Reference Guide-Windows 8.1

警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通风
孔。使用时，应将计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体
（例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体，
比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950)
中规定的用户可接触的表面温度限制。
注：计算机风扇会自动启动，冷却内部组件，避免过热。在运行过程中，内置风扇通常会循环打开和关
闭，这属于正常现象。
外接设备不工作
如果外接设备不能如预期工作，请参照以下建议：
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按照设备制造商提供的说明，打开设备。
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确保所有设备都连接牢固。
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确保设备接通电源。
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确保设备（尤其是较早的设备）能够与操作系统兼容。
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确保安装并更新正确的驱动程序。
无线网络连接不工作
如果无线网络连接不能如预期工作，请参照以下建议：
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要启用或禁用无线或有线网络设备，右键单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的网络连接
图标。要启用设备，请从菜单选项中选中复选框。要禁用设备，请清空复选框。
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确保打开了无线设备。
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确认计算机的无线天线周围没有障碍物。
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确保有线或 DSL 调制解调器及其电源线正确连接，并且指示灯亮起。
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确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器以及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。
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断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。
无法播放光盘
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在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。
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在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。
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确保正确地插入了光盘。
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确保光盘是干净的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。
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检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子产品商店都可买到）。
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在播放光盘之前禁用睡眠状态。
请不要在播放光盘时启动睡眠状态。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示该
消息，请单击否。在单击“否”后，计算机可能会按以下任一方式运行：
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继续播放。
ZHCN 解决问题 99