用户指南
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth 是其所有者的商标，HewlettPackard Company 经授权得以使用。 AMD 是 Advanced Micro Devices, Inc. 的商标，SD 徽标是其所有者的商标。 Java 是 Sun Microsystems, Inc.
安全警告通告 警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通风 孔。使用时，应将计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体 （例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体， 比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950) 中规定的用户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 ............................................................................................................................................................ 1 查找信息 ............................................................................................................................................... 2 2 了解计算机 ........................................................................................................................................................ 4 右侧 ..........................
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 ....................................................................................................... 20 使用指点设备 ...................................................................................................................................... 20 设置指点设备首选项 .......................................................................................................... 20 使用指点杆 .................................................................................................................
查找其他电池信息 ............................................................................................. 34 使用电池检查 ..................................................................................................... 35 显示电池的剩余电量 .......................................................................................... 35 最大程度延长电池放电时间 ............................................................................... 35 管理电池电量不足的情况 ..................................................................................
使用磁盘清理程序 ............................................................................................. 51 使用 HP 3D DriveGuard ..................................................................................................... 51 识别 HP 3D DriveGuard 状态 ............................................................................ 51 9 安全保护 .......................................................................................................................................................... 52 保护计算机 .......
使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质 .................................................................. 68 创建恢复介质 ..................................................................................................... 69 备份信息 ............................................................................................................................ 69 执行系统恢复 ...................................................................................................................................... 70 使用 Windows 恢复工具 .
计算机屏幕黑屏 .................................................................................................................. 82 软件运行异常 ..................................................................................................................... 83 计算机已开机，但是没有响应 ............................................................................................ 83 计算机过热 ......................................................................................................................... 83 外接设备不工作 .........
1 欢迎使用 在设置并注册计算机后，请务必执行以下步骤： ● 连接到 Internet — 设置有线或无线网络，以便可以连接到 Internet。有关详细信息，请参阅 第 13 页的连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护计算机免受病毒侵害。此软件将预安装在计算机上。有关详细信息，请参 阅第 60 页的使用防病毒软件。 ● 了解计算机 — 了解计算机的功能。如需其他信息，请参阅第 4 页的了解计算机和第 20 页的 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航。 ● 查找已安装的软件 — 访问在计算机上预安装的软件的列表： 选择开始 > 所有程序。有关如何使用计算机附带提供的软件的详细信息，请参阅软件制造商的说 明，该说明可能随软件附带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复光盘或恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 68 页的备份和恢复。 1
查找信息 您已根据《设置说明》打开了计算机并找到了本指南。 要找到提供产品详细信息、操作方法信息等内容 的资源，请使用此表。 资源 《设置说明》海报 帮助和支持 相关信息 ● 如何设置计算机 ● 帮助识别计算机组件 ● 操作系统信息 要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 要访问最新用户指南，请访问 http://www.hp.com/ ● support，然后选择您的国家/地区。选择驱动程序 ● 和下载，然后按照屏幕上的说明进行操作。 故障排除工具 全球支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 此手册随计算机一起提供。 ● 电子邮件支持 要获得您所用语言的支持，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html。 ● 拨打支持热线 ● HP 服务中心的所在地 HP 网站 ● 支持信息 要访问最新用户指南，请访问 http://www.hp.
资源 相关信息 在索取印刷版保修声明时，请附上您的产品编号、保修期（可在服务标签上找到）、姓名和邮寄地址。 切记：请勿将您的 HP 产品退还给上述地址。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有 关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
2 了解计算机 右侧 组件 (1) 说明 音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 连接可选的有源立体声扬声器、耳机、耳塞、头戴式 插孔 受话器或电视音频电缆，也可以连接可选的头戴式受 话器麦克风。此插孔不支持可选的独立麦克风设备。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全信息， 请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南， 请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。 注：将设备连接到此插孔时，将会禁用计算机扬声器。 注：确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频 输入（麦克风）的 4 接脚接口。 (2) DisplayPort 连接可选的数字显示设备，如高性能显示器或投影机。 (3) USB 3.0 端口（两个） 每个 USB 3.
左侧 组件 (1) 说明 安全保护缆锁插槽 在计算机上连接安全保护缆锁选件。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止计算机被误操作或被盗。 (2) 通风孔 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件，防 止过热。在正常运行过程中，内置风扇通常会循环打 开和关闭，这属于正常现象。 (3) 外接 VGA 显示器端口 连接外接 VGA 显示器或投影仪。 (4) USB 3.
