Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Elite 7000 Microtower PC

ﻞﻴﻟد فﺎﺸﻜﺘﺳا ءﺎﻄﺧﻷا ﺎﻬﺣﻼﺻإو

ةﺰﻬﺟأ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﻦﻡ زاﺮﻃ HP Elite 7000 MT Series

Summary of content (47 pages)

PAGE 1
‫دﻟﻴﻞ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ‬ ‫أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻡﻦ ﻃﺮاز ‪HP Elite 7000 MT Series‬‬
PAGE 2
‫‪© Copyright 2009 Hewlett-Packard‬‬ ‫‪ Development Company, L.P.‬إن اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ دون إﺵﻌﺎر ﻡﺴﺒﻖ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺪ ‪ Microsoft‬و ‪ Windows‬و ‪ Windows Vista‬إﻡﺎ‬ ‫ﻋﻼﻡﺎت ﺕﺠﺎریﺔ أو ﻋﻼﻡﺎت ﺕﺠﺎریﺔ ﻡﺴﺠﻠﺔ ﻟﺸﺮآﺔ ‪Microsoft‬‬ ‫‪ Corporation‬ﻓﻲ اﻟﻮﻻیﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة أو ﺏﻠﺪًا أﺧﺮى‪.‬‬ ‫إن اﻟﻜﻔﺎﻻت اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺏﻤﻨﺘﺠﺎت ‪ HP‬وﺧﺪﻡﺎﺕﻬﺎ ﻡﺤﺪدة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪودة اﻟﺘﻲ ﺕﺼﺤﺐ ﻡﺜﻞ هﺬﻩ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻡﺎت‪ .‬ویﺠﺐ ﻋﺪم اﻋﺘﺒﺎر أي ﻡﻤﺎ ورد هﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻥﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ آﻔﺎﻟﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .
PAGE 3
‫ﺣﻮل هﺬا اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ!‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪:‬‬ ‫یﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم اﺕﺒﺎع اﻹرﺵﺎدات ﻗﺪ یﺆدي إﻟﻰ إﺻﺎﺏﺎت ﺟﺴﺪیﺔ أو ﻡﻔﺎرﻗﺔ اﻟﺤﻴﺎة‪.‬‬ ‫یﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم اﺕﺒﺎع اﻹرﺵﺎدات ﻗﺪ یﺆدي إﻟﻰ إﻟﺤﺎق اﻟﻀﺮر ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة أو ﻓﻘﺪان اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬یﻮﻓﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ هﺎﻡﺔ‪.
PAGE 4
ARWW ٤
PAGE 5
‫ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺘﻮیﺎت‬ ‫‪ ١‬ﻣﻴﺰات ﺕﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‬ ‫‪١ ............................................................................................ Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics‬‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪) HP Vision Field Diagnostics‬ﺕﺸﺨﻴﺼﺎت اﻟﺤﻘﻮل ﻟـ ‪١ ..................... (HP Vision‬‬ ‫ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ‪٢ ......................................................................................................‬‬ ‫ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر( ‪٢ ..........................................
PAGE 6
‫اﻟﻔﻬﺮس ‪٤١ ...................................................................................................................................................................
PAGE 7
‫‪١‬‬ ‫ﻣﻴﺰات ﺕﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‬ ‫‪Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﺕﻜﻮن اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Vision Field Diagnostics‬ﻡﻀﻤّﻨﺔ ﻓﻲ ﻗﺮص ﻡﻀﻐﻮط ﻓﻘﻂ ﻡﻊ ﺏﻌﺾ ﻃﺮازات اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫ﺕﺴﻤﺢ ﻟﻚ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ Hewlett-Packard Vision Field Diagnostics‬ﺏﻌﺮض ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺣﻮل ﺕﻜﻮیﻦ اﻷﺟﻬﺰة ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وﺕﻨﻔﻴﺬ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة‪،‬‬ ‫وﺕﺒﺴﻂ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ّ‬ ‫اﺧﺘﺒﺎرات اﻷﺟﻬﺰة ﻋﻠﻰ اﻷﻥﻈﻤﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ّ .‬‬ ‫وﺕﺸﺨﻴﺼﻬﺎ‪ ،‬وﻋﺰﻟﻬﺎ‪.
PAGE 8
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﺕﻌﺪ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Memory Test‬أداة ﻡﺴﺎﻋﺪة ﺵﺎﻡﻠﺔ ﻟﻠﺬاآﺮة یﺘﻢ ﺕﺸﻐﻴﻠﻬﺎ آﺘﻄﺒﻴﻖ ﻡﺴﺘﻘﻞ ﺏﺬاﺕﻪ‪ ،‬ﺧﺎرج اﻷداة‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪HP Vision Field Diagnostics‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺣﺪد ‪) HP Vision Field Diagnostics‬ﺕﺸﺨﻴﺼﺎت اﻟﺤﻘﻮل ﻟـ ‪ ،(HP Vision‬ﺣﺪد اﻟﻠﻐﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ واﻥﻘﺮ ﻓﻮق‬ ‫‪) Continue‬ﻡﺘﺎﺏﻌﺔ(‪.‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ ‪) End User License Agreement‬اﺕﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم(‪ ،‬ﺣﺪد ‪) Agree‬أواﻓﻖ( ﻓﻲ ﺣﺎل ﻡﻮاﻓﻘﺘﻚ ﻋﻠﻰ ﺵﺮوط‬ ‫اﻻﺕﻔﺎﻗﻴﺔ‪ .
