2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCD Monitors User Guide

A Resolução de problemas
Resolver problemas comuns
A seguinte tabela enumera eventuais problemas, possíveis causas e soluções recomendadas.
Problema Solução
O LED da alimentação não
está ligado.
Verifique se o botão de alimentação está ligado e se o cabo de alimentação está
correctamente ligado a uma tomada com ligação à terra e ao monitor.
Seleccione Gestão no menu OSD e, em seguida, seleccione LED de Energia do Painel.
Verifique se a opção LED de Energia do Painel está Desligada e, se assim for, active-a
colocando-a no modo Ligado.
O LED da alimentação não
está aceso O LED de fonte de
alimentação está na parte de
trás do monitor ao lado do
conector de alimentação
eléctrica.
O monitor pode estar sem alimentação. Contacte um fornecedor de serviços HP autorizado
para substituir a fonte de alimentação.
O ecrã está em branco. Ligue o cabo de alimentação. Ligue a alimentação.
Ligue o cabo de vídeo correctamente. Para mais informações, consulte
Instalar o monitor
na página 7.
Prima uma tecla no teclado ou mova o rato para desligar o utilitário de ecrã vazio.
A imagem aparece
desfocada, sem definição
ou demasiado escura.
Pressione o botão Menu para abrir o menu OSD e ajuste as escalas de brilho e contraste.
É apresentada a mensagem
"Verificar cabo de vídeo" no
ecrã.
Ligue o cabo de vídeo adequado (VGA, DVI ou HDMI) ao computador e ao monitor. Antes de
ligar o cabo de vídeo, certifique-se de que o computador está desligado.
NOTA: A entrada HDMI só está disponível para modelos seleccionados.
É apresentada a mensagem
"Sinal de entrada fora do
intervalo" no ecrã.
Reinicie o computador e entre no modo de segurança. Altere as definições para um valor
suportado (consulte a tabela em
Modos de Vídeo Predefinidos na página 30). Reinicie o
computador para que as novas programações sejam implementadas.
A imagem está irregular e
aparecem "fantasmas".
Ajuste os controlos de contraste e brilho.
Verifique se está a utilizar um cabo de extensão ou um comutador. A HP recomenda que ligue
o monitor directamente ao conector de saída da placa gráfica, na parte traseira do
computador.
Não é possível configurar o
monitor com uma resolução
óptima.
Certifique-se que a placa gráfica suporta a resolução óptima.
Assegure-se que o controlador mais recente suportado para a placa gráfica está instalado.
Para sistemas HP e Compaq poderá transferir o controlador gráfico mais recente partir de:
www.hp.com/support. Para outros sistemas, consulte o Website da placa gráfica.
26 Apêndice A Resolução de problemas