显示屏 组件 说明 (1) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (2) WWAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWAN) 通信。 (3) 内置麦克风（两个） 录制声音。 (4) 网络摄像头指示灯（仅限部分机型） 亮起：网络摄像头正在使用。 (5) 网络摄像头（仅限部分机型） 录制视频和拍摄照片。某些型号支持使用流式视频进行视 频会议和在线聊天。 有关使用网络摄像头的信息，请选择开始 > 所有程序 > 通 信和聊天 > HP 网络摄像头。 (6) 内置显示屏开关 如果在电源接通的情况下合上显示屏，则将会关闭显示器 或者启动睡眠状态。 注：从计算机的外部看不到显示屏开关。 *从计算机的外部看不到这些天线。为使信号传输达到最佳，请确保天线附近没有障碍物。要查看无线设备管制通 告，请参阅您所在国家/地区所采用的《管制、安全和环境通告》。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。 6 第 2 章 了解计算机
顶部 触摸板 组件 说明 (1) 指点杆 移动指针，选择或激活屏幕上的项。 (2) 左指点杆按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (3) 触摸板开/关按钮和指示灯 打开或关闭触摸板。 (4) 触摸板区域 移动指针，选择或激活屏幕上的项。 (5) 触摸板左按钮 功能类似于外接鼠标的左键。 (6) 右指点杆按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 (7) 触摸板右按钮 功能类似于外接鼠标的右键。 顶部 7
指示灯 组件 (1) 8 说明 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于打开状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态，这是一种节能状态。 计算机将显示屏和其他不需要使用的组件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭状态或休眠状态。休眠是用 电量最小的节能状态。 (2) caps lock 指示灯 亮起：caps lock 已打开，这会将所有键都变为大写字 母。 (3) 麦克风静音指示灯 ● 琥珀色：麦克风声音已关闭。 ● 熄灭：麦克风声音已打开。 (4) num lock 指示灯 亮起：启用了 num lock。 (5) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设 备和/或 Bluetooth® 设备。 (6) 静音指示灯 ● 琥珀色：计算机的声音已关闭。 ● 熄灭：计算机的声音已打开。 第 2 章 了解计算机
按钮、扬声器和指纹识别器（仅限部分机型） 组件 (1) 说明 电源按钮 ● 当计算机关闭时，按此按钮将打开计算机。 ● 当计算机处于开机状态时，短按此按钮可启动睡眠 状态。 ● 当计算机处于睡眠状态时，快速按一下此按钮将退 出睡眠状态。 ● 当计算机处于休眠状态时，快速按一下此按钮将退 出休眠状态。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 要了解电源设置的详细信息，请执行以下操作：选择开 始 > 控制面板 > 系统和安全 > 电源选项。 (2) 扬声器（两个） 发出声音。 (3) 无线按钮 启用或禁用无线功能，但不建立无线连接。 (4) 静音按钮 启用静音或恢复扬声器音量。 (5) 指纹识别器（仅限部分机型） 允许使用指纹登录 Windows，而无需使用密码登录。 顶部 9
按键 组件 说明 (1) esc 键 与 fn 键组合使用时，显示系统信息。 (2) fn 键 当组合使用功能键、num lk 键、esc 键或 b 键时，可 执行常用的系统功能。 (3) Windows 键 显示 Windows 的“开始”菜单。 (4) 功能键 与 fn 键组合使用时，执行常用的系统功能。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用 它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的 功能。 (6) 10 第 2 章 了解计算机 num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。
底部 组件 (1) 说明 底盖 检修硬盘驱动器托架、无线 LAN (WLAN) 模块插 槽、WWAN 模块插槽（仅限部分机型）和内存模 块插槽的入口。 注意：为了避免系统无响应，更换的无线模块必须 获得您所在国家/地区管理无线设备的政府机构授 权才能在计算机中使用。如果在更换模块后显示 警告消息，应卸下模块以恢复计算机功能，然后与 支持部门联系。要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 (2) 底盖释放锁定器 松开计算机的底盖。 注：安全保护螺丝可用于防止意外卸下底盖。 (3) 通风孔（两个） 利用气流进行散热，以免内部组件过热。 注：计算机的内置风扇自动启动以冷却内部组件， 防止过热。在正常运行过程中， 内置风扇通常会循 环打开和关闭，这属于正常现象。 底部 11
前部 组件 说明 (1) 无线指示灯 亮起：打开了集成无线设备，如无线局域网 (WLAN) 设备和/或 Bluetooth® 设备。 (2) 电源指示灯 ● 亮起：计算机处于开机状态。 ● 闪烁：计算机处于睡眠状态，这是一种节能状 态。计算机将显示屏和其他不需要使用的组 件断电。 ● 熄灭：计算机处于关闭或休眠状态。休眠是用 电量最小的节能状态。 ● 白色：计算机连接到外接电源上，并且电池充 电量为 90% 至 99%。 ● 琥珀色：计算机连接到外接电源上，并且电池 充电量为 0% 至 90%。 ● 闪烁琥珀色：作为唯一可用电源的电池电量不 足。当电池电量严重不足时，电池指示灯便开 始快速闪烁。 ● 熄灭：电池已充足电。 ● 闪烁白色：正在访问硬盘驱动器。 ● 琥珀色：HP 3D DriveGuard 已经暂时停止了 硬盘驱动器。 (3) (4) 交流电源适配器/电池指示灯 硬盘驱动器指示灯 注：有关 HP 3D DriveGuard 的详细信息，请参阅 第 51 页的使用 HP 3D DriveGuard 。 12 第 2 章 了解计算机
3 连接到网络 您可携带计算机前往世界各地。但即使在家中，使用计算机配合有线或无线网络连接即可探索全世界和 访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您进入这个领域。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波传输数据，而不是使用线缆。您的计算机可能配备了下面的一个或多个无线设 备： ● 无线局域网 (WLAN) 设备 — 将计算机连接到公司办公室、家庭及机场、餐馆、咖啡店、旅馆和大 学等公共场所的无线局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，计算机 中的移动无线设备与无线路由器或无线接入点通信。 ● HP 移动宽带模块（仅限部分机型）— 一种无线广域网 (WWAN) 设备，可在非常广阔的区域内为 您提供无线连接。移动网络运营商在广阔的地理区域内搭建基站（类似于移动电话发射塔）网络， 使信号有效地覆盖整个州/省、地区甚至多个国家/地区。 ● Bluetooth 设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有 Bluetooth 功能的设备，如计算机、电 话、打印机、头戴式受话器、扬声器和相机。在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这 些设备必须相对
● 无线局域网 (WLAN)/Wi-Fi ● 无线广域网 (WWAN)/HP 移动宽带 ● Bluetooth HP Connection Manager 可提供有关连接状态、电源状态、SIM 详细信息以及 SMS 消息的信息和通 知。状态信息和通知是在任务栏最右侧的通知区域中提供的。 要打开 HP Connection Manager，请执行以下操作： ▲ 单击任务栏中的 HP Connection Manager 图标。 –或– 选择开始 > 所有程序 > Productivity and Tools（生产力和工具）> HP Connection Manager。 如需详细信息，请参阅 HP Connection Manager 软件帮助。 使用无线按钮 计算机有一个无线按钮、一个或多个无线设备以及一个或两个无线指示灯，具体取决于型号。计算机上 的所有无线设备在出厂时均已启用，因此，当打开计算机时，无线指示灯会亮起（白色）。 无线指示灯指示无线设备的总体电源状态，而不是单个设备的状态。如果无线指示灯为白色，则表示至 少有一个无线设备处于开启状态。如果无线指示灯为琥珀色，则所有无线设备均为
使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务 和调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 将帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线计算机连 接到调制解调器上并测试 Internet 服务。 注：ISP 将为您提供用于访问 Internet 的用户 ID 和密码。请记下此信息并妥善保管。 连接到无线网络 15
设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线计算机 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 配置无线路由器 有关配置无线路由器的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP 提供的信息。 注：建议您在开始时使用路由器附带的网络电缆，将新无线计算机连接到路由器上。请在计算机成功连 接到 Internet 后，再拔下电缆，通过无线网络访问 Internet。 保护 WLAN 在设置 WLAN 或访问现有 WLAN 时，请务必启用安全保护功能，以防止他人未经授权擅自访问您的网 络。公共场所（热点，如咖啡厅和机场）中的 WL
3. 选择要连接到的 WLAN。 4. 单击连接。 如果该 WLAN 是启用了安全保护功能的 WLAN，则提示您输入安全代码。键入该代码，然后单击 确定以完成连接过程。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，请单击打开网络和共享中心，然后单击设置新的连接或网络。 随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到网络或创建新的网络连接。 5.
7. 将 SIM 卡插入 SIM 卡插槽，轻轻地将 SIM 卡推入插槽，直到卡入到位。 注：您的计算机上的 SIM 卡端口可能与本节中提供的插图略有不同。 注：查看电池托架上的图像，以确定应按哪个方向将 SIM 卡插入计算机。 8. 重新装上电池。 注：如果将电池装回原位，HP 移动宽带将处于禁用状态。 9. 重新连接外接电源。 10. 重新连接外接设备。 11.
连接有线网络 有两种有线连接：局域网 (LAN) 和调制解调器连接。LAN 连接使用网线，速度大大高于调制解调器，后 者使用电话线。两种电缆均需单独购买。 警告！为了降低电击、火灾或设备损坏的风险，请不要将调制解调器电缆或电话电缆插入 RJ-45（网络） 插孔。 连接到局域网 (LAN) 如果要将计算机直接连接到住宅内的路由器（而非以无线方式工作），或要连接到办公室中的现有网 络，请使用 LAN 连接。 连接到 LAN 需要使用 8 针 RJ-45 网络电缆。 要连接网络电缆，请执行以下步骤： 1. 将网络电缆插入计算机上的网络插孔 (1)。 2.
