User Guide - Windows 8.1

Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de
problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
IMPORTANTE: Verifique nos seguintes locais as etiquetas descritas nesta seção: parte inferior do
computador, dentro do compartimento de bateria ou na parte traseira do monitor.
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Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando entrar em contato com o suporte, provavelmente será solicitado o número de série e,
possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar
em contato com o suporte.
Sua etiqueta de manutenção será parecida com um dos exemplos mostrado abaixo. Consulte a
ilustração que melhor represente a etiqueta de manutenção do seu computador.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
(4) Número do modelo (somente em determinados modelos)
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Etiqueta do Certificado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes do
Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows. Você pode precisar da Chave de produto para
atualizar ou resolver problemas no sistema operacional. Plataformas HP com Windows 8 ou Windows
8.x pré-instalado não possuem etiqueta física. Em vez disso, uma Chave de produto digital é instalada
eletronicamente.
NOTA: A Chave de produto digital é automaticamente reconhecida e ativada pelos sistemas
operacionais da Microsoft ao reinstalar um sistema operacional Windows 8 ou Windows 8.x com os
métodos de recuperação aprovados pela HP.
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Etiqueta de regulamentação—Fornece informações regulamentares sobre o computador.
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Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio: Fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio
opcionais e as marcas aprovadas por alguns países ou regiões nos quais os dispositivos foram aprovado
para uso.
14 Capítulo 2 Apresentação do computador