware Diagnostics UEFI 35