4 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航 除了键盘和鼠标之外，还可以通过使用触摸手势（仅限部分机型）轻松实现导航。触摸手势可在您计算 机的触摸板上或触摸屏（仅限部分机型）上使用。 某些机型的键盘上还具有可执行常规任务的特殊操作键或热键。 使用指点设备 注：除了计算机附带的指点设备以外，还可以在计算机的某个 USB 端口上连接外接 USB 鼠标（需单独 购买）以使用该设备。 设置指点设备首选项 使用 Windows 中的“鼠标属性”可自定义指点设备的设置，比如按钮配置、单击速度和指针选项。您还可 以查看触摸板手势的演示。 要访问“鼠标属性”，请执行以下操作： ● 选择开始 > 设备和打印机。接下来，右键单击代表本计算机的设备，然后选择鼠标设置。 使用指点杆 按照您要在屏幕上移动指针的方向按压指点杆。指点杆左右按钮的使用方式与外接鼠标左右键的使用 方式相同。 使用触摸板和手势 您可以通过在触摸板上使用简单的手势来导航计算机屏幕和控制指针。 提示：触摸板上左右按钮的使用方式与外接鼠标上对应按钮的使用方式相同。 注：触摸板手势并非所有应用都支持。 20 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
关闭和打开触摸板 要关闭或开启触摸板，请快速双击触摸板开/关按钮。 点击 要在屏幕上进行选择，请使用触摸板上的“点击”功能。 ● 用手指点击触摸板区域进行选择。双击某项将其打开。 滚动 滚动功能对于上下或左右移动页面或图像非常有用。 ● 将两个手指稍微分开放在触摸板区域，然后将它们向上、向下、向左或向右拖动。 使用指点设备 21
两指张合 通过两指张合手势可放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将两个手指并拢放在触摸板上，然后分开手指。 ● 要进行缩小，请将两个手指分开放在触摸板上，然后收拢手指。 两指点击 通过两指点击可为屏幕上的对象选择菜单。 注：两指点击是与使用鼠标右键单击相同的操作。 ● 22 将两 个手指置于触摸板区域并按下，可打开选定对象的选项菜单。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
划擦（仅限部分机型） 可以使用轻点手势浏览屏幕或快速滚动查看文档。 ● 将三根手指放在触摸板区域，然后迅速地将它们向上、下、左、右划擦。 使用键盘 通过键盘和鼠标可以键入、选择项目、滚动并执行与使用触摸手势相同的功能。还可通过键盘使用操作 键和热键来执行特定功能。 注：根据国家/地区，键盘的按键和键盘功能可能与本节中讨论的有所不同。 识别热键 热键是 fn 键与 esc 键或某个功能键的组合。 使用键盘 23
注：有关热键位置的详细信息，请参阅第 10 页的按键。 要使用热键，请执行以下操作： ▲ 快速按 fn 键，然后再快速按热键组合的第二个键。 热键组合 说明 fn+esc 显示系统信息。 fn+f3 用于启动睡眠状态，将您的信息保存在系统内存中。并关闭显示屏和其他系统组件以节省 电能。 要退出睡眠状态，请快速按一下电源按钮。 注意：为降低丢失信息的风险，在启动睡眠状态之前，请保存所做的工作。 fn+f4 在系统连接的显示设备之间切换屏幕图像。例如，如果计算机上连接了一台显示器，按 fn +f4 热键可将屏幕图像从计算机显示屏切换到显示器显示屏，从而同时在计算机和显示器上 显示。 大多数外接显示器都可以采用外接 VGA 视频标准从计算机接收视频信息。还可以使用 fn +f4 热键，在从计算机接收视频信息的其他几个设备之间交替显示图像。 fn+ f6 降低扬声器的音量。 fn+f7 增大扬声器的音量。 fn+f8 麦克风静音。 fn+f9 降低屏幕亮度。 fn+f10 增大屏幕亮度。 fn+f10 打开和关闭键盘背光。 注：在出厂时，键盘背光处于打开状态。要延长电池使用时间
使用嵌入式数字小键盘 (2) 组件 说明 fn 键 与 num lk 键组合使用时，打开或关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，将无法使用 嵌入式数字小键盘。 (5) 嵌入式数字小键盘 在打开小键盘后，可以像使用外接数字小键盘一样使用它。 小键盘上的每个按键执行按键右上角的图标所指示的功能。 (6) num lk 键 与 fn 键组合使用时，可打开和关闭嵌入式数字小键盘。 注：如果在关闭计算机时小键盘功能处于活动状态，则在重 新打开计算机时，小键盘功能将会恢复。 打开和关闭嵌入式数字小键盘 按 fn+num lk 组合键可打开嵌入式数字小键盘。再次按 fn+num lk 组合键将关闭小键盘。 注：如果计算机连接了外接键盘或数字小键盘，则会关闭嵌入式数字小键盘。 切换嵌入式数字小键盘上的按键功能 可以临时将嵌入式数字小键盘上按键的功能在标准键盘功能和小键盘功能之间切换： ● 要在关闭小键盘时使用小键盘按键的导航功能，可以在按住 fn 键的同时按小键盘按键。 ● 要在打开小键盘时使用小键盘按键的标准功能，请执行以下操作： ◦ 按住 fn 键以键入小写字母
使用可选的外接数字小键盘 是否启用 num lock 将影响大多数外接数字小键盘的按键功能。（在出厂设置中，num lock 处于禁用状 态。）例如： ● 启用 num lock 模式后，大多数小键盘按键可以键入数字。 ● 禁用 num lock 模式后，大多数小键盘按键具有箭头键、page up 键或 page down 键等功能。 启用外接小键盘上的 num lock 模式后，计算机上的 num lock 指示灯会亮起。禁用外接小键盘上的 num lock 后，计算机上的 num lock 指示灯将会熄灭。 要在工作时启用或禁用外部小键盘上的 num lock 模式，请执行以下操作： ▲ 26 按外接数字小键盘（而非计算机）上的 num lk 键。 第 4 章 使用键盘、触摸手势和指点设备进行导航
5 多媒体 您的计算机可能包含以下组件： ● 集成扬声器 ● 集成麦克风 ● 集成网络摄像头 ● 预装的多媒体软件 ● 多媒体按钮或按键 使用介质活动控件 根据您的计算机型号，您可能具有以下介质活动控件，您可通过它们播放、暂停、快进或快退媒体文 件： ● 介质按钮 ● 介质热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 介质键 音频 在 HP 计算机上，可播放音乐 CD、下载和欣赏音乐、从 Web 播放流式音频（包括广播）、录制音频或 混合音频和视频以创建多媒体内容。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 您可以将有线扬声器连接到计算机，方法是，将扬声器连接到计算机或扩展坞上的 USB 端口（或音频 输出插孔）。 要将无线扬声器连接到计算机，请按照设备制造商的说明进行操作。在连接音频设备之前，务必要调节 音量。 调节音量 您可以使用以下音量控件来调节音量，具体取决于您的计算机型号： ● 音量按钮 ● 音量热键（特定按键，与 fn 键一起按） ● 音量键 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安全
连接耳机和麦克风 您可以将有线耳机或头戴式受话器连接到计算机上的音频输出（耳机）/音频输入（麦克风）插孔。许多 带有集成麦克风的头戴式受话器在市面上有售。 要将无线 耳机或头戴式受话器连接到计算机，请按设备制造商的说明进行操作。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。有关其他安 全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问此指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用户指南。 检查计算机上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查计算机上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 控制面板 > 硬件和声音 > 声音。 2. 在打开“声音”窗口后，单击声音选项卡。在程序事件下面，选择任何声音事件（如蜂鸣或警报）， 然后单击测试按钮。 将会通过扬声器或连接的耳机听到声音。 要检查计算机上的录音功能，请执行以下步骤： 1. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 录音机。 2. 单击开始录制，然后对着麦克风讲话。 3. 将文件保存到桌面。 4.
● VGA ● DisplayPort 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到计算机上正确的端口。如果您有任何疑问，请参阅设备 制造商的说明。 注：有关您的计算机视频端口的信息，请参阅第 4 页的了解计算机。 视频 29
VGA 外接显示器端口或 VGA 端口是一种模拟显示接口，可将外接 VGA 显示设备（如外接 VGA 显示器或 VGA 投影仪）连接到计算机。 1. 要连接 VGA 显示设备，请将设备电缆连接到外接显示器端口。 2.