PAGE 9
‫ﻻ ﺕﻌﺮض اﻓﺘﺮاﺿﻴًﺎ أوﺿﺎع اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺜﻼﺙﺔ أیﺔ ﻡﻄﺎﻟﺒﺎت أو ﺕﺘﻄﻠﺐ أي ﺕﻔﺎﻋﻞ‪ .‬وإذا ﺕﻢ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ أﺧﻄﺎء‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺕﻈﻬﺮ ﻋﻨﺪ اآﺘﻤﺎل اﻻﺧﺘﺒﺎر‪.‬‬ ‫إﻻ أﻥﻪ ﻟﻜﻞ ﻥﻮع اﺧﺘﺒﺎر‪ ،‬یﻤﻜﻨﻚ آﺬﻟﻚ إﺿﺎﻓﺔ اﺧﺘﺒﺎرات ﺕﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﺏﺸﻜﻞ اﺧﺘﻴﺎري ﺏﻮاﺳﻄﺔ اﻟﻨﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﻤﺮﺏﻊ ‪Include interactive tests‬‬ ‫)ﺕﻀﻤﻴﻦ اﺧﺘﺒﺎرات ﺕﻔﺎﻋﻠﻴﺔ( ﺿﻤﻦ ‪) Test mode‬وﺿﻊ اﻻﺧﺘﺒﺎر(‪ .‬یﻮﻓﺮ ﺕﺤﺪیﺪ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ أﻗﺼﻰ ﺕﺤﻜﻢ ﺏﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎر‪ .‬وﺳﻴﻄﺎﻟﺒﻚ‬ ‫ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺏﺎﻹدﺧﺎل أﺙﻨﺎء اﻻﺧﺘﺒﺎرات‪.
PAGE 10
‫ویﻌﺮض ‪) Error Log‬ﺳﺠﻞ اﻷﺧﻄﺎء( اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻠﺖ أﺙﻨﺎء اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ویﺸﻤﻞ اﻷﻋﻤﺪة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻡﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻡﺎت‪.‬‬ ‫●‬ ‫یﻌﺮض ﻗﺴﻢ ‪) Device‬اﻟﺠﻬﺎز( اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﺕﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻩ‪.‬‬ ‫●‬ ‫یﻌﺮض ﻗﺴﻢ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر( ﻥﻮع اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬي ﺕﻢ ﺕﻨﻔﻴﺬﻩ‪.‬‬ ‫●‬ ‫یﻤﺜﻞ ‪) Times Failed‬ﻋﺪد ﻡﺮات اﻟﻔﺸﻞ( ﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻞ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﺘﻨﻔﻴﺬ اﻻﺧﺘﺒﺎر‪.‬‬ ‫●‬ ‫یﻮﻓﺮ ‪) Defect Code‬رﻡﺰ اﻟﺨﻠﻞ( رﻡﺰًا رﻗﻤﻴًﺎ ﻟﻠﻔﺸﻞ‪ .‬ویﺘﻢ ﺕﻌﺮیﻒ رﻡﻮز اﻷﺧﻄﺎء ﻓﻲ ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Help‬ﺕﻌﻠﻴﻤﺎت(‪.
PAGE 11
‫ﺕﺤﻤﻴﻞ اﻹﺻﺪار اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻦ ‪) HP Vision Field Diagnostics‬ﺕﺸﺨﻴﺼﺎت اﻟﺤﻘﻮل ﻟـ ‪(HP Vision‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫اﻥﺘﻘﻞ إﻟﻰ ‪.http://www.hp.com‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻻرﺕﺒﺎط ‪) Software & Drivers‬ﺏﺮاﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻟﺒﺮاﻡﺞ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﺣﺪد )‪) Download drivers and software (and firmware‬ﺕﺤﻤﻴﻞ ﺏﺮاﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻟﺒﺮاﻡﺞ )واﻟﺒﺮﻥﺎﻡﺞ اﻟﺜﺎﺏﺖ((‪.‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫أدﺧﻞ اﺳﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﻡﺮﺏﻊ اﻟﻨﺺ واﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.Enter‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫ﺣﺪد ﻃﺮاز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺨﺎص ﺏﻚ‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫ﺣﺪد ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺏﻚ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 12
‫‪٢‬‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﺏﺪون ﺕﺸﺨﻴﺺ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺜﺎﻥﻮیﺔ‪ ،‬آﻤﺸﺎآﻞ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻥﺔ‪ ،‬وﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪ ،‬وﻡﺤﺮك‬ ‫یﻮﻓﺮ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻡﻌﻠﻮﻡﺎت ﺣﻮل آﻴﻔﻴﺔ ّ‬ ‫اﻷﻗﺮاص اﻟﺒﺼﺮیﺔ‪ ،‬واﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪ ،‬واﻟﺼﻮت‪ ،‬واﻟﺬاآﺮة‪ ،‬واﻟﺒﺮاﻡﺞ وآﻴﻔﻴﺔ إﺻﻼح ﺕﻠﻚ اﻟﻤﺸﺎآﻞ‪ .‬وإذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ اﻟﺠﺪاول ﻓﻲ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻬﺎ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺏﻬﺎ‪.
PAGE 13
‫إذا أﺻﺒﺢ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺎﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ أﻡﺮًا ﺿﺮوریًﺎ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪ ،‬ﻓﻜﻦ ﺟﺎهﺰًا ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺏﻤﺎ یﻠﻲ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻡﻦ ﻡﻌﺎﻟﺠﺔ ﻃﻠﺒﻚ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪:‬‬ ‫●‬ ‫اﻟﺠﻠﻮس أﻡﺎم اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻨﺪ اﻻﺕﺼﺎل‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﻗﻢ ﺏﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ ﻟﺠﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬ورﻗﻢ ﻡﻌﺮف اﻟﻤﻨﺘﺞ‪ ،‬واﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ ﻟﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻗﺒﻞ اﻻﺕﺼﺎل‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﺕﻤﻀﻴﺔ ﺏﻌﺾ اﻟﻮﻗﺖ ﻡﻊ ﻓﻨﻲ اﻟﺼﻴﺎﻥﺔ ﻓﻲ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﺨﻄﺄ اﻟﺬي أدى إﻟﻰ ﺣﺪوث اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وإﺻﻼﺣﻪ‪.‬‬ ‫●‬ ‫إزاﻟﺔ أیﺔ أﺟﻬﺰة ﺕﻤﺖ إﺿﺎﻓﺘﻬﺎ ﻡﺆﺧﺮًا إﻟﻰ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫●‬ ‫إزاﻟﺔ أیﺔ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﻢ ﺕﺜﺒﻴﺘﻬﺎ ﻡﺆﺧﺮًا‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬‬ ‫اﻟﻤﻌﺘﻤﺪ‪.
