参考指南
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标。Bluetooth 是其所有者拥有的 商标，Hewlett-Packard Company 经授 权得以使用。Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！为减少烫伤或使计算机过热，请勿将计算机直接放在膝盖上或阻塞其通风孔。使用时，应将计算 机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机）或柔软物体（例如枕头、毛毯或衣物） 阻挡空气流通。同时，在操作时不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软表面（如枕头、毛毯或衣物）。 计算机和交流电源适配器要符合由信息技术设备安全国际标准 (IEC 60950) 所定义的用户可接触表面温 度限制。 ZHCN iii
iv 安全警告通告 ZHCN
目录 1 简介 ................................................................................................................................................................... 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解计算机 ........................................................................................................................................................ 5 右侧 ....................
连接到局域网 (LAN) ........................................................................................................... 21 4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ....................................................................................................... 23 使用指点设备 ...................................................................................................................................... 24 设置指点设备首选项 .........................................................................................................
6 电源管理 .......................................................................................................................................................... 39 关闭计算机 ......................................................................................................................................... 39 设置电源选项 ...................................................................................................................................... 40 使用节能状态 ................................................
驱动器 ............................................................................................................................................................. 55 取放驱动器 ......................................................................................................................................... 55 使用硬盘驱动器 .................................................................................................................................. 56 卸下或重新装上底盖 ..............................................
清洁计算机 ......................................................................................................................................... 76 清洁步骤 ............................................................................................................................ 76 清洁显示屏（一体机或计算机） ........................................................................ 76 清洁侧面和机盖 ................................................................................................. 76 清洁触摸板、键盘和鼠标 ....................
14 规格 ............................................................................................................................................................... 93 输入功率 ............................................................................................................................................. 93 运行环境 ............................................................................................................................................. 94 附录 A 携带计算机外出旅行 ............................
1 简介 在设置并注册计算机后，请务必执行以下步骤： 提示：要从打开的应用或 Windows 桌面快速返回计算机“开始”屏幕，请按键盘上的 Windows 键 。 再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。如需详细信息，请参阅 第 15 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。如需详细信息，请参 阅第 69 页的使用防病毒软件。 ● 了解计算机 — 了解计算机的功能。如需详细信息，请参阅第 5 页的了解计算机和第 23 页的 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预装的软件： 在“开始”屏幕中，键入“应”，单击应用，然后从显示的选项中选择。有关如何使用计算机附带提供 的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提 供。 ● ZHCN 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 79 页的备份和恢复。 1
查找信息 您已根据《设置说明》打开计算机并找到本指南。 要查找产品详细信息、操作方法信息等资源，请使用 此表。 资源 《设置说明》海报 HP Support Assistant 相关信息 ● 如何设置计算机 ● 帮助识别计算机组件 ● 操作系统信息 要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上， ● 选择 HP Support Assistant 应用。 ● 要访问最新的用户指南，请转到 http://www.hp.com/support，然后选择您所在的国 ● 家/地区。选择驱动程序和下载，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 软件、驱动程序和 BIOS 更新 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 要获得您所用语言的支持，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html。 ● 电子邮件支持 ● 支持电话号码 ● HP 服务中心的所在地 ● 支持信息 HP 网站 要访问最新的用户指南，请转到 ● http://www.hp.
资源 相关信息 有限保修* 保修信息 要访问该指南，请在“开始”屏幕上选择 HP Support Assistant 应用，然后依次选择我的计算 机、保修和服务。 –或– 访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments。 *有关适用于您的产品的明确“HP 有限保修”，请参阅计算机上的用户指南和/或包装盒中随附的 CD/DVD。在某些 国家/地区，包装盒中可能随附印刷版“HP 有限保修”。在不提供印刷版保修声明的国家/地区，可通过以下方式索 取一份印刷版保修声明：访问 http://www.hp.com/go/orderdocuments 或给 HP 写信： ● 北美：Hewlett-Packard，MS POD，11311 Chinden Blvd，Boise，ID 83714，USA ● 欧洲、中东、非洲：Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy ● 亚太：Hewlett-Packard, POD, P.O.
4 第 1 章 简介 ZHCN
2 了解计算机 右侧 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 插孔 受话器或电视音频线，也可以连接可选的头戴式受话 器麦克风。该插孔不支持可选的独立麦克风设备。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息， 请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南， 请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 注：将设备连接到此插孔时，将会禁用计算机扬声器。 注：确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频 输入（麦克风）的 4 芯接口。 (2) DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或投影仪。 (3) USB 3.0 端口（两个） 每个 USB 3.
