Users Guide
Table Of Contents
- Localisation des ressources HP
- Fonctions de l'ordinateur
- Configuration de l'ordinateur
- Vérification de la ventilation
- Procédures de configuration
- Ajout d'écrans
- Planification de moniteurs supplémentaires
- Recherche de cartes graphiques prises en charge
- Correspondance des cartes graphiques avec les connecteurs de l'écran
- Identification des exigences de connexion du moniteur
- Connexion et configuration des écrans
- À l'aide d'un utilitaire de configuration graphique tiers
- Personnalisation de l'affichage de l'écran (Windows)
- Installation des composants optionnels
- Sécurité
- Recyclage produits
- Sauvegarde, restauration et récupération
- Utilisation des outils Windows
- Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement)
- Restauration et récupération
- Restauration, réinitialisation et actualisation à l'aide des outils Windows
- Restauration à l'aide de HP Recovery Manager et de la partition de récupération HP
- Récupération à l'aide de HP Recovery Manager
- Récupération à partir de la partition de récupération HP (certains produits uniquement)
- Récupération à partir de supports de récupération HP
- Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur
- Suppression de la partition de récupération HP (certains produits uniquement)
- Configuration de Linux
- Mise à jour de votre ordinateur
- Maintenance, diagnostics et résolution des problèmes mineurs
- Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
- Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Windows
- Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
- Utilisation des paramètres de l'interface UEFI de diagnostic matériel PC HP à distance (certains pro ...
- Entretien de routine
- Accessibilité
- Index
8 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics
Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows est un utilitaire basé sur Windows qui vous permet d'exécuter des tests
de diagnostic an de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute dans
le système d'exploitation Windows
an de pouvoir eectuer un diagnostic des pannes matérielles.
Si HP PC Hardware Diagnostics Windows n'est pas installé sur votre ordinateur, vous devez tout d'abord le
télécharger et l'installer. Pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics Windows, reportez-vous à la section
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows à la page 34.
Après avoir installé HP PC Hardware Diagnostics Windows, suivez ces étapes pour y accéder depuis Aide et
support de HP ou HP Support Assistant.
1. Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans Aide et Support de HP :
a. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support de HP.
b. Faites un clic droit sur HP PC Hardware Diagnostics Windows, sélectionnez Plus, puis Exécuter en
tant qu'administrateur.
– ou –
Pour accéder à HP PC Hardware Diagnostics Windows dans HP Support Assistant :
a. Saisissez support dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez
l'application
HP Support Assistant.
– ou –
Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans la barre des tâches.
b. Sélectionnez Dépannage et correctifs.
c. Sélectionnez Diagnostic, puis HP PC Hardware Diagnostics Windows.
2. Lorsque l'outil s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis
suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic à tout moment, sélectionnez Annuler.
3. Lorsque HP PC Hardware Diagnostics Windows détecte une défaillance nécessitant un remplacement du
matériel, un code d'identication de défaillance à 24 chires est généré. Pour obtenir une assistance an
de corriger le problème, contactez le support et fournissez le code d'identication de défaillance.
Téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows
● Les instructions de téléchargement de HP PC Hardware Diagnostics Windows sont uniquement fournies
en anglais.
● Vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger cet outil, car seuls des chiers .exe sont
fournis.
34 Chapitre 8 Utilisation de HP PC Hardware Diagnostics