PAGE 14
‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﻗﺪ ﺕﻜﻮن ﻗﺎدرًا وﺏﺴﻬﻮﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻡﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ وﺻﻔﻬﺎ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ‪ .‬أﻡﺎ إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﻟﻢ یﻜﻦ ﺏﺈﻡﻜﺎﻥﻚ ﺣﻠﻬﺎ ﺏﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬أو إذا‬ ‫ﺵﻌﺮت ﺏﻌﺪم اﻻرﺕﻴﺎح ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺏﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺏﺔ ﺵﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ! أﺙﻨﺎء ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺕﻴﺎر ﻡﺘﻨﺎوب‪ ،‬یﺘﻢ دوﻡًﺎ ﺕﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .
PAGE 15
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﻥﺰع ﻏﻄﺎء اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ أو ﻟﻮﺣﺔ ﺕﻐﻄﻴﺘﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﻔﻞ ‪) Smart Cover Lock‬ﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ(‪ ،‬اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺏﻌﺾ أﺟﻬﺰة‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬ﻡﻘﻔﻞ‪.‬‬ ‫ﻓﺘﺢ ‪) Smart Cover Lock‬ﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ( ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام ‪) Computer Setup‬إﻋﺪاد‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ(‪.‬‬ ‫یﺘﻮﻓﺮ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪ ،Smart Cover FailSafe Key‬وهﻮ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺟﻬﺎز ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﺕﺸﻐﻴﻞ‬ ‫‪) Smart Cover Lock‬ﻗﻔﻞ اﻟﻐﻄﺎء اﻟﺬآﻲ(‪ ،‬ﻡﻦ ‪ .
PAGE 16
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫یﺘﻌﺬر ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻮل ﺿﻮء ﻡﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ إﻟﻰ أﺧﻀﺮ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺏﻤﺎ یﻠﻲ‪:‬‬ ‫ﺙﻮان‪ .‬إذا ّ‬ ‫اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﻔﺘﺮة ﺕﻘﻞ ﻋﻦ ‪ٍ ٤‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﻌﻴﻴﻦ ﻡﻔﺘﺎح ﺕﺤﺪیﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ‪ ،‬اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺔ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ ﻟﻮﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات‪ ،‬وﻓﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬ ‫ویﺘﻮﻗﻒ إﻋﺪاد اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻄﻘﺔ ﺣﻴﺚ ﺕﺘﻮاﺟﺪ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 17
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫یﺴﺮد اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﻮﻗّﻒ وﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺤﻮیﻞ ﻡﻔﺘﺎح ﺕﺤﺪیﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺟﻬﺔ هﻴﻜﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ )ﻓﻲ ﺏﻌﺾ اﻟﻄﺮازات( إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ )‪ ١١٥‬ﻓﻮﻟﺖ أو ‪ ٢٣٠‬ﻓﻮﻟﺖ(‪.‬‬ ‫ﺕﺤﺪیﺪ ﻓﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﻨﺎوب اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام ﻡﻔﺘﺎح ﺕﺤﺪیﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﺸﻐﻴﻞ وﺣﺪة اﻟﺘﺰویﺪ ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺏﺴﺒﺐ ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ داﺧﻠﻲ ﻓﻴﻬﺎ‪.
PAGE 18
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‬ ‫ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫وﺟﻮد ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺕﺎﻟﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ أو ﻓﺸﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ ،Microsoft Windows XP‬اﻥﻘﺮ ﺏﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷیﻤﻦ ﻓﻮق ‪) Start‬اﺏﺪأ(‪ ،‬واﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪Explore‬‬ ‫)اﺳﺘﻜﺸﺎف(‪ ،‬وﺣﺪد أﺣﺪ ﻡﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص‪ .‬ﺣﺪد ‪) File‬ﻡﻠﻒ( < ‪) Properties‬ﺧﺼﺎﺋﺺ( < ‪) Tools‬أدوات(‪.‬‬ ‫ﺿﻤﻦ ‪) Error-checking‬ﺕﺪﻗﻴﻖ اﻷﺧﻄﺎء(‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Check Now‬اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻵن(‪.
PAGE 19
‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻣﻌﻄﻞ‪.‬‬ ‫یﺒﺪو اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وآﺄﻥﻪ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺕﻮﻗﻒ اﻟﺒﺮﻥﺎﻡﺞ ﻗﻴﺪ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻋﻦ اﻻﺳﺘﺠﺎﺏﺔ ﻟﻸواﻡﺮ‪.‬‬ ‫ﺙﻮان‬ ‫ﺣﺎول ﺕﻨﻔﻴﺬ إﺟﺮاء "إیﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ" اﻟﻌﺎدي ﻓﻲ ‪ .Windows‬إذا ﻓﺸﻞ هﺬا اﻷﻡﺮ‪ ،‬ﻓﻴﺠﺐ ﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﺪة أرﺏﻊ ٍ‬ ‫أو أآﺜﺮ ﻟﻔﺼﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪ .‬ﻹﻋﺎدة ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ ،‬اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻡﻦ ﺟﺪیﺪ‪.‬‬ ‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﻟﻦ ﺕﻌﻤﻞ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ آﺎﻣﻴﺮا رﻗﻤﻴﺔ ﺏﻌﺪ ﺕﻬﻴﺌﺘﻬﺎ ﻓﻲ ‪ Microsoft Windows XP‬أو ‪.
