Troubleshooting Guide - HP Elite 7000 MT Series PCs

Нет звука или слишком низкая громкость.
Причина
Решение
Возможно, громкость звуков системы была снижена или
они были отключены.
1. Проверьте параметры F10 BIOS и убедитесь, что
встроенный динамик системы включен (на внешние
динамики этот параметр не влияет).
2. Убедитесь, что внешние динамики подключены
верно, включены в сеть и что их громкость правильно
отрегулирована.
3. Используйте средства управления громкостью,
имеющиеся в системе, чтобы проверить, включен ли
звук динамиков, или увеличить громкость.
Не удается снять крышку или защитную панель компьютера.
Причина
Решение
Использована блокировка крышки, имеющаяся на
некоторых моделях компьютеров.
Снимите блокировку крышки через программу настройки
компьютера.
HP также предлагает аварийный ключ, устройство,
позволяющее вручную отключить блокировку крышки.
Аварийный ключ понадобится, если вы забудете,
потеряете пароль, или если произойдет сбой в работе
компьютера. Закажите PN 166527-001 для ключа типа
гаечного или PN 166527-002 для вставки в стандартную
отвертку.
Низкая производительность компьютера.
Причина
Решение
Процессор перегрелся. 1. Убедитесь, что доступ воздуха к компьютеру не
перекрыт. Со всех сторон системного блока и над
монитором для вентиляции должно оставаться не
менее 10,2 см.
2. Убедитесь, что вентиляторы подключены и работают
надлежащим образом (некоторые вентиляторы
включаются только при необходимости).
3. Убедитесь в правильности установки радиатора
процессора.
Жесткий диск переполнен. Перенесите данные с жесткого диска, чтобы освободить
на нем место.
Недостаточно памяти. Добавьте память.
Жесткий диск фрагментирован. Выполните дефрагментацию жесткого диска.
Программа, к которой обращался пользователь, не
освободила зарезервированную память.
Перезагрузите компьютер.
На жестком диске имеется вирус. Запустите программу защиты от вирусов.
Выполняется слишком много приложений. 1. Закройте ненужные приложения, чтобы освободить
память.
2. Добавьте память. Некоторые приложения работают в
фоновом режиме; их можно закрыть, щелкнув правой
кнопкой мыши соответствующий значок на панели
задач. Чтобы эти приложения не запускались при
Таблица 2-1 Устранение общих неполадок (продолжение)
RUWW Устранение общих неполадок 11