组件 (5) 6 说明 RJ-45（网络）插孔/指示灯 连接网络电缆。 ● 绿色（左侧）：网络已连接。 ● 琥珀色（右侧）：网络上存在活动。 (6) 对接端口 连接可选的对接设备。 (7) 电源接口 连接交流电源适配器。 第 2 章 了解计算机 ZHCN
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止计算机被误拿或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件，防 止过热。在日常运行过程中，内置风扇通常会循环打 开和关闭，这属于正常现象。 (3) 外接 VGA 显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (4) USB 3.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限部分机型） 亮起：正在使用网络摄像头。 (5) 网络摄像头（仅限部分机型） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流式视频进行视 频会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请访问 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕 上，选择 HP Support Assistant 应用。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示屏 或者启动睡眠状态。 注：从计算机的外部无法看到显示屏开关。 *从计算机的外部无法看到天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通 告，请参阅适用于您所在国家/地区的《管制、安全和环境通告》中的相关部分。 要访问此指南，请在“开始”屏幕 中键入 sup
顶部 触摸板 组件 ZHCN 说明 (1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (2) 指点杆左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开关按钮和指示灯 打开或关闭触摸板。 ● 亮起：触摸板处于关闭状态。 ● 熄灭：触摸板处于打开状态。 (4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项目。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 指点杆右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 9
指示灯 组件 (1) 10 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于打开状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状态）。计 算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用电量 最小的节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (4) num lock 指示灯 亮起：num Lock 处于打开状态。 (5) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 (6) 静音指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 第 2 章 了解计算机 ZHCN
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。 ● 计算机打开后，快速按一下此按钮即可启动睡眠状 态。 ● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退 出睡眠状态。 ● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将退 出休眠状态。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果计算机已停止响应且 Windows® 关机步骤无效，可 按住电源按钮至少 5 秒钟以关闭计算机。 要了解有关电源设置的更多信息，请参见您的电源选 项。在“开始”屏幕中，键入“电源”，选择电源和睡眠设 置，然后从应用列表中选择电源和睡眠。 ZHCN (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 11
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可 执行常用的系统功能。 (3) Windows 键 从已打开的应用或 Windows 桌面返回至“开始”屏幕。 注：再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的 功能。 (6) 12 第 2 章 了解计算机 num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 ZHCN
底部 组件 (1) 说明 底盖 可以检修硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模 块插槽、WWAN 模块插槽（仅限部分机型）和内 存模块插槽。 注意：为了避免系统无响应，更换的无线模块必须 获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授 权才能在计算机中使用。如果更换模块后显示警 告消息，请卸下模块，使计算机恢复正常功能，然 后通过 HP Support Assistant 联系支持人员。要 访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上， 选择 HP Support Assistant 应用。 (2) 底盖释放锁定器 释放底盖。 注：安全保护螺丝可用于防止意外卸下底盖。 (3) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在日常运行过程中， 内置风扇通常会循 环打开和关闭，这属于正常现象。 ZHCN 底部 13
前部 组件 说明 (1) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 (2) 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于打开状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态（一种节能状 态） 。计算机将显示屏和其他不需要使用的组 件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用 电量最小的节能状态。 ● 白色：计算机连接到外接电源上，并且电池充 电量为 90% 至 99%。 ● 琥珀色：计算机连接到外接电源上，并且电池 充电量为 0% 至 90%。 ● 琥珀色闪烁：当电池是唯一可用的电源时电池 电量不足。如果电池电量严重不足， 电池指示 灯便开始快速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了 硬盘驱动器。 (3) (4) 交流电源适配器/电池指示灯 硬盘驱动器指示灯 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 60 页的使用 HP 3D DriveGuard。 14 第 2 章 了解计算机
3 连接到网络 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和 访问数百万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的计算机可能配备了以下一个或多个无线设备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和 大学等公共场所的无线局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算 机中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在更大范围的区域内为 您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每种设备都可直接与其他设备通信，但 设备之间必须相对
使用操作系统控件 使用网络和共享中心，您可以在其中设置连接或网络，连接到网络以及诊断和修复网络问题。 要使用操作系统控件，请执行以下操作： 1. 在“开始”屏幕中，键入“控制面板”，然后选择控制面板。 2.
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关配置无线路由器的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注：建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线计算机连接到路由器上。请在计算机成功连 接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WL
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。如果设备已打开，则无线指示灯亮起。如果无线指示灯呈琥珀色，请按 无线按钮。 2. 从“开始”屏幕，指向屏幕的最右上角或右下角来显示超级按钮。 3. 选择设置，然后单击网络状态图标。 4. 从列表中选择您的 WLAN。 5. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入代码，然后单击登 录。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，可在 Windows 桌面右键单击网络状态图标，然后选择打开网 络和共享中心。单击设置新的连接或网络。随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接 到网络或创建新的网络连接。 6.
插入和取出 SIM 卡 注意：插入 SIM 卡时用力要小，以防止损坏接口。 要插入 SIM 卡，请执行以下步骤： 1. 使用“关机”命令关闭计算机。 2. 合上显示屏。 3. 断开所有与计算机相连的外接设备。 4. 将电源线插头从交流电源插座上拔下。 5. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 6. 取出电池。 7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注：您计算机上的 SIM 卡的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 注：查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入计算机。 8. 重新装上电池。 注：如果未将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
有关详细信息，请参阅 HP GPS and Location 软件帮助。 使用 Bluetooth 无线设备 Bluetooth 设备可以在短距离内进行无线通信，以替代以往使用电缆连接以下电子设备的物理连接方式： ● 计算机（台式机、笔记本和 PDA） ● 电话（移动电话、无绳电话和智能电话） ● 成像设备（打印机和相机） ● 音频设备（头戴式受话器和扬声器） ● 鼠标 Bluetooth 设备提供对等功能，可用来设置 Bluetooth 设备的个域网 (PAN)。有关配置和使用 Bluetooth 设备的信息，请参阅 Bluetooth 软件帮助。 20 第 3 章 连接到网络 ZHCN
连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器，后 者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网络） 插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现有网 络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机上的网络插孔 (1)。 2.
