Reference Guide-Windows 8.1

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注意：某些“启动修复”选项将完全擦除和重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文件和安装的

所有软件将会永久性地删除。在重新格式化完成后，恢复过程将通过用于恢复的备份来恢复操作系统以

及驱动程序、软件和实用程序。

1. 如果可能，请备份所有个人文件。

2. 如果可能，检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。

在“开始”屏幕上，键入“文件”，然后单击文件资源管理器。

– 或 –

在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择计算机。

注：如果未列出 Windows 分区和恢复映像分区，则必须使用 Windows 操作系统 DVD 和

Driver

Recovery

（驱动程序恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。如需其他信息，请参阅

第 81 页的使用 Windows 操作系统介质（需单独购买）。

3. 如果列出了 Windows 分区和恢复映像分区，按住 shift 键，同时单击重新启动，重新启动计算机。

4. 选择疑难解答，然后选择高级选项，再选择启动修复。

5. 按照屏幕上的说明进行操作。

注：有关使用 Windows 工具恢复信息的其他信息，请在 Windows“帮助和支持”中搜索这些主题。

使用 f11 恢复工具

注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文

件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装的 HP 程

序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。

要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作：

1. 如果可能，请备份所有个人文件。

2. 如果可能，检查恢复映像分区是否存在：在“开始”屏幕上，键入 pc，然后选择计算机。

注：如果未列出恢复映像分区，则必须使用 Windows 操作系统介质和

Driver Recovery

（驱动程序

恢复）介质（均需单独购买）来恢复操作系统和程序。如需其他信息，请参阅

第 81 页的使用

Windows 操作系统介质（需单独购买）。

3. 如果列出了恢复映像分区，请重新启动计算机，然后，当屏幕底部显示“Press the ESC key for

Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。

4. 在屏幕上显示“Press <F11> for recovery”（按 <f11> 键进行恢复）消息时，按 f11 键。

5. 按照屏幕上的说明进行操作。