2. 将这根电缆的另一端连接到数字显示设备。 3.
6 电源管理 注：计算机可能会有电源按钮或电源开关。本指南中使用的电源按钮 一词表示两种类型的电源控制。 关闭计算机 注意：关闭计算机时未保存的信息将会丢失。 “关机”命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭显示屏和计算机。 在以下任何情况下，应关闭计算机： ● 需要更换电池或访问计算机内部的组件时 ● 与未连接到通用串行总线 (USB) 端口的外接硬件设备进行连接时 ● 计算机将长时间停用或断开与外接电源连接时 虽然可以使用电源按钮关闭计算机，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果计算机处于睡眠状态或休眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠状态或休眠状 态，然后才能关闭计算机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
● 快速按一下电源按钮。 ● 合上显示屏。 ● 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击睡眠。 要退出睡眠状态，请执行以下步骤： ● 快速按一下电源按钮。 ● 如果显示屏已合上，请打开显示屏。 ● 按键盘上的任意键。 ● 轻敲或滑过触摸板 在计算机退出睡眠状态后，电源指示灯将亮起，并且计算机返回到您先前停止工作时的屏幕。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后计算机才能返回到此 屏幕。 启动和退出休眠状态 系统的出厂设置为：当计算机依靠电池电源或外接电源供电时，一段时间不活动后启动休眠状态；或者 当电池电量严重不足时，启动休眠状态。 可以在 Windows 控制面板中更改电源设置和超时。 要启动休眠状态，请执行以下操作： ▲ 选择开始，单击“关机”按钮旁边的箭头，然后单击休眠。 要退出休眠状态，请执行以下操作： ▲ 快速按一下电源按钮。 电源指示灯会亮起，您的屏幕也会重新显示您先前停止的工作。 注：如果已设置在唤醒时需要使用的密码，则必须先输入 Windows 密码，然后您的工作才能重新在屏 幕上显示。 使用电源计量器和电
4. 单击需要密码(推荐)。 注：如果需要创建用户帐户密码或更改当前用户帐户密码，请单击创建或更改用户帐户密码，然后 按照屏幕上的说明进行操作。如果无需创建或更改用户帐户密码，请转至步骤 5。 5.
使用电池检查 “帮助和支持”提供了计算机中安装的电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到计算机上。 注：必须将计算机连接到外接电源上，“电池检查”才能正常工作。 2. 选择开始 > 帮助和支持 > 疑难解答 > 电源、热量和机械。 3.
● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭计算机。 装入或取出电池 装入电池 要装入电池，请执行以下操作： 1. 翻转计算机，将其底部朝上放在平整的表面上，并使电池托架朝向您。 2. 将电池插入电池托架，使电池上的卡舌 (1) 对准计算机上的槽口，然后向下按压电池，直至其就 位。 滑动两个电池释放锁定器 (2) 以将电池锁定到位。 取出电池 要取出电池，请执行以下操作： 注意：取出作为计算机唯一电源的电池会造成信息丢失。为防止信息丢失，请在取出电池之前保存您的 工作并通过 Windows 关闭计算机。 36 1. 卸下底盖。请参阅第 46 页的卸下或重新装上底盖。 2. 将两个电池释放锁定器滑动到解锁位置 (1)。您将能够看到锁定器下面的红色部分。.
3.
处理可由用户更换的电池 警告！为减少火灾或烧伤的危险，请勿拆卸、碾压或刺穿电池；请勿使外部接点短路；请勿将其投入火 中或水中。 请参阅《管制、安全和环境通告》以正确处理电池。 要访问用户指南，请选择开始 > 帮助和支持 > 用 户指南。要访问电池信息，请选择开始 > 帮助和支持 > 学习 > 电源计划: 常见问题。 更换可由用户更换的电池 当内部电池无法正常充电或电池存储容量达到弱状态时，“电池检查”将通知您更换电池。如果电池具有 HP 保修，则说明中含有保修 ID。其中一条消息可引导您进入 HP 网站以获得有关订购备用电池的详细 信息。 38 第 6 章 电源管理
使用外接交流电源 警告！在您搭乘飞机期间，不要对计算机电池充电。 警告！为了减少潜在的安全问题，请仅使用随计算机提供的交流电源适配器、HP 提供的备用交流电源 适配器或从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有关连接到交流电源的信息，请参阅计算机包装盒中提供的《设置说明》海报。 外接交流电源通过批准的交流电源适配器或可选的对接设备或扩展设备提供。 在下列任一条件下，将计算机连接到外接交流电源： ● 在对电池充电或校准电池时 ● 在安装或修改系统软件时 ● 向 CD、DVD 或 BD 写入信息时（仅限部分机型） ● 运行磁盘碎片整理程序时 ● 当执行备份或恢复操作时 将计算机连接到外接交流电源时，会出现以下情况： ● 电池开始充电。 ● 如果计算机已经打开，则通知区域中的电源计量器图标的外观会发生变化。 当您断开外接交流电源时，下列事件会出现： ● 计算机切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 设置电源选项 39
测试交流电源适配器 连接到交流电源时，如果计算机出现任何以下症状，则应该对交流电源适配器进行测试： ● 无法打开计算机。 ● 无法打开显示屏。 ● 电源指示灯熄灭。 要测试交流电源适配器，请执行以下操作： 注：以下说明适用于带有可由用户更换的电池的计算机。 1. 关闭计算机。 2. 取出计算机的电池。 3. 将交流电源适配器连接到计算机上，然后将其插入交流电源插座中。 4.
7 外接介质卡和设备 使用存储卡读卡器（仅限部分机型） 可选存储卡可以安全地存储数据，并且可以很方便地实现数据共享。这类存储卡通常可以用在配有数字 介质–插槽的相机、PDA 及其他计算机上。 要确定计算机上支持的内存卡格式，请参阅第 4 页的了解计算机。 插入存储卡 注意：为降低存储卡接口损坏的风险，请轻轻插入存储卡。 1. 握住卡，使带标签的一面朝上，并使接口朝向计算机。 2. 将卡插入存储卡读卡器，然后向里推卡，直至其牢固就位。 系统在检测到设备时会发出声音，可能会显示一个包含选项的菜单。 取出存储卡 注意：为降低数据丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取出存储卡： 1. 保存信息，并关闭所有与存储卡关联的程序。 2.
3. 轻轻按压卡 (1)，然后将其从插槽中取出 (2)。 注：如果未弹出，请将卡从插槽中拔出。 使用智能卡 注：本章中使用的智能卡 一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡是一种信用卡大小的附件，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能 卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全功能。行业标准的智能卡与智能卡读卡器配 合使用（仅限部分机型）。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。有关智能卡安全功能的详细信息，请通过选择开始 > 帮助和支 持来访问“帮助和支持”。 插入智能卡 1. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 2.
使用 USB 设备 通用串行总线 (USB) 是一种硬件接口，可用于连接外接设备选件，例如 USB 键盘、鼠标、驱动器、打 印机、扫描仪或集线器。 有些 USB 设备可能需要其他支持软件，这些软件通常随设备一起提供。有关设备专用软件的详细信息， 请参阅制造商提供的说明。这些说明可能以光盘形式附带在软件中或在生产商’网站上提供。 计算机至少有一个 USB 端口，支持符合 USB 1.0、USB 1.1 、 USB 2.0 或 USB 3.
