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Préparation de l’appel au service d’assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :
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L'écran
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Numéro de modèle de l'écran
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Numéro de série de l'écran
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Date d'achat indiquée sur la facture
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Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
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Messages d’erreur reçus
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Configuration matérielle
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Matériel et logiciels utilisés
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