PAGE 20
‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺏﻌﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ واﻟﺘﻤﻬﻴﺪ إﻟﻰ ‪ ،Windows‬ﻻ یﺘﻢ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎرئ واﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﻤﺜﺒﺘﺔ ﺏﻮاﺳﻄﺔ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫یﺤﺘﺎج ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻗﺘًﺎ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﻘﺎرئ ﺕﻮًا ﻓﻲ ﺟﻬﺎز‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وﻗﻴﺎﻡﻚ ﺏﺘﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻟﺸﺨﺼﻲ ﻷول ﻡﺮة‪.‬‬ ‫اﻥﺘﻈﺮ ﺏﻀﻊ ﺙﻮاﻥﻲ ﺣﺘﻰ یﻤﻜﻦ أن یﺘﻌﺮف ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺎرئ واﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪،‬‬ ‫ﺙﻢ ﺕﻌﺮف ﺏﻌﺪ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ أي وﺳﺎﺋﻂ یﺘﻢ إدﺧﺎﻟﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻘﺎرئ‪.
PAGE 21
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫إذا واﺟﻬﺘﻚ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺏﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫اﻟﺸﺎﺵﺔ ﻓﺎرﻏﺔ )ﺏﻼ ﻓﻴﺪیﻮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﻡﻌﻄﻮب‪.‬‬ ‫ﺣﺎول اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫وﺻﻼت اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻼت ﻡﻦ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ واﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‪.
PAGE 22
‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺙﻮان‪.‬‬ ‫ﻣﺘﺒﻮﻋﺎ ﺏﻔﺘﺮة ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺘﺔ ﺕﺴﺘﻤﺮ ﻟﻤﺪة ‪ٍ ٣‬‬ ‫ً‬ ‫ﻼ ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺵﺔ اﻟﻔﺎرﻏﺔ وﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺈﺻﺪار ﺻﻮﺕﻲ ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻗﺼﻴﺮیﻦ ﺙﻢ ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻃﻮیﻞ‬ ‫یﻘﻮم آ ً‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺄ رﺳﻮﻡﺎت ﺳﺎﺏﻖ ﻟﻠﻔﻴﺪیﻮ‪.‬‬ ‫ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ اﻷﻥﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺏﻄﺎﻗﺔ رﺳﻮﻡﺎت‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪ .‬وﺵﻐّﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻡﺎت‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ إﻟﻰ اﻷﻥﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﻬﺎ ﺏﻄﺎﻗﺔ رﺳﻮﻡﺎت ﻡﻀ ّﻤﻨﺔ‪ ،‬اﺳﺘﺒﺪل ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.
PAGE 23
‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺼﻮرة ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﻮﺳﻂ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ یﺤﺘﺎج اﻟﻤﻮﺿﻊ إﻟﻰ ﺿﺒﻂ‪.‬‬ ‫اﺿﻐﻂ ﻋﻠﻰ زر اﻟﺸﺎﺵﺔ ‪) Menu‬ﻗﺎﺋﻤﺔ( ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪ .OSD‬ﺣﺪد ‪) ImageControl/Horizontal Position‬اﻟﺘﺤﻜﻢ ﺏﺎﻟﺼﻮرة‪/‬‬ ‫اﻟﻮﺿﻊ اﻷﻓﻘﻲ( أو ‪) Vertical Position‬اﻟﻮﺿﻊ اﻟﻌﻤﻮدي( ﻟﻀﺒﻂ اﻟﻤﻮﺿﻊ اﻷﻓﻘﻲ أو اﻟﻌﻤﻮدي ﻟﻠﺼﻮرة‪.‬‬ ‫ﻇﻬﻮر اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ‪) No Connection, Check Signal Cable‬ﻋﺪم اﻻﺕﺼﺎل‪ ،‬اﻓﺤﺺ آﺒﻞ اﻹﺵﺎرة( ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫آﺒﻞ ﻓﻴﺪو ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻡﻔﺼﻮل‪ .
PAGE 24
‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻋﺪم ﻇﻬﻮر ﺏﻌﺾ اﻟﺮﻣﻮز اﻟﻤﻄﺒﻮﻋﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫‪١٨‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﺨﻂ اﻟﺬي ﺕﺴﺘﺨﺪﻡﻪ ﻻ یﻌﺘﻤﺪ ذﻟﻚ اﻟﺮﻡﺰ اﻟﻤﻌﻴّﻦ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم "ﻡﺨﻄﻂ ﺕﻮزیﻊ اﻷﺣﺮف" ﻟﺘﻌﻴﻴﻦ ﻡﻮﻗﻊ اﻟﺮﻡﺰ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ وﺕﺤﺪیﺪﻩ‪ .‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Start‬اﺏﺪأ( < ‪) All Programs‬آﺎﻓﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮاﻡﺞ( < ‪) Accessories‬اﻟﺒﺮاﻡﺞ اﻟﻤﻠﺤﻘﺔ( < ‪) System Tools‬أدوات اﻟﻨﻈﺎم( < ‪) Character Map‬ﻡﺨﻄﻂ‬ ‫ﺕﻮزیﻊ اﻷﺣﺮف(‪ .‬ویﻤﻜﻨﻚ ﻥﺴﺦ اﻟﺮﻡﺰ ﻡﻦ "ﻡﺨﻄﻂ ﺕﻮزیﻊ اﻷﺣﺮف" إﻟﻰ ﻡﺴﺘﻨﺪ‪.
