HP Client Security Introduktion

10 Lokaliserede adgangskode-
undtagelser
På niveauerne opstartsgodkendelse og HP Drive Encryption er understøttelsen af lokaliserede
adgangskoder begrænset. Se
Windows IME'er, som ikke understøttes på niveauerne
opstartsgodkendelse og HP Drive Encryption på side 54 for at få flere oplysninger.
Hvad man skal gøre, når en adgangskode afvises
Adgangskoder kan blive afvist af følgende årsager:
●
Brugeren benytter en IME, som ikke understøttes. Dette er et udbredt problem ved sprog der
benytter dobbelt-bytes (koreansk, japansk, kinesisk). For at løse problemet:
1. Tilføj et understøttet tastaturlayout (tilføj tastaturet Engelsk (USA) under Kinesisk
inputsprog) ved hjælp af Kontrolpanel.
2. Indstil det understøttede tastatur som standard-tastatur.
3. Start HP Client Security og indtast adgangskoden til Windows.
●
Brugeren benytter et tegn, som ikke understøttes. For at løse problemet:
1. Rediger adgangskoden til Windows, så den kun indeholder understøttede tegn. For flere
oplysninger om tegn, som ikke understøttes, se
Håndtering af specialtaster på side 55.
2. Start HP Client Security og indtast adgangskoden til Windows.
Windows IME'er, som ikke understøttes på niveauerne
opstartsgodkendelse og HP Drive Encryption
I Windows, kan brugeren vælge en IME (redigeringsprogram til input-metode) til at indtaste
komplicerede tegn og symboler, såsom japanske eller kinesiske tegn, med et vestligt
standardtastatur.
IME'er understøttes ikke på niveauerne opstartsgodkendelse og HP Drive Encryption. En
adgangskode til Windows kan ikke indtastes med en IME på login-skærmene til opstartsgodkendelse
eller HP Drive Encryption, og hvis man forsøger at gøre det, kan det føre til en situation hvor man
ikke kan få adgang til systemet. I nogle tilfælde viser Microsoft
®
Windows ikke IME, når brugeren
indtaster adgangskoden.
Løsningen består i at skifte til et af de følgende understøttede tastaturlayouts, som svarer til
tastaturlayout 00000411:
●
Microsoft IME til japansk
● Det japanske tastaturlayout
● Office 2007 IME til japansk—Hvis Microsoft eller en tredjepart bruger begrebet IME eller Input
Method Editor (redigeringsprogram til input-metode), er det ikke sikkert at input-metoden rent
faktisk er en IME. Dette kan skabe forvirring, men softwaren læser den hexadecimale kode som
54 Kapitel 10 Lokaliserede adgangskode-undtagelser