22 第 3 章 连接到网络 ZHCN
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。触摸手势可在您计算 机的触摸板上或触摸屏（仅限部分机型）上使用。 某些机型还具有可执行常用任务的特殊操作键或热键功能。 ZHCN 23
使用指点设备 注：除了计算机附带的指点设备以外，还可以在计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独 购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您还可 以查看触摸板手势演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 在“开始”屏幕中，键入“鼠标”，单击设置，然后选择鼠标。 使用指点杆 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板和手势 使用触摸板，通过简单手指动作便可导航计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：并非所有应用都支持触摸板手势。 24 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 使用触摸板上的“点击”功能在屏幕上进行选择。 ● 用一根手指在触摸板上点击进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● ZHCN 将两根手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 使用指点设备 25
双指张合 通过使用双指张合手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两根手指并拢放在触摸板上，然后分开手指。 ● 要进行缩小，请将两根手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 双指点击 通过双指点击，可对屏幕上的对象执行菜单选项操作。 注：使用双指点击，可执行与使用鼠标右键单击相同的功能。 ● 26 将两根手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
划擦（仅限部分机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 侧边滑入（仅限部分机型） 通过侧边滑入，可以访问计算机的工具栏以执行诸如更改设置、查找或使用应用等任务。 右侧滑入 通过右侧滑入显示超级按钮，从而轻松进行搜索、共享、启动应用、访问设备或更改设置。 ● ZHCN 手指从右侧轻轻滑入显示超级按钮。 使用指点设备 27
左侧滑入 左侧滑入可显示您最近打开过的应用，以便在它们之间快速切换。 从触摸板左边轻轻滑入手指，以便在最近打开的应用之间进行切换。 ● 28 从触摸板的顶边滑入可在应用之间切换。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ZHCN
顶边滑入 顶边滑入可显示应用命令选项，从而自定义应用。 切记：当有一个应用处于打开状态时，顶边手势随应用不同而异。 ● ZHCN 从顶边轻轻向下滑动手指，以显示应用命令选项。 使用指点设备 29
使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。通过键盘还可以使用操 作键和热键执行特定功能。 提示：键盘上的 Windows 键 可让您从打开的应用或 Windows 桌面迅速回到“开始”屏幕。再按 Windows 键，将会返回上一屏幕。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 使用 Windows 快捷键 您可以使用 Windows 提供的快捷键快速执行操作。单独按 Windows 键 ，或按该键和指定键的组 合按键，可执行指定的操作。 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 注：有关热键位置的更多信息，请参阅第 12 页的按键。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠状态，将您的信息保存在系统内存中。同时关闭显示屏和其他系统组件以节 省电能。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠状态之前，请保存所做的工作。 fn+f4 在系统连接的显示
热键组合 说明 fn+f10 增大屏幕亮度。 fn+f11 打开和关闭键盘背光。 注：在出厂时，键盘背光处于打开状态。要延长电池使用时间，请关闭键盘背光。 使用小键盘 计算机上装有嵌入式数字小键盘，并且还支持可选的外接数字小键盘或包括数字小键盘的可选外接键 盘。 注：有关嵌入式小键盘位置的更多信息，请参阅第 12 页的按键。 使用嵌入式数字小键盘 (2) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使用 嵌入式数字小键盘。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (6) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态，则在重 新打开计算机时，小键盘状态将会恢复。 ZHCN 使用键盘 31
打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母。 ◦ 按住 fn+shift 组合键以键入大写字母。 使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用状 态。） 例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘上的
5 多媒体 您的计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控制 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控制，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 介质热键（与 fn 键组合使用的特定键） ● 介质键 音频 在 HP 计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录制音频或 混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是，将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频 输出插孔）。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接音频设备之前，务必要调节 音量。 调节音量 您可以使用以下音量控制来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ZHCN 使用介质活动控制 33
● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键组合使用） ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 注：也可以通过操作系统和某些程序来控制音量。 注：参阅第 5 页的了解计算机了解您计算机所拥有的音量控制类型。 连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到计算机上的音频输出（耳机）插孔/音频输入（麦克风）插孔。 许多带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售。 要将无线 耳机或头戴受话器连接到计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安 全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 检查计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下
网络摄像头（仅限部分机型） 某些计算机配备了集成网络摄像头。利用预装软件，您可以使用网络摄像头拍摄照片或录制视频。您可 以预览和保存照片或视频录制内容。 您可以使用网络摄像头软件来体验以下功能： ● 采集和共享视频 ● 利用即时消息软件发送视频流 ● 拍摄静态照片 视频 计算机可能配备了下面的一个或多个外接视频端口： 要增强观看效果，请使用计算机上的某个视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。您的计算机可能 具有高清多媒体接口 (HDMI) 端口，通过它可连接高清显示器或电视。 您的计算机可能有以下一个或多个外接视频端口： ● VGA ● DisplayPort 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请参阅设备 制造商的说明。 注：参阅第 5 页的了解计算机了解有关您计算机视频端口的信息。 ZHCN 网络摄像头（仅限部分机型） 35
VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影机）连接到计算机。 1. 将显示器或投影仪上的 VGA 电缆按所示方法连接到计算机上的 VGA 端口。 2.
2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
38 第 5 章 多媒体 ZHCN
6 电源管理 注：计算机可能配备有电源按钮或电源开关。术语“电源按钮”在本指南中指所有类型的电源控制。 关闭计算机 注意：关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 关机命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或访问计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果计算机处于睡眠状态或休眠模式，则必须先退出睡眠状态或休眠模式，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。 3.
设置电源选项 使用节能状态 睡眠功能已在出厂时启用。 启动睡眠状态时，电源指示灯会闪烁并清屏。您的工作将被保存到内存中。 注意：为降低音频和视频质量可能下降、丧失音频或视频播放功能或者丢失信息的风险，在读取或刻录 光盘或者写入外接存储卡时，请勿启动睡眠状态。 注：当计算机处于睡眠状态时，无法启动任何类型的网络连接或执行任何计算机功能。 启动和退出睡眠状态 在打开计算机后，可以通过以下任一方式启动睡眠状态： ● 快速按一下电源按钮。 ● 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角。当超级按钮列表打开后，依次单击设置、电源图标、 睡眠。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 在计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后计算机才能返回到此 屏幕。 启用或退出用户启动的休眠 通过使用“电源选项”，可以启用用户启动的休眠以及更改其他电源设置和超时： 1. 在“开始”屏幕中，键入“电源选项”，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，单击选择该电源按钮的功能。 3.
● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，请在 Windows 桌面上，将光标指到电源计量器图标 上。 ● 要使用“电源选项”或更改电源计划，请单击电源计量器图标，并从列表中选择一个项目。在“开始” 屏幕中，也可键入“电源选项”，然后选择电源选项。 不同的电源计量器图标可指示计算机是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严重不 足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要设置计算机在退出睡眠或休眠状态时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 在“开始”屏幕中，键入“电源选项”，然后选择电源选项。 2. 在左窗格中，单击唤醒时需要密码。 3. 单击更改当前不可用的设置。 4. 单击需要密码（推荐）。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然后 按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用电池检查 HP Support Assistant 提供计算机中所安装电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2.
解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2.
取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。要防止信息丢失的情况发生，请在取出电池前 先保存您的工作并通过 Windows 关闭计算机。 1. 卸下底盖。请参阅第 56 页的卸下或重新装上底盖。 2. 将两个电池释放锁定器滑动到解锁位置 (1)。您将能够看到锁定器下面的红色部分。. 3.
如果停止使用计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周，请取出可由用户更换的电池，并将计算机 和电池分开存放。 为长时间保持所存放电池中的电量，应将电池存放在阴凉干燥处。 注：应该每隔 6 个月检查一次存放的电池。如果电池电量低于 50%，请为电池重新充电，然后再放回存 放位置。 对于已存放一个月或更长时间的电池，使用前应对其进行校准。 处理可由用户更换的电池 警告！为减少火灾或烧伤的危险，请勿拆卸、碾压或刺穿电池； 请勿使外部接点短路； 请勿将其投入 火中或水中。 请参阅《管制、安全和环境通告》以正确处理电池。 要访问此指南，请在“开始”屏幕中键入 support， 然后选择 HP Support Assistant 应用。要访问电池信息，请在“开始”屏幕中选择 HP Support Assistant 应用，然后选择 Battery and performance（电池和性能）。 更换可由用户更换的电池 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可引导您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。
使用外接交流电源 警告！不要在飞机上为计算机的电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源 适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装箱中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示
请联系支持部门，了解如何获取备用交流电源适配器。 混合图形技术和 AMD 双显卡（仅限部分机型） 选择配备有混合图形功能或 AMD 双显卡功能的计算机。 注：要确定您的计算机是否安装了混合图形技术或 AMD 双显卡，请参阅您的计算机显卡处理器配置和 软件帮助。 混合图形技术和 AMD 双显卡均具有两种图形处理模式： ● 高性能模式 — 分配到此模式的应用在高性能图形处理单元 (GPU) 上运行以实现最佳性能。 ● 节能模式 — 分配到此模式的应用在低性能 GPU 上运行以节省电池电量。 使用混合图形技术（仅限部分机型） 根据应用的图形处理要求，混合图形技术功能允许应用以高性能模式或节能模式运行。一般情况下，3D 和游戏应用需要在更高性能 GPU 上运行，而图形处理要求较低的应用则在更低性能 GPU 上运行。您可 通过“混合图形技术”控制面板更改应用使用的模式（高性能或节能）。 注：由于硬件限制，某些应用只能在这两种模式中的一种下运行。 如需详细信息，请参阅混合图形技术软件帮助。 使用 AMD 双显卡（仅限部分机型） AMD 双显卡功能允许同时运行 AMD 加速处理单元 (APU) 和独立的 AMD
48 第 6 章 电源管理 ZHCN
7 外接介质卡和设备 使用数字介质插槽卡（仅限部分机型） 可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数字 介质的数码相机、PDA 以及其他计算机上。 要确定计算机上支持的存储卡格式，请参阅第 5 页的了解计算机。 插入数字卡 注意：为降低损坏数字卡连接器的风险，请轻轻插入数字卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使连接器朝向计算机。 2. 将卡插入数字介质插槽中，并下按卡直到其牢固地就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出数字卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出数字卡。 ZHCN 1. 保存信息，并关闭所有与数字卡相关联的程序。 2.
3. 按压卡 (1)，然后从插槽 (2) 中将其取出。 注：如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用智能卡 注：本章中使用的智能卡 一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个含内存的微芯片和一个微处理器。同个人计算机一样，智 能卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡器 配合使用（仅限部分机型）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全保护功能的详细信息，请访问 HP Support Assistant。要访问“开始”屏幕上的 HP Support Assistant，请选择 HP Support Assistant 应用。 插入智能卡 50 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
取出智能卡 ▲ 抓住智能卡的边缘，将其从智能卡读卡器中拔出。 使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打 印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信息， 请参阅制造商提供的说明。这些说明可能随软件、光盘提供，也可能在生产商网站上提供。 计算机至少有 1 个 USB 端口，它支持符合 USB 1.0、USB 1.1 和 USB 2.0 或 USB 3.
连接 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注：下图可能与您的计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注：第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 52 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击任务栏最右侧的通知区域中的移除硬件图标，按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息或要了解使用哪个计算机端口，请参阅制造商的说明文档。 要将外接设备连接到计算机上，请执行以下操作： 注意：为降低连接有源设备时损坏计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线插头。 1. 将设备连接到计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与计算机的连接。要断开有源外接设备，请关闭 该设备，然后断开其与计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可拆卸外接驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到计算机上的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应连接到计算机的有源 USB 端口。 USB 驱动器包括以下类型： ZHCN ● 1.