PAGE 25
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫إذا ﺕﻮﻓﺮت ﻓﻲ ﺟﻬﺎزك ﻡﻴﺰات ﺻﻮﺕﻴﺔ وﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﺼﻮت‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻊ‪.‬‬ ‫ﺻﻮت ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻡﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ ﺕﻄﺒﻴﻘﺎت أﺧﺮى ﻡﻔﺘﻮﺣﺔ‪.‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ آﺎﻓﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﺴﺘﺨﺪم ﻡﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺏﺸﻜﻞ ﻡﻜﺜﻒ‪.‬‬ ‫زﻡﻦ وﺻﻮل اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺒﺎﺵﺮ‪ ،‬أﻡﺮ ﺵﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﺪیﺪ ﻡﻦ ﺕﻄﺒﻴﻘﺎت ﻗﺮاءة‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ Windows XP‬ﻓﻘﻂ‪:‬‬ ‫‪.
PAGE 26
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرج ﻣﻦ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻏﻴﺮ واﺿﺢ أو ﺿﻌﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻡﻮﺻﻮﻟﺔ ﺏﺎﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج اﻟﺼﻮت‪ .‬اﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج اﻟﺼﻮت ﻡﺨﺼﺺ‬ ‫ﻷﺟﻬﺰة اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺰودة ﺏﺎﻟﻄﺎﻗﺔ وهﻮ ﻏﻴﺮ ﻡﺼﻤّﻢ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس‪.‬‬ ‫ﺏﻤﻮﺻﻠﻬﺎ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺟﻬﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وﺻﻞ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس‬ ‫ّ‬ ‫ﻣﻌﻄﻞ أﺙﻨﺎء ﺕﺴﺠﻴﻞ اﻟﺼﻮت‪.‬‬ ‫یﺒﺪو اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وآﺄﻥﻪ ّ‬ ‫‪٢٠‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻡﺘﻼء اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪.‬‬ ‫ﻗﺒﻞ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ‪ ،‬ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ وﺟﻮد ﻡﺴﺎﺣﺔ ﺣﺮة آﺎﻓﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺏﺖ‪ .
PAGE 27
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺄﺕﻲ ﻡﻊ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ ﺏﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ‬ ‫اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ ﻻ ﺕﻄﺒﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ وهﻲ ﻏﻴﺮ ﻡﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺵﻐّﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ وﺕﺄآﺪ ﻡﻦ آﻮﻥﻬﺎ ﻡﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺙﺒّﺖ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺏﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺣﺎول اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام أﻡﺮ ‪:MS-DOS‬‬ ‫]ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ[ > \‪DIR C:‬‬ ‫ﺣﻴﺚ ]ﻣﻨﻔﺬ
PAGE 28
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ واﻟﻤﺎوس‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ أو ﻓﻲ اﻟﻤﺎوس‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺄﺕﻲ ﻡﻊ اﻟﻤﻌﺪات ﺏﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ‬ ‫ﺕﻌﺮف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻠﻰ اﻷواﻣﺮ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ واﻟﻜﺘﺎﺏﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻡﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻮﺻﻴﻞ ّ‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻡﻦ ﺳﻄﺢ ﻡﻜﺘﺐ ‪ ،Windows XP‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Start‬اﺏﺪأ( < ‪) Shut Down‬إیﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ(‪.
PAGE 29
‫ﺟﺪول ‪ ٩-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺎوس )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫یﺘﺤﺮك اﻟﻤﺎوس ﻋﻤﻮدیًﺎ ﻓﻘﻂ‪ ،‬أو أﻓﻘﻴًﺎ ﻓﻘﻂ‪ ،‬أو ﺏﺤﺮآﺔ ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪ARWW‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫إن اﻟﻜﺮة اﻟﺪوارة أو ﻗﻀﺒﺎن اﻟﺘﺸﻔﻴﺮ اﻟﺪوارة اﻟﺘﻲ ﺕﺠﺮي اﻟﺘﻼﻡﺲ ﻡﻊ اﻟﻜﺮة ﻡﺘﺴﺨﺔ‪.‬‬ ‫أزل ﻏﻄﺎء اﻟﻜﺮة اﻟﺪوارة ﻡﻦ أﺳﻔﻞ اﻟﻤﺎوس وﻥﻈﻒ اﻟﻤﻜﻮﻥﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺏﺄدوات ﺕﻨﻈﻴﻒ اﻟﻤﺎوس‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻓﻲ أﻏﻠﺐ ﻡﺤﻼت اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.
PAGE 30
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻗﺪ ﺕﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة أو إﺧﺮاﺟﻬﺎ‪ ،‬ﻡﺜﻞ ﻡﺤﺮك أﻗﺮاص إﺿﺎﻓﻲ أو ﺏﻄﺎﻗﺔ ﺕﻮﺳﻴﻊ‪ .‬إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز یﻌﺘﻤﺪ‬ ‫یﺘﻌﺮف ‪ Windows‬ﺕﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز ویﻘﻮم ﺏﺘﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ .‬وﻋﻨﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻻ یﻌﺘﻤﺪ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻡﻴﺰة اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ّ ،‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﻜﻮیﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻌﺪ إﺕﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺠﺪیﺪ‪ .‬ﻓﻲ ‪ ،Windows XP‬اﺳﺘﺨﺪم ‪) Add Hardware Wizard‬ﻡﻌﺎﻟﺞ إﺿﺎﻓﺔ‬ ‫أﺟﻬﺰة( واﺕﺒﻊ اﻹرﺵﺎدات اﻟﺘﻲ ﺕﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﺎﺵﺔ‪.
