2011x / 2011s / 2011xi 2211f / 2211x 2311cm / 2311f / 2311x / 2311xi 2511x 2711x LCDs User Manual

Problem Løsning
Ingen lyd. Kontrollér, at højttalerens lydkabel og USB-netkablet er tilsluttet direkte til computeren.
BEMÆRK: Eksterne højttalere er kun tilgængelige for udvalgte modeller.
Ingen Plug and Play. For at skærmens Plug and Play-funktion skal virke, skal du bruge en computer og et grafikkort,
der er kompatibelt med Plug and Play. Spørg hos din computerproducent.
Kontrollér skærmens videokabel, og tjek, at ingen af stikbenene er bøjede.
Sørg for, at skærmdriverne er installerede. Se
Installation af drivere på side 15 for yderligere
oplysninger. Skærmdrivere er også tilgængelige på:
www.hp.com/support.
Billedet hopper, flimrer, eller
der ses et bølgemønster i
billedet.
Fjern elektriske enheder, der kan forårsage elektrisk interferens, så de er placeret så langt fra
skærmen som muligt.
Anvend den maksimale opdateringsfrekvens, som din skærm kan håndtere, med den
opløsning du bruger.
Ved anvendelse af en HDMI-
forbindelse, er der ingen lyd.
Lydoutput skal forbindes direkte til eksterne højtalere eller til en audiomodtager.
Skærmen er konstant i
dvaletilstand (gul lysdiode).
Der skal tændes for strømmen til computeren.
Computerens grafikkort skal være sikkert placeret i sin kortplads.
Kontroller at skærmens videokabel er korrekt forbundet til computeren.
Kontrollér skærmens videokabel, og tjek, at ingen af stikbenene forbindelserne er bøjede.
Kontroller at computeren virker: Tryk på tasten ”Caps Lock”, og kontrollér lysdioden for ”Caps
Lock”, som findes på de fleste tastaturer. Lysdioden skal enten tændes eller slukkes, efter der
trykkes på Caps Lock-tasten.
Få support fra hp.com
Før du kontakter kundeservice, henvises til HP Teknisk Support på: www.hp.com/support. Vælg dit
land/område, og følg derefter de viste links til supportsiden for din skærm.
Forberedelser ved opkald til Teknisk Support
Hvis du ikke kan løse problemet via fejlfindingstipsene i dette afsnit, kan det være nødvendigt at ringe
til teknisk support. For kontaktinformation til teknisk support henvises til den udskrevne dokumentation,
som følger med skærmen.
Hav følgende information klar, når du ringer:
●
Skærmens modelnummer (placeret på en mærkat på bagsiden af skærmen)
●
Skærmens serienummer (placeret på en mærkat på bagsiden af skærmen eller i OSD-displayets
informationsmenu)
●
Købsdato på faktura
●
Under hvilke forhold problemet opstod
●
Den viste fejlmeddelelse
24 Tillæg A Fejlfinding