54 第 7 章 外接介质卡和设备 ZHCN
8 驱动器 取放驱动器 注意：驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。其他 注意事项在相应的步骤中说明。 请遵循以下预防措施： ZHCN ● 在移动连接了外接硬盘驱动器的计算机之前，请先启动睡眠模式并清屏，或者正确断开外接硬盘驱 动器。 ● 在取放驱动器之前，通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或计算机上的连接器插针。 ● 取放驱动器时应格外小心；切勿跌落或在其上面放置物品。 ● 在拆装驱动器之前，请关闭计算机。如果无法确定计算机是处于关闭、睡眠还是休眠状态，请先打 开计算机，然后通过操作系统将其关闭。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 当光驱正在向光盘中刻录内容时，请不要在键盘上执行键入操作，也不要移动计算机。刻录过程很 容易受到振动的影响。 ● 不要将驱动器放置在温度过高或过低、湿度过高或过低的环境中。 ● 不要让驱动器接触到液体。切勿将清洁剂喷在驱动器上。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介质 从驱动器中取出。 ● 如果必须邮寄
使用硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 添加或更换内存模块或硬盘驱动器之前，应保存工作并关闭计算机。 如果无法确定计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作系统关闭计算机。 卸下或重新装上底盖 卸下底盖 卸下底盖可检查内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件。 1. 将计算机翻转，将底盖释放锁定器滑动到解锁位置 (1)，然后 (2) 卸下螺丝（如果使用了可选螺 丝），或者，如果未使用螺丝，只需向右滑动释放锁定器 (3) 以卸下底盖。 注：如果要使用可选螺丝，您可在底盖内找到存放的螺丝。 2. 将底盖滑向计算机的前方 (4) 并抬起 (5) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 56 1. 向下倾斜底盖以将底盖前缘与计算机前缘附近对齐 (1)。 2.
3. 将电池托架朝向您，向右滑动底盖释放锁定器 (3)；如果您选择这样做，请插入并拧紧可选的螺丝 (4) 以将底盖固定到位。向左滑动释放锁定器以锁定底盖 (5)。 注：如果要使用可选螺丝，您可在底盖内找到存放的螺丝。 更换或升级硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭计算机。当计算机处于打开状态、睡眠状态或休眠 模式时，不要取出硬盘驱动器。 如果您无法确定计算机是已经关闭还是处于休眠模式，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作系统 关闭计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： ZHCN 1. 保存您所做的工作，然后关闭计算机。 2. 断开与计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将计算机底部朝上放在平坦的表面上。 4.
5. 拧松硬盘驱动器盖上的 4 颗螺丝 (1)。向上拉起硬盘驱动器的布标签 (2)，然后卸下此驱动器。 安装硬盘驱动器 注：您的计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1.
2. 拧紧硬盘驱动器的螺丝 (4)。 3. 重新装上电池（请参阅第 43 页的装入电池）和底盖（请参阅第 56 页的重新装上底盖）。 4. 将交流电源和外接设备与计算机连接。 5.
要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 在“开始”屏幕中，键入“磁盘”。 3. 单击优化。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程序 或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。请参阅 HP Support Assistant。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 有关其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件，释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 在开始屏幕上，键入“磁盘”，然后选择卸载应用以释放磁盘空间。 2.
9 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统和非 Windows 的 Computer Setup（计算机设置）所提供的标准安全保护功能， 可以保护个人设置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注：本章列出的某些功能在您的计算机上可能并未提供。 注：您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些区域提供。 如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下落。 您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 http://www.hp.
使用密码 密码是一组用来保护您的计算机信息的字符。根据您控制信息访问的方式，可以设置几种类型的密码。 可以在 Windows 中或在计算机预装的非 Windows 的 Computer Setup（计算机设置）中设置密码。 ● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup（计算机设置）中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● 设置密码和 DriveLock 密码均可在 Computer Setup（计算机设置）中进行设置，并通过系统 BIOS 来管理。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 BIOS 管理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主人 密码，则使用上述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定，并且再也无法使用。 您可以对 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能使用相
在 Computer Setup（计算机设置）中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码* 防止他人擅自访问 Computer Setup。 注：如果已启用了用于防止删除 BIOS 管理员密码的相 关功能，则在禁用这些功能之前，您可能无法删除 BIOS 管理员密码。 DriveLock 主人密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动 器。它还用于解除 DriveLock 保护。启用期间在 “DriveLock 密码”下设置此密码。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动 器，并在启用期间在“DriveLock 密码”下设置此密码。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 *有关各密码的详细信息，请参阅以下各主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的 说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机后，更改开始生效。 删除 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所用的 同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动计算机，然后重试。 管理 Computer Setup DriveLock 密码 注意：为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主人密 码记录下来，放到远离计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将永久锁 定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机 上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该驱动器 必须插在计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 密码功能。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLock 保护，必须在 Compu
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 单击 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 5. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 6. 使用箭头键选择您要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 8. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 10.
输入 DriveLock 密码 确保硬盘驱动器已装在计算机（而不是可选的对接设备或外接多功能插槽）中。 在遇到 DriveLock Password（DriveLock 密码）提示时，键入普通用户密码或管理员密码（使用的密码 类型要与设置的密码类型相同），然后按 enter 键。 如果两次尝试输入的密码不正确，则必须关闭计算机并重试。 更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock，然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 9.
6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 要保存更改并退出 Computer Setup，请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的 说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 删除 DriveLock 自动保护功能 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全保护）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5.