PAGE 31
‫ﺟﺪول ‪ ١٠-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺙﻮان‪.‬‬ ‫ﻣﺘﺒﻮﻋﺎ ﺏﻔﺘﺮة ﺕﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﺕﺴﺘﻤﺮ ﻟﻤﺪة ‪ٍ ٣‬‬ ‫ً‬ ‫یﻘﻮم ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﺈﺻﺪار ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻗﺼﻴﺮ ﺙﻢ ﺻﻮت ﺕﻨﺒﻴﻪ ﻃﻮیﻞ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﺬاآﺮة ﻡﺜﺒّﺘﺔ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ أو أﻥﻬﺎ ﺕﺎﻟﻔﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪ :‬ﻟﺘﺠﻨﺐ إﺕﻼف وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬یﺠﺐ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺨﺎص ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻗﺒﻞ ﻡﺤﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة‬ ‫ﺕﺜﺒﻴﺖ ‪ DIMM‬أو ﺕﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أو إزاﻟﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ .DIMM‬وﺵﻐّﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 32
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫یُﺒﻴّﻦ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﺏﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ .‬ﻻ ﺕﻨﺎﻗﺶ هﺬﻩ اﻹرﺵﺎدات ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺕﺼﺤﻴﺢ آﺒﻼت اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١١-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﺪم ﻋﻤﻞ ﻣﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻤﻜﻴﻦ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻡﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻡﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫ﻟﺘﻤﻜﻴﻦ ‪) Wake-on-LAN‬ﺕﻨﺸﻴﻂ ﻡﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ( ﻓﻲ ‪:Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد ‪) Start‬اﺏﺪأ( < ‪) Control Panel‬ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ(‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 33
‫ﺟﺪول ‪ ١١-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻻ یﻮﻣﺾ أﺏﺪًا‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪:‬‬ ‫یُﻔﺘﺮض أن یﻮﻣﺾ ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﻥﺸﺎط ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم إﻋﺪاد ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺠﻬﺎز ﻡﻦ ﺿﻤﻦ ‪ ،Windows‬ﻡﺜﻞ "إدارة اﻷﺟﻬﺰة" ﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﺏﺮﻥﺎﻡﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ "اﺕﺼﺎﻻت ﺵﺒﻜﺔ اﻻﺕﺼﺎل" اﻟﻤﻮﺟﻮد ﺏـ ‪ Windows‬ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻻرﺕﺒﺎط‪.‬‬ ‫ﻡﻌﻄﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺏﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ّ‬ ‫‪.
PAGE 34
‫ﺟﺪول ‪ ١١-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر اﻻﺕﺼﺎل ﺏﻤﻠﻘﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺤﺎوﻟﺔ ‪) Remote System Installation‬ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﻨﻈﺎم ﻋﻦ ﺏﻌﺪ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫وﺣﺪة اﻟﺘﺤﻜﻢ ﺏﺎﻟﺸﺒﻜﺔ ﻏﻴﺮ ﻡﻜﻮﻥﺔ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ "اﺕﺼﺎل اﻟﺸﺒﻜﺔ"‪ ،‬وﻡﻦ وﺟﻮد ﻡﻠﻘﻢ ‪ ،DHCP‬وﻡﻦ اﺣﺘﻮاء ‪) Remote System Installation Server‬ﻡﻠﻘﻢ‬ ‫ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﻨﻈﺎم ﻋﻦ ﺏُﻌﺪ( ﻋﻠﻰ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ ‪ NIC‬ﻟﺒﻄﺎﻗﺔ ‪ NIC‬اﻟﺘﻲ ﺕﺴﺘﺨﺪﻡﻬﺎ‪.‬‬ ‫إﻥﺸﺎء اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻹﻋﺪاد اﻟﻨﻈﺎم ﺕﻘﺎریﺮ ﻋﻦ ‪ EEPROM‬ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺮﻣﺞ‪.‬‬ ‫‪٢٨‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪ EEPROM‬ﻏﻴﺮ ﻡﺒﺮﻡﺞ‪.
PAGE 35
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺬاآﺮة‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﺬاآﺮة‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ ﺏﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺕﻨﺒﻴﻪ‪ :‬ﻻزال یﺘﻢ ﺕﻮﻓﻴﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ إﻟﻰ وﺣﺪات ‪ DIMM‬ﻋﻨﺪ إیﻘﺎف ﺕﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪ .‬ﻟﺘﺠﻨﺐ إﺕﻼف وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪،‬‬ ‫یﺠﺐ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺨﺎص ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻗﺒﻞ ﻡﺤﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة ﺕﺜﺒﻴﺖ ‪ DIMM‬أو ﺕﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أو إزاﻟﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺏﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻥﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺕﻌﺘﻤﺪ ذاآﺮة ‪ ،ECC‬ﻻ ﺕﻌﺘﻤﺪ ‪ HP‬اﻟﻤﺰج ﺏﻴﻦ اﻟﺬاآﺮة ‪ ECC‬وﻏﻴﺮ ‪ .ECC‬وإﻻ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻨﻈﺎم ﻟﻦ یﻘﻮم ﺏﺘﻤﻬﻴﺪ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪.
PAGE 36
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪ ،DVD‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ أو‬ ‫اﻟﻮﺙﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺕﺼﺤﺐ اﻟﺠﻬﺎز اﻻﺧﺘﻴﺎري‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫ﺕﻌﺬّر ﺕﻤﻬﻴﺪ اﻟﻨﻈﺎم اﻥﻄﻼﻗًﺎ ﻣﻦ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫یﺘﻢ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﻤﻨﻔﺬ ‪ SATA‬اﻟﺬي ﺕﻢ ﺕﻌﻄﻴﻠﻪ ﻓﻲ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪Computer‬‬ ‫‪) Setup‬إﻋﺪاد اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ(‪.