连接 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 接口的风险，连接设备时用力要轻。 ▲ 将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口。 注：下图可能与您的计算机略有不同。 当系统检测到该设备后就会发出声音。 注：第一次连接 USB 设备时，将在通知区域中显示一条消息，通知您计算机可以识别该设备。 移除 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 接口的风险，不要通过拉拽电缆的方式取下 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地取下 USB 设备。 44 1. 要取下 USB 设备，请先保存信息并关闭所有与设备关联的程序。 2. 单击 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的计算机端口，请参阅制造商的相关说 明。 要将外接设备连接到计算机上，请执行以下操作： 注意：为降低连接有源设备时损坏计算机的风险，请务必关闭该设备的电源并拔下交流电源线插头。 1. 将设备连接到计算机上。 2. 如果连接的是有源设备，请将设备的电源线插头插入接地的交流电源插座中。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与计算机的连接。要断开有源外接设备的连接， 请关闭设备，然后断开其与计算机的连接，并拔下交流电源线。 使用可选外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到计算机上的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该连接到计算机的有源 USB 端口上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
8 驱动器 取放驱动器 注意：驱动器是容易损坏的计算机组件，取放时应格外小心。取放驱动器之前，请注意以下事项。不要 摔落驱动器、不要在其上放置物品、使其接触液体或暴露于极端温度或湿度环境中。 取放驱动器时请遵守以下预防措施： ● 在拆装驱动器之前，请关闭计算机。如果无法确定计算机是处于关闭、睡眠还是休眠状态，请先打 开计算机，然后将其关闭。 ● 取放驱动器之前，请通过触摸接地表面释放静电。 ● 不要触摸可拆卸驱动器或计算机上的接口插针。 ● 在驱动器托架中安装驱动器时，切勿用力过猛。 ● 如果必须邮寄驱动器，请将驱动器放在气泡袋邮寄包中或其他适当的防护性包装中，并在包装箱上 标明“易碎物品”。 ● 不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检磁棒。 检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动器。 ● 在将驱动器从驱动器托架中取出之前或携带驱动器旅行、运送驱动器或储存驱动器之前，应将介质 从驱动器中取出。 ● 在光驱刻录光盘时，不要敲击键盘或移动计算机。刻录过程很容易受到振动的影响。 ● 在移动连
2. 将底盖滑向计算机的前方 (4) 并抬起 (5) 以卸下底盖。 重新装上底盖 检修内存模块插槽、硬盘驱动器和其他组件或查看管制标签后，请重新装上底盖。 1. 向下倾斜底盖以将底盖前缘与计算机前缘附近对齐 (1)。 2.
3. 将电池托架朝向您，向右滑动底盖释放锁定器 (3)；如果您选择这样做，请插入并拧紧可选的螺丝 (4) 以将底盖固定到位。向左滑动释放锁定器以锁定底盖 (5)。 注：如果要使用可选螺丝，您可在底盖内找到存放的螺丝。 更换或升级硬盘驱动器 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 从硬盘驱动器托架中取出硬盘驱动器之前，请先关闭计算机。当计算机处于打开状态、睡眠状态或休眠 状态时，不要取出硬盘驱动器。 如果无法确定计算机是否处于关机状态，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作系统关闭计算机。 取出硬盘驱动器 要取出硬盘驱动器，请执行以下操作： 48 1. 保存您所做的工作，然后关闭计算机。 2. 断开与计算机相连的交流电源和外接设备。 3. 将计算机背面朝上放在平坦的表面上。 4.
5. 拧松硬盘驱动器盖上的 4 个螺丝 (1)。向上拉起硬盘驱动器的布标签 (2)，然后卸下驱动器。 安装硬盘驱动器 注：您的计算机的外观可能与本节中提供的插图略有不同。 要安装硬盘驱动器，请执行以下操作： 1.
2. 拧紧硬盘驱动器的螺钉 (4)。 3. 重新装上电池（请参阅第 36 页的装入电池）和底盖（请参阅第 47 页的重新装上底盖）。 4. 将交流电源和外接设备与计算机连接。 5.
要运行磁盘碎片整理程序，请执行以下操作： 1. 将计算机连接到交流电源。 2. 选择开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘碎片整理程序。 3. 单击磁盘碎片整理。 注：Windows 包括“用户帐户控制”功能，可以提高计算机的安全性。执行安装软件、运行实用程序 或更改 Windows 设置等任务时，可能会提示您提供权限或输入密码。请参阅“帮助和支持”。要访 问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮助和支持。 如需其他信息，请访问磁盘碎片整理程序软件帮助。 使用磁盘清理程序 磁盘清理程序在硬盘驱动器上搜索可以删除的无用文件，释放磁盘空间，从而使计算机更有效地运行。 要运行磁盘清理程序，请执行以下操作： 1. 单击开始 > 所有程序 > 附件 > 系统工具 > 磁盘清理。 2.
9 安全保护 保护计算机 由 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能和非 Windows 计算机的 Setup Utility 可以保护个人设 置和数据免遭各种风险的威胁。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将计算机送修之前，请备份并删除机密文件并移除所有密码设置。 注：本章列出的某些功能在您的计算机上可能并未提供。 注：您的计算机支持 Computrace，它是一种基于安全保护的在线跟踪和恢复服务，仅在某些区域提供。 如果计算机被盗，当未经授权的用户使用该计算机访问 Internet 时，Computrace 能够追踪它的下落。 您必须购买软件并订购服务才能使用 Computrace。有关订购 Computrace 软件的信息，请访问 http://www.hp.
● 可在 Computer Setup（计算机设置）中设置 BIOS 管理员和 DriveLock 密码，并通过系统 BIOS 进行管理。 ● 可在 Computer Setup（计算机设置）中启用自动 DriveLock 密码。 ● Windows 密码只能在 Windows 操作系统中进行设置。 ● 如果之前已设置 HP SpareKey 并且您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 BIOS 管 理员密码，则可以使用 HP SpareKey 访问该实用程序。 ● 如果您忘记了在 Computer Setup（计算机设置）中设置的 DriveLock 用户密码和 DriveLock 主密 码，则使用上述密码保护的硬盘驱动器将被永久锁定，并且再也无法使用。 您可以对 Computer Setup（计算机设置）功能和 Windows 安全保护功能使用相同的密码，还可以对多个 Computer Setup（计算机设置）功能使用同一密码。 请遵照下列创建和保存密码的提示： ● 创建密码时，请遵循程序设置的要求。 ● 不要在多个应用程序或网站中使用相同的密码，也不要在
密码 功能 DriveLock 用户密码* 防止他人擅自访问受 DriveLock 保护的内置硬盘驱动 器，并在启用期间在“DriveLock 密码”下设置此密码。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能设置 DriveLock 密码。 *有关这些密码中每一个的详细信息，请参阅以下主题。 管理 BIOS 管理员密码 要设置、更改或删除此密码，请执行以下步骤： 设置新的 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Setup BIOS Administrator Password（设置 BIOS 管理员密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入密码。 5. 在出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6.
删除 BIOS 管理员密码 1. 打开或重新启动计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性） > Change Password（更改密码），然后按 enter 键。 4. 在出现提示时，键入当前密码。 5. 在提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 6. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 7. 再次提示键入新密码时，将字段保留空白，然后按 enter 键。 8.
