User Guide - Windows 8.1

Solução de problemas de energia
Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver conectado à
alimentação de CA:
●
O computador não liga.
●
A tela não liga.
●
As luzes de alimentação não acendem.
Para testar o adaptador de CA:
1. Desligue o computador.
2. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA.
3. Ligue o computador.
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Se as luzes de alimentação acenderem, o adaptador de CA está funcionando corretamente.
●
Se as luzes de alimentação permanecerem apagadas, verifique a conexão do adaptador de CA ao
computador e a conexão do adaptador de CA à tomada de CA para certificar-se de que estão
firmes.
●
Se as conexões estiverem adequadas e as luzes de alimentação permanecerem apagadas, o
adaptador de CA não está funcionando e deve ser substituído.
Entre em contato com o suporte para obter informações sobre como obter um novo adaptador de
alimentação de CA.
Desligando o computador
CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o computador é desligado. Certifique-se de
salvar o seu trabalho antes de desligar o computador.
O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a
tela e o computador.
Desligue o computador em qualquer uma destas condições:
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Se for necessário trocar a bateria ou acessar componentes dentro do computador
●
Ao conectar um dispositivo de hardware externo que não se conecta a uma porta USB ou porta de vídeo
●
Quando o computador não estiver sendo usado e ficar desconectado da alimentação externa por um
período extenso
Embora o computador possa ser desligado pelo botão de energia, o procedimento recomendado é usar o
comando Desligar do Windows.
NOTA: Se o computador estiver no estado de suspensão ou em hibernação, primeiro saia da suspensão ou
da hibernação pressionando brevemente o botão Liga/Desliga.
1. Salve o trabalho e feche todos os aplicativos abertos.
2. Na tela Inicial ou na área de trabalho do Windows, aponte para o canto superior ou inferior direito da
tela para exibir os botões.
3. Clique em Configurações, clique no ícone de Energia e, em seguida, clique em Desligar.
– ou –
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