PAGE 37
‫ﺟﺪول ‪ ١٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪) DVD‬یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﻌﺬّر إﺧﺮاج اﻟﻘﺮص اﻟﻤﻀﻐﻮط )اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺤﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻘﺮص(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم وﺿﻊ اﻟﻘﺮص ﻓﻲ ﻡﺤﺮآﻪ ﺏﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأدﺧﻞ ﺵﺮیﻄًﺎ ﻡﻌﺪﻥﻴًﺎ رﻓﻴﻌًﺎ ﻓﻲ ﻓﺘﺤﺔ اﻹﺧﺮاج ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻄﺎرﺋﺔ وادﻓﻌﻪ إﻟﻰ اﻷﻡﺎم ﺏﺜﺒﺎت‪ .‬اﺳﺤﺐ‬ ‫اﻟﻌﻠﺒﺔ ﺣﺎﻡﻠﺔ اﻟﻘﺮص ﻡﻦ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص ﺏﺘﻤﻬﻞ إﻟﻰ أن ﺕﻤﺘﺪ اﻟﻌﻠﺒﺔ ﺕﻤﺎﻡﺎً‪ ،‬وﺏﻌﺪهﺎ أﺧﺮج اﻟﻘﺮص‪.
PAGE 38
‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﻤﺤﺮك أﻗﺮاص ‪ Flash‬ﻣﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪USB‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﻤﺤﺮك أﻗﺮاص ‪ flash‬ﻡﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪ ،USB‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٤-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﻤﺤﺮك أﻗﺮاص ‪ Flash‬ﻣﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪USB‬‬ ‫ﺕﺘﻌﺬر ﻣﺸﺎهﺪة ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ‪ flash‬ﻣﻦ ﻥﻮﻋﻴﺔ ‪ USB‬آﺤﺮف ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ﻓﻲ ‪.Windows‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﺣﺮف ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص ﺏﻌﺪ ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻷﺧﻴﺮ‪.‬‬ ‫ﻗﻢ ﺏﺘﻐﻴﻴﺮ ﺣﺮف ﻡﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻻﻓﺘﺮاﺿﻲ ﻟﻤﺤﺮك أﻗﺮاص ‪ flash‬ﻓﻲ ‪.Windows‬‬ ‫ﻣﻌﺮف(‪.
PAGE 39
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻥﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮﺻﻮﻟﺔ ﺏﺎﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻥﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻌﺮف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎز ‪ ،USB‬أو ﺟﻬﺎز ‪ ،1394‬أو ﺳﻤﺎﻋﺔ رأس‪ ،‬أو اﻟﻤﻴﻜﺮوﻓﻮن‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺏﺎﻟﺠﻬﺔ اﻷﻡﺎﻡﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأﻋﺪ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺕﻮﻓﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﺠﻬﺎز‪.
PAGE 40
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أیﺔ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠّﻖ ﺏﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺕﺼﺎل ﺏﻤﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺔ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )‪ ،(ISP‬أو ﻡﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‬ ‫ﺕﻌﺬّر اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺎﻹﻥﺘﺮﻥﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ إﻋﺪاد ﺣﺴﺎب ﻡﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺔ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )‪ (ISP‬ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ إﻋﺪادات اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ أو اﺕﺼﻞ ﺏـ ‪ ISP‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪.‬‬ ‫ﻟﻢ یﺘﻢ إﻋﺪاد اﻟﻤﻮدم ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫أﻋﺪ ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻮدم‪ .‬ﺕﺤﻘﻖ ﻡﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت ﺏﺎﺳﺘﺨﺪام وﺙﺎﺋﻖ اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮیﻊ‪.
PAGE 41
‫ﺟﺪول ‪ ١٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ )یُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺕﺤﺘﺎج اﻹﻥﺘﺮﻥﺖ إﻟﻰ وﻗﺖ ﻃﻮیﻞ ﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻣﻮاﻗﻊ ویﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد ‪) Start‬اﺏﺪأ( < ‪) Control Panel‬ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ(‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪) System‬اﻟﻨﻈﺎم(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻓﻮق ﻋﻼﻡﺔ اﻟﺘﺒﻮیﺐ ‪) Hardware‬اﻟﺠﻬﺎز(‪.‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﻓﻲ ﻥﺎﺣﻴﺔ ‪) Device Manager‬إدارة اﻷﺟﻬﺰة(‪ ،‬اﻥﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر ‪) Device Manager‬إدارة اﻷﺟﻬﺰة(‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪) Modems‬أﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮدم(‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫اﻥﻘﺮ ﻥﻘﺮًا ﻡﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪.
PAGE 42
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫ﺕﺤﺪث ﻡﻌﻈﻢ ﻡﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻡﺞ ﻥﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺎ یﻠﻲ‪:‬‬ ‫●‬ ‫ﻋﺪم ﺕﺜﺒﻴﺖ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ أو ﺕﻜﻮیﻨﻪ ﺏﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫●‬ ‫اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻏﻴﺮ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫●‬ ‫هﻨﺎك ﺕﻌﺎرض ﺏﻴﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﺕﺜﺒﻴﺖ آﺎﻓﺔ ﺏﺮاﻡﺞ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻀﺮوریﺔ‪.‬‬ ‫●‬ ‫إذا ﻗﻤﺖ ﺏﺘﺜﺒﻴﺖ ﻥﻈﺎم ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ اﻟﻤﺜﺒﺖ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺤﻘﻖ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻡﻦ أﻥﻪ ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻡﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻡﺸﺎآﻞ ﺕﺘﻌﻠﻖ ﺏﺎﻟﺒﺮاﻡﺞ‪ ،‬ﻓﺎﻥﻈﺮ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.