输入 BIOS 管理员密码 在 BIOS administrator password（BIOS 管理员密码）提示符下，键入该密码（使用设置密码时所用的 同类按键），然后按 enter 键。如果输错三次 BIOS 管理员密码，则必须重新启动计算机，然后重试。 管理 Computer Setup（计算机设置） DriveLock 密码 注意：为防止受 DriveLock 保护的硬盘驱动器变得永久无法使用，请将 DriveLock 的用户密码和主人密 码记录下来，放到远离计算机的安全地点。如果忘记了这两个 DriveLock 密码，硬盘驱动器将永久锁 定，从而无法再用。 利用 DriveLock 的保护功能，可以防止他人擅自访问硬盘驱动器中的内容。DriveLock 仅适用于计算机 上内置的硬盘驱动器。在驱动器上采用了 DriveLock 保护后，必须输入密码才能访问驱动器。该驱动器 必须插在计算机或高级端口复制器上，您才能通过输入 DriveLock 密码来访问驱动器。 注：必须先设置 BIOS 管理员密码，然后才能访问 DriveLock 功能。 要对内置的硬盘驱动器采用 DriveLock 保护，必须在
设置 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中设置 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock， 然后按 enter 键。 4. 单击 Set DriveLock Password (global)（设置 DriveLock 密码（全局））。 5. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择要保护的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 阅读警告信息。要继续，请选择 YES（是）。 8. 在系统提示时，键入主人密码，然后按 enter 键。 9. 在系统提示时，再次键入主人密码进行确认，然后按 enter 键。 10.
更改 DriveLock 密码 要在 Computer Setup（计算机设置）中更改 DriveLock 密码，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock， 然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Change Password（更改密码）。 8. 在系统提示时，键入当前密码，然后按 enter 键。 9.
删除 DriveLock 保护 要在 Computer Setup（计算机设置）中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜 单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> DriveLock， 然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择 Set DriveLock Password（设置 DriveLock 密码），然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 7. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 8. 键入您的主人密码，然后按 enter 键。 9.
删除自动 DriveLock 功能 要在 Computer Setup（计算机设置） 中删除 DriveLock 保护，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3. 使用指点设备或箭头键选择 Security（安全性）> Hard Drive Tools（硬盘驱动器工具）> Automatic DriveLock（自动 DriveLock），然后按 enter 键。 4. 输入 BIOS 管理员密码，然后按 enter 键。 5. 使用指点设备或箭头键选择内置的硬盘驱动器，然后按 enter 键。 6. 使用指点设备或箭头键选择 Disable protection（禁用保护）。 7.
计算机出厂后，可能会发布操作系统和其他软件的更新。要确保在计算机上安装所有可用的更新，请遵 循以下准则。 1. 在设置计算机后立即运行 Windows Update。 2. 之后每月运行一次 Windows Update。 3. 通过 Microsoft 网站和“帮助和支持”中的更新链接获取发布的 Windows 和其他 Microsoft 程序更 新。 使用 HP Client Security 某些型号的计算机上预装了 HP Client Security Manager 软件。该软件可以通过 Windows“控制面板”进 行访问。它提供的安全保护功能有助于防止他人未经授权擅自访问计算机、网络和重要数据。如需详细 信息，请参阅 HP Client Security 软件帮助。 安装安全保护缆锁选件 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防止计算机被盗或被他人擅自使用。 注：您的计算机上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。有关安全保护缆锁插槽在计 算机上的位置，请参阅第 4 页的了解计算机。 1. 将安全保护缆锁绕在固定物体上。 2.
使用指纹识别器（仅限部分机型） 某些型号的计算机上提供集成指纹识别器。要使用指纹识别器，您必须在 HP Client Security Credential Manager 中注册您的指纹。请参阅 HP Client Security 软件帮助。 在 Credential Manager 中注册指纹后，您可以使用 HP Client Security 的 Password Manager 在支持的 网站和应用程序中存储和填写您的用户名和密码。 定位指纹识别器 指纹识别器是一个位于计算机以下位置之一的小型金属传感器： ● 触摸板底部附近 ● 键盘右侧 ● 显示屏右上角 ● 显示屏左侧 根据计算机的机型，指纹识别器可能是水平方向或垂直方向。两个方向都需要您将手指垂直按在金属传 感器上。有关计算机上指纹识别器的位置，请参阅第 4 页的了解计算机。 62 第 9 章 安全保护
10 维护 添加或更换内存模块 计算机有一个内存模块盒。要升级计算机的内存容量，可以在空扩展内存模块插槽中添加内存模块，也 可以升级主内存模块插槽中的现有内存模块。 注：在添加或更换内存模块之前，请确保计算机拥有最新版本的 BIOS，并根据需要更新 BIOS。请参阅 第 73 页的更新 BIOS。 注意：如果在安装或更换内存之前未将计算机更新到最新版本的 BIOS，可能会导致各种系统问题。 警告！为降低触电和损坏设备的风险，在安装内存模块之前，请拔下电源线插头并取出所有电池。 注意：静电放电 (ESD) 可能会损坏电子元件。在开始执行任何操作之前，应确保触摸接地的金属物体以 释放自身的静电。 注意：为防止信息丢失或系统不响应，请注意以下事项： 在添加或更换内存模块之前，必须先关闭计算机。当计算机处于打开状态、睡眠状态或休眠状态时，不 要取出内存模块。 如果您无法确定计算机是已经关闭还是处于休眠状态，请先按电源按钮打开计算机，然后通过操作系统 关闭计算机。 注：要使用双通道配置，在添加第二个内存模块时，请确保两个内存模块完全相同。 注：主内存位于底部的内存插槽中，而扩展内存位于顶部的内存插槽。 要添加或更换内存
b. 捏住内存模块边缘 (2)，然后轻轻将其从内存模块插槽中拔出。 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 为保护取出的内存模块，请将其放入防静电的包装中。 5. 要插入新的内存模块，请执行以下操作： 注意：为防止损坏内存模块，请仅捏住内存模块边缘。不要触摸内存模块上的元件。 64 a. 将内存模块的插槽边缘 (1) 对准内存模块插槽中的卡舌。 b.
c. 轻轻向下按内存模块 (3)，在内存模块左右两边均匀用力，直至固定夹卡入到位。 注意：为防止损坏内存模块，确保不要折弯内存模块。 6. 重新装上电池（请参阅第 36 页的装入电池）和底盖（请参阅第 47 页的重新装上底盖）。 7. 将交流电源和外接设备与计算机连接。 8. 打开计算机。 清洁您的计算机 可以使用以下产品安全地清洁计算机： ● 浓度不超过 0.
警告！为防止电击或损坏组件，请不要尝试在计算机打开时对其进行清洁。 1. 关闭计算机。 2. 断开交流电源。 3.
使用 SoftPaq Download Manager 您可以通过 HP SoftPaq Download Manager (SDM) 工具快速访问 HP 商用计算机的 SoftPaq 信息，无 需输入 SoftPaq 编号。通过使用该工具，您可以轻松搜索 SoftPaq，然后下载并解压缩 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 的工作原理是从 HP FTP 网站上读取并下载已发布的数据库文件，该数据 库文件包含计算机型号和 SoftPaq 信息。SoftPaq Download Manager 允许您指定一个或多个计算机型 号以确定可下载的 SoftPaq。 SoftPaq Download Manager 会检查 HP FTP 网站上是否有数据库和软件的更新。如果发现更新， SoftPaq Download Manager 将自动下载并应用该更新。 可以从 HP 网站下载 SoftPaq Download Manager。要使用 SoftPaq Download Manager 下载 SoftPaq，必须先下载并安装该程序。请转到 http://www.hp.
