HP Client Security Getting Started

10 Excepciones de la contraseña
localizada
La localización de la contraseña no es del todo compatible a nivel de autenticación de inicio y de HP
Drive Encryption. Para obtener más información, consulte
Los IME de Windows no son compatibles a
nivel de autenticación de inicio o a nivel de Drive Encryption en la página 57.
Qué hacer cuando una contraseña es rechazada
Las contraseñas pueden ser rechazadas por los siguientes motivos:
●
Un usuario utiliza un IME que no es compatible. Este es un problema común con los idiomas de
doble byte (coreano, japonés, chino). Para resolver este problema:
1. A través del Panel de control, agregue una distribución del teclado compatible (agregue el
teclado de inglés/teclado EE.UU. al elegir chino como idioma de entrada).
2. Configure el teclado compatible para la entrada predeterminada.
3. Abra HP Client Security y luego introduzca la contraseña de Windows.
●
Un usuario utiliza un caracter que no es compatible. Para resolver este problema:
1. Cambie la contraseña de Windows para que utilice solo caracteres admitidos. Para obtener
más información sobre caracteres no admitidos, consulte
Manejo de teclas especiales
en la página 58.
2. Abra HP Client Security y luego introduzca la contraseña de Windows.
Los IME de Windows no son compatibles a nivel de
autenticación de inicio o a nivel de Drive Encryption
En Windows, el usuario puede elegir un IME (editor de método de entrada) para ingresar caracteres
y símbolos complejos, por ejemplo los caracteres japoneses o chinos, utilizando un teclado
occidental estándar.
Los IME no son compatibles a nivel de autenticación de inicio o de Drive Encryption. No puede
introducirse una contraseña de Windows con un IME en la autenticación de inicio la pantalla de inicio
de sesión HP Drive Encryption y al hacerlo puede originar una situación de bloqueo. En algunos
casos, Microsoft
®
Windows no muestra el IME cuando el usuario ingresa la contraseña.
La solución es cambiar a una de las siguientes disposiciones del teclado compatibles que se traduce
en la disposición del teclado 00000411:
●
Microsoft IME for Japanese
● La disposición del teclado japonés
● Office 2007 IME for Japanese: si Microsoft o un tercero utilizan el término IME o el editor de
método de entrada, el método de entrada puede no ser efectivamente un IME. Esto puede
causar confusión, pero el software lee la representación del código hexadecimal. De este modo,
Qué hacer cuando una contraseña es rechazada 57