HP Client Security Getting Started

Problem med lösenord och olika tangentbordslayouter
Om användaren har skapat lösenordet med en viss tangentbordslayout, till exempel Engelsk (USA)
(409), och sedan byter lösenord med en annan tangentbordslayout som stöds, till exempel
Latinamerikansk (080A), kommer det nya lösenordet att fungera i HP Drive Encryption men inte i
BIOS om användaren har använt tecken som endast finns i den nya tangentbordslayouten (till
exempel ē).
OBS! En administratör kan lösa problemet genom att gå till sidan för användare i HP Client Security
(tillgänglig om du klickar på kugghjulsikonen på startsidan) och ta bort användaren från HP Client
Security, välja önskad tangentbordslayout i operativsystemet och sedan registrera om användaren
genom att köra inställningsguiden för HP Client Security. Önskad tangentbordslayout sparas i BIOS
och alla lösenord som skrivs in med denna layout fungerar därefter också i BIOS.
Ett annat problem handlar om att olika tangentbordslayouter kan producera samma tecken. Om du till
exempel använder tangentbordslayouterna Internationell (USA) (20409) och Latinamerikansk (080A)
så kan båda producera tecknet é, men på olika sätt. Om du har skapat lösenordet med
tangentbordslayouten Latinamerikansk så är det den tangentbordslayouten som lagras i BIOS. Det
går inte att skriva in samma lösenord om du byter till tangentbordslayouten Internationell (USA).
Hantering av specialtecken
●
Kinesiska, slovakiska, kanadensisk franska och tjeckiska
Om en användare väljer en av tangentbordslayouterna som nämns ovan och skriver ett lösenord
(till exempel abcdef) måste hon/han skriva in samma lösenord vid autentisering vid start och i
HP Drive Encryption med Skift-tangenten nedtryckt för gemener och Skift-tangenten samt Caps
lock nedtryckt för versaler. Numeriska lösenord skrivs in med den numeriska knappsatsen.
●
Koreanska
Om en användare väljer en koreansk tangentbordslayout och skriver ett lösenord måste hon/han
skriva in samma lösenord vid autentisering vid start och i HP Drive Encryption med högra Alt-
tangenten nedtryckt för gemener och högra Alt-tangenten samt Caps lock nedtryckt för versaler.
●
Tabellen nedan innehåller de tecken som inte stöds:
Language (Språk) Windows BIOS Drive Encryption
Arabiska Tecknen  , , och 
resulterar i två tecken.
Tecknen  , , och 
resulterar i ett tecken.
Tecknen  , , och 
resulterar i ett tecken.
Kanadensisk franska ç, è, à och é med Caps lock
återges som Ç, È, À och É i
Windows.
ç, è, à och é med Caps lock
återges som ç, è, à och é vid
autentisering vid start.
ç, è, à och é med Caps lock
återges som ç, è, à och é i
HP Drive Encryption.
Spanska Det finns inte stöd för 40a.
men det fungerar ändå
eftersom programvaran
konverterar till c0a. På grund
av mindre skillnader mellan
tangentbordslayouterna
rekommenderar vi att
spansktalande användare
byter tangentbordslayout till
1040a (Spansk) eller 080a
(Latinamerikansk).
Ej tillämpligt Ej tillämpligt
56 Kapitel 10 Undantag från lokaliserade lösenord