使用防火墙软件 防火墙旨在防止对系统或网络的未授权访问。防火墙可以是安装在计算机和/或网络上的软件程序，也可 以是涵盖硬件和软件的解决方案。 可以考虑使用以下两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 只保护安装了该防火墙的计算机的软件。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在 DSL 或电缆调制解调器和您的家庭网络之间，可保护该网络中的所有 计算机。 在系统上安装防火墙后，将根据一组用户定义的安全标准对发送到系统及来自系统的所有数据进行监控 和比较。不符合这些标准的任何数据将被阻止。 您的计算机或联网设备可能已装有防火墙。如果未安装，可自行选择防火墙软件解决方案。 注：在某些情况下，防火墙会阻止对 Internet 游戏的访问、干扰在网络上共享打印机或文件，或阻止授 权的电子邮件附件。要暂时解决该问题，可以先禁用防火墙，再执行所要执行的任务，然后重新启用防 火墙。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。 安装重要的安全更新程序 注意：Microsoft® 会发送有关重要更新的警报。为了防止计算机感染病毒和威胁到计算机的安全，请您 在收到警报后立即安装 Microsoft 提供的所有重要更新。 您可以选择是
使用 HP ProtectTools Security Manager（仅限部分机型） 某些型号的计算机预安装了 HP ProtectTools Security Manager。该软件可以通过 Windows 的控制面 板进行访问。它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、网络和重要数据。如需 详细信息，请参阅 HP ProtectTools 联机帮助。 安装安全保护缆锁选件 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止计算机被盗或被他人擅自使用。 注：您的计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。有关安全保护缆锁插槽在计 算机上的位置，请参阅第 5 页的了解计算机。 ZHCN 1. 将安全保护缆锁绕在固定物体上。 2. 将钥匙 (1) 插入电缆 (2) 中。 3.
使用指纹识别器（仅限部分机型） 某些机型提供了集成指纹识别器。为使用此指纹识别器，您必须在计算机上设置一个具有密码的用户帐 户。此帐户使您可通过鉴别指定手指的指纹登录到计算机。还可使用指纹识别器填写需要登录的网站 和其他程序的密码字段。有关具体说明，请参阅指纹软件帮助。 创建您的指纹识别后，可设置单一登录服务，该服务使您可使用指纹扫描仪为任何需要用户名和密码的 应用程序创建凭据。 定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于计算机以下位置之一的小型金属传感器： ● 触摸板底部附近 ● 键盘右侧 ● 显示屏右上角 ● 显示屏左侧 根据计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金属传 感器上。有关指纹识别器在您计算机上的位置，请参阅第 11 页的按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部 分机型）。 72 第 9 章 安全保护 ZHCN
10 维护 添加或更换内存模块 计算机有一个内存模块盒。要升级计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加内存模块，也 可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 注：在添加或更换内存模块之前，请确保计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。请参阅 第 84 页的更新 BIOS。 注意：如果在安装或更换内存模块之前未将计算机更新到最新版本的 BIOS，可能会导致各种系统问题。 警告！为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意：静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物体以 释放自身的静电。 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭计算机。当计算机处于打开状态、睡眠状态或休眠状态时，不 要取出内存模块。 如果您无法确定计算机是已经关闭还是处于休眠状态，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作系统 关闭计算机。 注：要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注：主内存位于底部的内存插槽中，而扩展内存位于顶部的内存插槽。 要添加或更
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 5. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 74 a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意：为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 ZHCN 6. 重新装上电池（请参阅第 43 页的装入电池）和底盖（请参阅第 56 页的重新装上底盖）。 7. 将交流电源和外接设备与计算机连接。 8.
清洁计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.3% 的二甲基苄基氯化铵（例如，多个品牌的一次性湿巾）。 ● 不含酒精的玻璃清洁液 ● 中性肥皂水溶液 ● 超细纤维干清洁布或软皮（防静电无油布） ● 防静电抹布 注意：避免使用可能永久损坏您的计算机的强烈清洁溶剂。如果您不确定某种清洁产品是否可以安全用 于您的计算机，请检查产品内容，确保产品中不包含酒精、丙酮、氯化铵和碳氢化合物等成分。 纤维材料（如纸巾）可能会划伤计算机。随着时间的推移，灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中。 清洁步骤 按照本节中的步骤安全地清洁您的计算机。 警告！为防止电击或损坏组件，请不要尝试在计算机打开时对其进行清洁。 1. 关闭计算机。 2. 断开交流电源。 3.
更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.
78 第 10 章 维护 ZHCN
11 备份和恢复 为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原功能备份各个文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动器， 使用安装的光驱（仅限部分机型）或可选外接光驱创建系统修复介质（仅限部分机型），或者创建系统 还原点。如果系统出现故障，可以使用备份文件还原计算机的内容。 在“开始”屏幕中，键入“恢复”，单击设置，然后从显示的选项列表中进行选择。 注：有关各种备份和还原选项的详细说明，可在 Windows“帮助和支持”中搜索这些主题。 系统不稳定时，HP 建议您将恢复步骤打印出来，保存这些信息供以后使用。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程序或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。如需详细信息，请参阅 Windows“帮助和 支持”。 备份信息 在系统发生故障后，可以将系统完全恢复到最新备份的状态。在完成初始系统设置之后，您应立即创建 系统修复介质和初始备份。在添加新软件和数据文件时，应定期备份系统以保留相对较新的备份。 有关 Windows 备份功能的详细信息，请参阅 Windows“帮助和支持”。 执行系统恢复
注意：某些“启动修复”选项将完全擦除和重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文件和安装的 所有软件将会永久性地删除。在重新格式化完成后，恢复过程将通过用于恢复的备份来恢复操作系统以 及驱动程序、软件和实用程序。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。 在“开始”屏幕上，键入“文件”，然后单击文件资源管理器。 –或– 在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择计算机。 注：如果未列出 Windows 分区和恢复映像分区，则必须使用 Windows 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。如需其他信息，请参阅 第 81 页的使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） 。 3. 如果列出了 Windows 分区和恢复映像分区，按住 shift 键，同时单击重新启动，重新启动计算机。 4. 选择疑难解答，然后选择高级选项，再选择启动修复。 5.