11 备份和恢复 计算机包括 HP 和 Windows 工具，可帮助您保护您的信息并在需要时检索信息。这些工具只需一些简 单的步骤即可将计算机恢复到正常工作状态。本节提供下列过程的相关信息： ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复您的系统 创建恢复介质和备份 在系统发生故障后，只能将系统完全恢复到最新备份的状态。 1. 请在成功完成计算机设置后，创建 HP Recovery 介质。此步骤将创建 Windows 7 操作系统 DVD 和 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD。如果硬盘驱动器已损坏或已更换，则可通过 Windows DVD 重新安装原始操作系统。Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD 可安装特定驱动程序和应用 程序。请参阅第 68 页的使用 HP Recovery Disc Creator 创建恢复介质。 2.
创建恢复介质 注：Windows 7 操作系统 DVD 只能创建一次。之后，在您创建 Windows DVD 后，创建该介质的选项 将不可用。 要创建 Windows DVD，请执行以下操作： 1. 选择开始 > 所有程序 > Productivity and Tools（生产力和工具）> HP Recovery Disc Creator。 2. 选择 Windows 磁盘。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4. 单击 创建按钮开始刻录过程。 在创建 Windows 7 操作系统 DVD 后，创建 Driver Recovery（驱动程序恢复）DVD： 1. 选择开始 > 所有程序 > Productivity and Tools（生产力和工具）> HP Recovery Disc Creator。 2. 选择驱动程序磁盘。 3. 从下拉菜单中，选择要刻录恢复光盘的驱动器。 4.
执行系统恢复 一旦系统出现故障或系统不稳定，您可以使用计算机提供的以下工具恢复文件： ● Windows 恢复工具：您可以使用 Windows“备份和还原”恢复以前备份的信息。您还可以使用 Windows 的“启动修复”，修复可能会阻碍 Windows 正确启动的问题。 ● f11 恢复工具（仅限部分机型）：可以使用 f11 键恢复工具恢复原始硬盘驱动器映像。该映像文件 包括出厂时安装的 Windows 操作系统以及软件应用程序。 注：如果您无法引导（启动）计算机，且无法使用以前创建的系统修复介质（仅限部分机型），则必须购买 Windows 7 操作系统介质来重新引导计算机并修复操作系统。有关其他信息，请参阅第 71 页的使用 Windows 7 操作系统介质 。 使用 Windows 恢复工具 使用 Windows 恢复工具，您可以执行以下操作： ● 恢复单个文件 ● 将计算机还原至以前的系统还原点 ● 使用恢复工具恢复信息 注：有关各种恢复和还原选项的详细说明，请在“帮助和支持”中搜索相关主题。要访问“帮助和支持”，请 选择开始 > 帮助和支持。 注：Windows 包括“用户帐户控
使用 f11 恢复工具（仅限某些机型） 注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。在计算机上创建的所有文 件和安装的所有软件将会永久性地删除。f11 键恢复工具将重新安装操作系统和出厂时已安装的 HP 程 序和驱动程序。出厂时没有安装的软件必须重新安装。 要使用 f11 键恢复原始硬盘驱动器映像，请执行以下操作： 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，检查 HP Recovery 分区是否存在：请单击开始，右键单击计算机，单击管理，然后单 击磁盘管理。 注：如果未列出 HP Recovery 分区，则必须使用 Windows 7 操作系统介质和 Driver Recovery（驱 动程序恢复）介质来恢复操作系统和程序。有关其他信息，请参阅第 71 页的使用 Windows 7 操 作系统介质 。 3. 如果已列出 HP Recovery 分区，请重新启动计算机，然后在屏幕下方显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启动菜单）消息时按 esc 键。 4.
12 Computer Setup（计算机设置） (BIOS)、 Multiboot 和 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 使用 Computer Setup（计算机设置） Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的 通信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。Computer Setup（计算机设置）包括针 对所安装类型设备的设置、计算机的启动顺序以及系统和扩展内存的数量。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，要格外小心。错误会阻止计算机正常操作。 启动 Computer Setup（计算机设置） 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用通过 USB 端口连接的 外接键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： 1.
使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 ● 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置）菜单，请遵循以下操作： 单击屏幕右下角的 Save（保存）图标，然后按照屏幕上的说明操作。 –或– 使用箭头键选择 Main（主菜单）> Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动计算机之后，更改开始生效。 恢复 Computer Setup（计算机设置）的出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）中的所有设置恢复为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 打开或重新启动计算机，然后当屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显 示启动菜单）消息时按 esc 键。 2. 按 f10 键进入 Computer Setup（计算机设置）。 3.
使用箭头键选择 Main（主菜单）> Ignore Changes and Exit（忽略更改并退出），然后按 enter 键。 下载 BIOS 更新 注意：为了防止损坏计算机或安装失败，只有在计算机使用交流电源适配器与可靠的外接电源相连的情 况下，才进行 BIOS 更新的下载和安装。当计算机使用电池供电、连接到可选对接设备或连接到可选电 源时，请不要下载或安装 BIOS 更新。在下载和安装过程中，请遵循下列说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使计算机断电。 不要关闭计算机或者启动睡眠状态。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1. 通过选择开始 > 帮助和支持访问“帮助和支持”。 2. 选择更新和优化，然后选择立即检查 HP 更新。 3. 在下载区内，请执行下列步骤： a. 识别最新的 BIOS 更新，并将其与计算机上当前安装的 BIOS 版本进行比较。记下其日期、名 称或其他标识信息。在将更新下载到硬盘驱动器中之后，您可能需要用这些信息来查找它。 b.
f9 显示的菜单列出当前的引导设备，并允许您选择引导设备。或者，您可以通过 MultiBoot Express 来 设置计算机，使其在开机或重新启动时每次都提示您选择引导位置。 选择 MultiBoot 首选项 您可以通过以下方式使用 MultiBoot： ● 要设置一个计算机每次开机时都会使用的新引导顺序，可以在 Computer Setup（计算机设置）中 更改引导顺序。 ● 要动态选择引导设备，请在屏幕底部显示“Press the ESC key for Startup Menu”（按 esc 键显示启 动菜单）消息时按 esc 键，然后按 f9 进入 Boot Device Options（引导设备选项）菜单。 ● 要使用 MultiBoot Express 设置可变的引导顺序，请执行以下步骤：每当计算机开机或重新启动时， 该功能都会提示您。 在 Computer Setup（计算机设置）中设置新的引导顺序 要启动 Computer Setup（计算机设置）并设置一个计算机每次开机或重新启动时都会使用的引导顺序， 请执行以下步骤： 1.
3. 使用指点设备或箭头键选择 System Configuration（系统配置）> Boot Options（引导选项），然后按 enter 键。 4. 在 Multiboot Express Popup Delay (Sec)（MultiBoot Express 引导弹出延迟秒数）字段中，输入您 希望计算机在采用默认的当前多重引导设置之前，显示启动位置菜单的秒数。（选择 0 时，将不显示 Express Boot startup location（快速引导启动位置）菜单 ）。 5.
3. 在文本框中输入产品名称，然后单击转到。 –或– 单击立即查找使 HP 自动检测您的产品。 4. 选择您的计算机型号，然后选择您的操作系统。 5.
13 支持 联系支持部门 如果本用户指南或“帮助和支持”中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系支持部门。有关美国支持 情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持情况，请访问 http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.
