2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCD Monitor User Manual

A Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi più comuni
Nella tabella che segue vengono indicati alcuni dei problemi che possono verificarsi, le possibili cause
e le soluzioni consigliate.
Problema Soluzione
Il LED del pulsante di
alimentazione non è
illuminato.
Accertarsi che il pulsante di alimentazione sia in posizione ON e che il cavo di alimentazione
sia collegato a una presa di corrente con messa a terra e al monitor.
Selezionare Gestione nel menu OSD, quindi LED accensione bezel. Controllare se
l'opzione LED accensione bezel è impostata su OFF e in tal caso impostare la modalità ON.
Il LED dell'alimentazione non
è illuminato. Il LED
dell'alimentazione si trova sul
retro del monitor accanto al
connettore di alimentazione.
Il monitor non riceve alimentazione. Per sostituire l'adattatore rivolgersi a un centro assistenza
autorizzato HP.
Lo schermo è senza
immagini.
Collegare il cavo di alimentazione. Accendere.
Collegare il cavo video correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere
Installazione del
monitor a pagina 7.
Premere un tasto qualsiasi della tastiera o spostare il mouse per disattivare il salvaschermo.
L'immagine è sfocata, non
nitida o troppo scura.
Premere il pulsante Menu per aprire il menu OSD e regolare i valori di luminosità e contrasto.
Sullo schermo viene
visualizzato il messaggio
Controllare il cavo video.
Collegare il cavo video adatto (VGA, DVI o HDMI) tra il computer e il monitor. Il computer
deve essere spento quando si collega il cavo video.
NOTA: L'ingresso HDMI è disponibile solo in alcuni modelli.
Sullo schermo viene
visualizzato il messaggio
Segnale di ingresso fuori dai
limiti.
Riavviare il computer e selezionare la modalità provvisoria; selezionare impostazioni
compatibili con quelle supportate (vedere la tabella in
Modalità video preimpostate
a pagina 30). Riavviare il computer per rendere operative le nuove impostazioni.
L'immagine è sfocata e con
ombreggiature.
Regolare i controlli di contrasto e luminosità.
Accertarsi di non utilizzare una prolunga o un commutatore. HP consiglia di collegare il
monitor direttamente al connettore di uscita della scheda video situato nel retro del computer.
Non è possibile impostare la
risoluzione ottimale per il
monitor.
Accertarsi che la scheda grafica supporti la risoluzione ottimale.
Accertarsi che il driver più recente supportato sia installato per la scheda grafica. Per i sistemi
HP e Compaq, è possibile scaricare il driver di grafica più recente per il sistema in uso
all'indirizzo:
www.hp.com/support. Per gli altri sistemi, visitare il sito Web del costruttore
della scheda grafica.
Lo schermo è nero o con una
risoluzione inferiore quando
si visualizzano contenuti ad
alta definizione (HD).
Verificare se il monitor e il computer supportano lo standard HDCP. Consultare la sezione
Modelli con HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) a pagina 13 o andare
all'indirizzo
www.hp.com/support.
26 Appendice A Risoluzione dei problemi