使用 Windows 操作系统介质（需单独购买） 要订购 Windows 操作系统 DVD，请与支持部门联系。请参阅计算机随附的《Worldwide Telephone Numbers》（全球电话号码）小册子。您也可从 HP 网站查找联系信息。访问 http://www.hp.com/ support，选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。 注意：使用 Windows 操作系统介质将完全擦除硬盘驱动器中的内容，并会重新格式化硬盘驱动器。在 计算机上创建的所有文件和安装的所有软件将会永久性地删除。完成重新格式化之后，恢复过程将帮助 您恢复操作系统以及驱动程序、软件和实用程序。 要使用 Windows 操作系统 DVD 执行完整的操作系统安装，请执行以下操作： 注：此过程需要几分钟的时间。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 将 Windows 操作系统 DVD 插入光驱中，然后重新启动计算机。 3. 在出现提示时，按键盘上的任意键。 4. 按照屏幕上的说明进行操作。 安装完成后： 1.
82 第 11 章 备份和恢复 ZHCN
12 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)、 Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 Computer Setup Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的 通信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针 对所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup 注：只有启用了 USB 传统支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用通过 USB 端口连接的 外接键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2.
要退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请选择下列一种方法： ● 要在不保存更改的情况下退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Exit（退出）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main （主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单） > Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup 的出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1.
确定 BIOS 版本 为了确定 BIOS 更新程序所包含的 BIOS 版本是否比当前在计算机上安装的版本新，您需要知道当前安 装的是哪个版本的系统 BIOS。 可通过按 fn+esc 组合键（如果已位于 Windows 中）或使用 Computer Setup（计算机设置）来显示 BIOS 版本信息（也称为 ROM 日期 和系统 BIOS）。 1. 启动 Computer Setup。 2. 使用指点设备或箭头键选择 Main（主菜单）> System Information（系统信息）。 3.
4. 双击带有 .exe 扩展名的文件（例如，filename.exe）。 BIOS 安装过程随即开始。 5.
按 enter 键。 4. 要按引导顺序向上移动设备，请使用指点设备单击向上箭头，或按 + 键。 –或– 要按引导顺序向下移动设备，请使用指点设备单击向下箭头，或按 - 键。 5. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请单击屏幕左下角的 Save（保存）图标，然 后按照屏幕上的说明进行操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 使用 f9 提示动态选择引导设备 要为当前的启动顺序动态选择引导设备，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键 显示启动菜单）消息时按 esc 键，即可打开 Select Boot Device（选择引导设备）菜单。 2. 按 f9。 3.
88 ● 要从 Express Boot（快速引导）菜单指定引导设备，请在规定的时间内选择首选项，然后按 enter 键。 ● 要防止计算机将当前的 MultiBoot 设置作为默认设置，请在超时前按任意键。只有在您选择了引导 设备并按下了 enter 键后，计算机才会启动。 ● 要允许计算机根据当前的 MultiBoot 设置启动，请等待规定的时间耗尽。 第 12 章 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)、Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ZHCN
使用 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确 定计算机硬件是否正常运行。该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障和可能由操作系统或其他软件 组件引起的问题区分开来。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行下列操作： 1. 打开或重新启动计算机，快速按 esc，然後按 f2。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a. 连接的 USB 驱动器 注：要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅第 89 页的 将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。 2. b. 硬盘驱动器 c.