标签 计算机上粘贴的一些标签提供了一些排除系统故障或携带计算机出国旅行时可能需要的信息。 切记：本节中所述的所有标签将位于 3 个位置之一，这取决于您的计算机型号：粘贴在计算机的底部、 位于电池托架中或底盖下。 ● 服务标签 — 提供用来识别计算机的重要信息。联系支持部门时，可能会要求您提供序列号，并且 还可能要求提供产品编号或型号。找到这些编号后再联系支持部门。 组件 (1) 序列号 (2) 产品编号 (3) 保修期 ● Microsoft® 真品证书标签（仅限 Windows 8 前的部分机型）— 包含 Windows 产品密钥。更新操 作系统或排除操作系统的故障时，可能需要产品密钥信息。预装 Windows 8 或 Windows 8.1 的 HP 平台没有物理标签，但是安装了一个电子的数字产品密钥。 注：在使用 HP 认可的恢复方法重新安装 Windows 8 或 Windows 8.
14 规格 输入功率 如果您准备携带计算机出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 计算机使用直流电源运行，但可以通过交流电源或直流电源为其供电。交流电源的额定值必须为 100– 240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为计算机供电，但只应使用 HP 提供或许可用于此款 计算机的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款计算机可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 运行电压和电流 19.5 V dc @ 2.31 A – 45 W 19.5 V dc @ 3.
A 携带计算机出行或运送计算机 如果必须携带计算机出行或运送计算机，则下面有一些提示，牢记这些内容可保证设备安全。 ● 做好运输或携带计算机旅行的准备： ◦ 将信息备份到外接驱动器。 ◦ 从计算机上取出所有光盘和所有外接介质卡（如存储卡）。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭计算机。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与计算机分开存放。 ● 在乘坐飞机旅行时，应随身携带计算机，不要将计算机与其他行李一同托运。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安检 磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏驱动 器。 ● 如果要在飞行途中使用计算机，请注意收听机上事项通知，其中会告知何时允许使用计算机。飞行 途中使用计算机必须征得航空公司同意。 ● 如果要运输计算机或驱动器，请使用合适的保护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物品”。 如果计算机装有无线设备，则在某些环境中可能禁止使用这些设备。限制使用的场合可能是：飞 机、医院、易燃易爆物品附近以及危险地段。如果不清楚规定能否使用特
B 故障排除 故障排除资源 ● 通过“帮助和支持”访问网站链接和有关计算机的其他信息。要访问“帮助和支持”，请选择开始 > 帮 助和支持。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
软件运行异常 如果软件没有响应或者无法正常响应，请重新启动计算机。单击开始，再单击关机旁边的箭头，然后选 择重新启动。如果使用此操作步骤无法重新启动计算机，请参阅下一节第 83 页的计算机已开机，但 是没有响应。 计算机已开机，但是没有响应 如果计算机已开机但是不响应软件或键盘命令，请按顺序尝试以下紧急关机步骤，直至关机： 注意：紧急关机步骤会导致未保存的信息丢失。 ● 按住电源按钮至少 5 秒钟。 ● 将计算机与外接电源断开，然后取出电池。 计算机过热 使用中的计算机摸上去会感觉热，这是正常的。但如果感到计算机异常 热，则可能是通风孔堵塞造成过 热。 如果怀疑计算机过热，先让计算机冷却至室温。确保在使用计算机时，所有通风孔都未被阻塞。 警告！为了尽可能避免灼伤或计算机过热，请不要将计算机直接放在膝盖上，也不要阻塞计算机的通风 孔。使用时，应将计算机放置在硬材质平面上。不要让坚硬物体（例如旁边的打印机选件）或柔软物体 （例如枕头、毛毯或衣物）阻挡空气流通。在使用期间，也不要让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体， 比如枕头、毛毯或衣物。此款计算机和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC
● 确保无线路由器或无线接入点都正确连接了电源适配器及电线或 DSL 调制解调器，且指示灯亮。 ● 断开所有电源线连接，然后重新连接，之后切断电源，再重新打开。 无法播放光盘 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，请保存您的工作，并关闭所有程序。 ● 在播放 CD 或 DVD 之前，退出 Internet。 ● 确保正确地插入了光盘。 ● 确保光盘是清洁的。如果需要，用洁净的水和无绒布将光盘擦净。从光盘的中心向外缘擦。 ● 检查光盘有无划痕。如果发现划痕，用光盘修理工具处理光盘（在很多电子产品商店都可买到）。 ● 在播放光盘之前禁用睡眠状态。 请不要在播放光盘时启动睡眠状态。否则，将显示一条警告消息，询问您是否要继续。如果显示该 消息，请单击否。在单击否后，计算机可能会按以下任一方式运行： ◦ 继续播放。 –或– ◦ 多媒体程序中的播放窗口可能关闭。要恢复光盘播放，请单击多媒体程序中的播放按钮重新启 动光盘。在极少数情况下，您可能需要退出多媒体程序，然后再重新启动。 在外接显示器上无法观看影片 1.
C 静电放电 静电释放是指当两个物体接触时释放出静电的现象 — 例如，如果您走过地毯，然后用手去触摸金属门 把手，就会感觉到轻微的电击。 从手指或其他静电导体释放的静电可能损坏电子元件。为防止损坏计算机、驱动器或丢失信息，请遵循 以下防范措施： ● 如果拆卸或安装说明指示您断开计算机电源，请在适当接地后、取下护盖前断开电源。 ● 在安装电子元件前，请将其存放在防静电的包装中。 ● 避免触摸引脚、导线和电路。仅在需要时取放电子元件。 ● 使用不带磁性的工具。 ● 在取放电子元件之前，请触摸电子元件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果取下电子元件，请将其放入防静电的包装中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 85
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 5 安全保护，无线 16 按键 esc 10 fn 10 Windows 键 10 功能 10 介质 27 音量 27 按钮 电源 9, 32 介质 27 音量 27 右触摸板 7 右指点杆 7 左触摸板 7 左指点杆 7 B BIOS 更新 73 确定版本 73 下载更新 74 Bluetooth 标签 79 Bluetooth 设备 13, 18 保护计算机 65 备份 创建 69 恢复 70 备份工具 68 备份和还原 69 标签 Bluetooth 79 Microsoft 真品证书 79 WLAN 79 管制 79 无线认证 79 序列号 79 C caps lock 指示灯，识别 8 Computer Setup（计算机设置） BIOS 管理员密码 54 DriveLock 密码 56 86 索引 恢复出厂设置 73 浏览和选择 72 测试交流电源适配器 40 插槽 安全保护缆锁 5 智能卡 5 插孔 RJ-45（网络） 4 网络 4 音频输出（耳机） 4 音频输入（麦克风） 4 重要的更新程序，软件 60 产品名称和编号，计算机 79 触摸板 按钮 7 使
公用 WLAN 连接 16 功能键，识别 10 故障排除 光盘播放 84 光盘刻录 84 故障排除，外接显示器 关闭 32 关闭计算机 32 管理员密码 53 管制信息 管制标签 79 无线认证标签 79 光驱 45 滚动触摸板手势 21 介质活动控制 27 介质热键 27 静电放电 85 84 H HP 3D DriveGuard 51 HP Client Security 61 HP Recovery Disc Creator，使用 68 HP Recovery 分区 检查是否存在 71 用于恢复 71 HP 移动宽带，已禁用 17 还原硬盘驱动器 71 恢复分区 71 恢复工具 68 恢复工具，Windows 70 恢复介质，创建 68 恢复介质，用于还原 71 恢复，系统 70 I Internet 连接设置 16 J Java 卡 插入 42 取出 42 已定义 42 集线器 43 计算机，旅行 37, 81 兼容支持，USB 72 检查音频功能 28 键盘背光 24 键盘热键，识别 23 交流电源适配器/电池指示灯 12 交流电源适配器，测试 40 接口，电源 4 节能状态 32 节约，电量
T 通风孔，识别 5, 11 U USB 3.0 充电（有源）端口，识别 5 USB 3.