PAGE 43
‫ﺕﻔﺴﻴﺮ رﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ ﻟـ ‪POST‬‬ ‫یﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ رﻡﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺕﺼﺪر ﻗﺒﻞ أو ﺧﻼل اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺕﻲ ﻋﻨﺪ ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪ POST‬وﻏﻴﺮ اﻟﻤﻘﺘﺮﻥﺔ ﺏﺎﻟﻀﺮورة‬ ‫ﺏﺮﻡﺰ ﺧﻄﺄ أو رﺳﺎﻟﺔ ﻥﺼﻴﺔ ﻟﻺﻋﻼم ﺏﺎﻟﺨﻄﺄ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺏﺔ ﺵﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ! أﺙﻨﺎء ﺕﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ ﺏﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺕﻴﺎر ﻡﺘﻨﺎوب‪ ،‬یﺘﻢ دوﻡًﺎ ﺕﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .‬ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﺧﻄﺮ ّ‬ ‫ﻥﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﺼﻌﻖ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ و‪/‬أو اﻷﺳﻄﺢ اﻟﺴﺎﺧﻨﺔ‪ ،‬ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺋﻂ‪ ،‬ودع ﻡﻜﻮﻥﺎت اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﺕﺒﺮد ﻗﺒﻞ ﻟﻤﺴﻬﺎ‪.
PAGE 44
‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻼت ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور‬ ‫ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﻡﻴﺰات آﻠﻤﺔ ﻡﺮور ﺏﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو آﻠﻤﺔ ﻡﺮور اﻹﻋﺪاد‪ ،‬أو ﻟﻤﺴﺢ أي ﻡﻨﻬﻤﺎ‪ ،‬أآﻤﻞ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ ﻥﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺏﻄﺮیﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪ ،‬ﺙﻢ أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأیﺔ أﺟﻬﺰة ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻡﻊ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻡﺮة أﺧﺮى ﻟﺘﻔﺮیﻎ اﻟﻨﻈﺎم ﻡﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ‪.
PAGE 45
‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر ‪CMOS‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺕﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ وأیﺔ أﺟﻬﺰة ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ‪ .‬یﺠﺐ ﻓﺼﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﺎم ﻟﻤﺴﺢ ‪.CMOS‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻓﺼﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺕﻴﺢ‪ ،‬وﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪ ،‬وأیﺔ ﻡﻌﺪات ﺧﺎرﺟﻴﺔ أﺧﺮى ﻡﻮﺻﻮﻟﺔ ﺏﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺏﺔ ﺵﺨﺼﻴﺔ ﻥﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﺼﻌﻖ اﻟﻜﻬﺮﺏﺎﺋﻲ و‪/‬أو اﻷﺳﻄﺢ اﻟﺴﺎﺧﻨﺔ‪ ،‬ﺕﺄآﺪ ﻡﻦ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ‬ ‫ﺕﺤﺬیﺮ! ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﺧﻄﺮ ّ‬ ‫اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺋﻂ‪ ،‬ودع ﻡﻜﻮﻥﺎت اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺕﺒﺮد ﻗﺒﻞ ﻟﻤﺴﻬﺎ‪.
PAGE 46
‫اﻻﺕﺼﺎل ﺏﺪﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺕﻔﻀﻞ ﺏﺰیﺎرة اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻡﺎت‪ ،‬اﺕﺼﻞ ﺏﺎﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ‪ .‬وﻟﺘﺤﺪیﺪ ﻡﻮﻗﻊ اﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻗﺮیﺐ ﻡﻨﻚ‪ّ ،‬‬ ‫‪.http://www.hp.com‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‪ :‬ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إرﺳﺎل ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺕﺮ إﻟﻰ ﺏﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ أو ﻡﻮﻓﺮ ﺧﺪﻡﺎت ﻡﻌﺘﻤﺪ ﻡﻦ أﺟﻞ اﻟﺼﻴﺎﻥﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺬآّﺮ ﺏﺄن ﻋﻠﻴﻚ ﺕﻮﻓﻴﺮ آﻠﻤﺘﻲ ﻡﺮور‬ ‫اﻹﻋﺪاد واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﺕﻌﻴﻴﻨﻬﻤﺎ‪.‬‬ ‫أﺵﺮ إﻟﻰ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﺴﺮود ﻓﻲ اﻟﻀﻤﺎن أو ﻓﻲ دﻟﻴﻞ أرﻗﺎم هﻮاﺕﻒ اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﻨﻴﺔ‪.
PAGE 47
‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫‪C‬‬ ‫‪CMOS‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر ‪٣٩‬‬ ‫‪V‬‬ ‫‪١ Vision Field Diagnostics‬‬ ‫ا‬ ‫أﺻﻮات ﺕﻨﺒﻴﻪ‪ ،‬رﻡﻮز اﻟﺨﻄﺄ ‪٣٧‬‬ ‫اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﺘﺸﺨﻴﺺ ‪١‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺏﻤﺤﺮك أﻗﺮاص ‪٣٢ flash‬‬ ‫ب‬ ‫ﺏﺮاﻡﺞ‬ ‫ﻡﺸﺎآﻞ ‪٣٦‬‬ ‫ﻥﺴﺨﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ‪٥‬‬ ‫ت‬ ‫ﺕﻠﻤﻴﺤﺎت ﻡﻔﻴﺪة ‪٧‬‬ ‫د‬ ‫دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء ‪٤٠ ،٦‬‬ ‫ر‬ ‫راﺣﺔ وأﻡﺎن ‪٦‬‬ ‫رﻡﻮز اﻟﺨﻄﺄ ‪٣٧‬‬ ‫رﻡﻮز اﻟﺨﻄﺄ ‪٣٧ POST‬‬ ‫ك‬ ‫آﻠﻤﺔ ﻡﺮور‬ ‫إﻋﺎدة ﺕﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر ‪٣٨‬‬ ‫ل‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ‪ ،‬ﻡﻘﻔﻠﺔ‬ ‫‪٩‬‬ ‫ﻃﺎﺏﻌﺔ ‪٢١‬‬ ‫ﻃﺎﻗﺔ ‪١١‬‬ ‫ﻋﺎﻡﺔ ‪٨‬‬ ‫ﻗﺎرئ ﺏﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ‪١٣‬‬ ‫ﻗﺮص ﻡﻀﻐﻮط