90 第 12 章 Computer Setup（计算机设置）(BIOS)、Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) ZHCN
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或 HP Support Assistant 中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系技术支持部。有 关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
标签 计算机上粘贴的标签提供了排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息： 切记：本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的计算机型号：粘贴在计算机的底部、 位于电池托架中或底盖下。 ● 服务标签 — 提供用来识别您的计算机的重要信息。联系支持部门时，系统可能会要求您输入序列 号，并且还可能要求输入产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 组件 ● (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 Microsoft® 真品证书标签（仅限 Windows 8 之前的部分机型）— 包含 Windows 产品密钥。更新 操作系统或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥。预装 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台没有物理标签，但安装了电子数字产品密钥。 注：使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
14 规格 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定值必须为 100– 240 V，50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 运行电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
运行环境 具体要素 公制 英制 运行条件（包括刻录光盘的操作） 5°C 至 35°C 41°F 至 95°F 非运行条件 -20°C 至 60°C -4°F 至 140°F 运行条件 10% 至 90% 10% 至 90% 非运行条件 5% 至 95% 5% 至 95% 运行条件 -15 米至 3,048 米 -50 英尺至 10,000 英尺 非运行条件 -15 米至 12,192 米 -50 英尺至 40,000 英尺 温度 相对湿度（无冷凝） 最大高度（非受压状态） 94 第 14 章 规格 ZHCN
A 携带计算机外出旅行 为取得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带计算机旅行的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有光盘和所有外接介质卡，例如存储卡。 注意：要降低损坏计算机、驱动器或丢失信息的风险，在将驱动器从驱动器托架中取出之前或 运送驱动器、储存驱动器或携带驱动器旅行之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带计算机，不要将计算机与其他行李一同托运。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检 磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动 器。 ● 飞行途中使用计算机必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用计算机，请事先询问航空公 司。 ● 如果停止使用计算机并与外接电源断开连接的时间超过两周，请取出电池并单独存放。 ● 如果要运送计算机或驱动器，请使用适当的防护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物品”。 ● 如果
96 附录 A 携带计算机外出旅行 ZHCN
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过 HP Support Assistant 访问网站链接和有关计算机的其他信息。要访问 HP Support Assistant，请从“开始”屏幕上，选择 HP Support Assistant 应用。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
解决问题 以下几节介绍了一些常见问题和解决方案。 计算机无法启动 如果按下电源按钮计算机不能打开，下列建议可帮助您确定计算机无法启动的原因： ● 如果计算机插入了交流电源插座，请在电源插座上插入其他电器，以确认插座的供电正常。 注：仅使用计算机附带的交流电源适配器或者获 HP 许可用于此款计算机的交流电源适配器。 ● 如果计算机插入了其他外接电源而非交流电源插座，请使用交流电源适配器将计算机插入交流电源 插座。请确保电源线和交流电源适配器连接牢固。 计算机屏幕黑屏 如果您没有关闭计算机而显示屏空白，则原因可能在于以下几种设置： ● 计算机可能处于睡眠状态。要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。睡眠是一种可关闭显示屏的 节能模式。如果计算机处于开启状态，但有一段时间未使用或进入电池电量不足的状态，系统便会 启动睡眠状态。要更改这些设置和其他电源设置，右键单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域 中的电池图标，然后单击首选项。 ● 计算机可能未设置为在计算机显示屏上显示图像。要让计算机屏幕显示图像，请按 fn+f4。在多数 型号中，如果笔计算机上连接了可选的外接显示器，则图像既可以显示在计算
警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通风 孔。使用时，应将计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体 （例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体， 比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 注：计算机风扇会自动启动，冷却内部组件，避免过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关 闭，这属于正常现象。 外接设备不工作 如果外接设备不能如预期工作，请参照以下建议： ● 按照设备制造商提供的说明，打开设备。 ● 确保所有设备都连接牢固。 ● 确保设备接通电源。 ● 确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。 ● 确保安装并更新正确的驱动程序。 无线网络连接不工作 如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议： ● 要启用或禁用无线或有线网络设备，右键单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的网络连接 图标。要启用设备，请从菜单选项中选中复选框。要禁用
–或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的播放按钮重新启 动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1. 如果同时打开了计算机显示屏和外接显示器，请按 fn+f4 热键一次或多次，以便在两个显示器之间 进行切换。 2. 配置显示器设置，使外接显示器成为主要显示器： a. 在 Windows 桌面中，右键单击计算机桌面的空白区域，然后选择屏幕分辨率。 b.
C 静电释放 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 从手指或其他静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏计算机、驱动器或丢失信息，请遵循 以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息或拆装电子元件的帮助，请联系客户支持。 ZHCN 101
102 附录 C 静电释放 ZHCN
索引 A AMD 双显卡 47 安全保护缆锁插槽，识别 7 安全保护，无线 17 按键 esc 12 fn 12 Windows 键 12 功能 12 介质 33 音量 33 按钮 触摸板右按钮 9 触摸板左按钮 9 电源 11, 39 介质 33 音量 33 右指点杆 9 左指点杆 9 B BIOS 更新 84 确定版本 85 下载更新 85 Bluetooth 标签 92 Bluetooth 设备 15, 20 保养计算机 76 标签 Bluetooth 92 Microsoft 真品证书 92 WLAN 92 管制 92 无线认证 92 序列号 92 C caps lock 指示灯，识别 10 ZHCN Computer Setup BIOS 管理员密码 63 DriveLock 密码 65 恢复出厂设置 84 浏览和选择 83 测试交流电源适配器 46 插槽 安全保护缆锁 7 插孔 RJ-45（网络） 6 网络 6 音频输出（耳机） 5 音频输入（麦克风） 5 重要的更新程序，软件 70 重置 81 产品名称和编号，计算机 92 触摸板 按钮 9 使用 24 触摸板区域 识别 9 触摸板手势 滚
E esc 键，识别 12 耳机和麦克风，连接 34 耳机（音频输出）插孔 5 F f11 恢复 80 fn 键，识别 12, 30 防病毒软件 69 防火墙软件 70 G GPS 19 高清设备，连接 37 公司 WLAN 连接 18 公用 WLAN 连接 18 功能键，识别 12 故障排除 光盘播放 99 光盘刻录 100 故障排除，外接显示器 关闭 39 关闭计算机 39 管理员密码 62 管制信息 管制标签 92 无线认证标签 92 光驱 53 滚动触摸板手势 25 100 H HP 3D DriveGuard 60 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 89 下载 89 HP ProtectTools Security Manager 71 HP 移动宽带，已禁用 19 还原硬盘驱动器 80 恢复 81 恢复分区 80 混合图形技术 47 I Internet 连接设置 17 J Java 卡 插入 50 104 索引 取出 51 已定义 50 机场安检设备 55 集成网络摄像头指示灯，识别 8 集线器 51 计算机，旅行 44, 95 检查音频功能 34
鼠标，外接 设置首选项 24 数字卡 插入 49 取出 49 刷新 81 双指张合的触摸板手势 26 睡眠 启动 40 退出 40 锁定器，底盖释放 13 T 通风孔，识别 7, 13 U USB 3.0 充电（有源），识别 USB 3.
106 索引 ZHCN
