Reference Guide-Windows 8.1
Table Of Contents
- 简介
- 了解计算机
- 连接到网络
- 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
- 多媒体
- 电源管理
- 外接介质卡和设备
- 驱动器
- 安全保护
- 维护
- 备份和恢复
- Computer Setup(计算机设置)(BIOS)、Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- 支持
- 规格
- 携带计算机外出旅行
- 故障排除
- 静电释放
- 索引

B 故障排除
故障排除资源
●
通过 HP Support Assistant 访问网站链接和有关计算机的其他信息。要访问 HP Support
Assistant,请从“开始”屏幕上,选择 HP Support Assistant 应用。
注:某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连
接便可访问的工具。
●
联系 HP 支持部门。有关美国支持情况,请访问
http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持
情况,请访问
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html。
选择以下类型的支持方式:
◦
与 HP 技术人员在线交流。
注:如果无法使用某种特定语言进行交流,可以使用英语。
◦
向 HP 支持部门发送电子邮件。
◦
查找 HP 支持部门全球电话号码。
◦
查找 HP 服务中心。
ZHCN 故障排除资源 97