User Manual - Windows 8.1
Table Of Contents
- Introdução
- Conhecer o seu computador
- Ligar a uma rede
- Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Multimédia
- Gestão de energia
- Encerrar o computador
- Definir opções de energia
- Utilizar estados de poupança de energia
- Utilizar a energia da bateria
- Localizar informações adicionais sobre a bateria
- Utilizar o Teste da Bateria
- Mostrar a carga restante da bateria
- Maximizar o tempo de descarga da bateria
- Gerir níveis de bateria fraca
- Inserir ou remover a bateria
- Poupar energia da bateria
- Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador (somente em modelos selecionados)
- Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador
- Substituir uma bateria substituível pelo utilizador
- Utilizar alimentação CA externa
- Gráficos híbridos e Gráficos duplos AMD (apenas modelos selecionados)
- Cartões e dispositivos externos
- Unidades
- Segurança
- Proteger o computador
- Usar palavra-passe
- Definir palavras-passe no Windows
- Definir palavras-passe na Computer Setup (Configuração do Computador)
- Gerir uma palavra-passe de administrador do BIOS
- Gerir uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador)
- Utilizar o DriveLock Automático da Computer Setup (Configuração do Computador)
- Utilizar software antivírus
- Utilizar software de firewall
- Instalar atualizações críticas de segurança
- Utilizar o HP ProtectTools Security Manager (somente alguns modelos)
- Instalar um cabo de segurança opcional
- Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos)
- Manutenção
- Cópia de segurança e recuperação
- Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte técnico
- Especificações
- Viajar com o computador
- Resolução de problemas
- Recursos de resolução de problemas
- Resolução de questões
- O computador não inicia
- O ecrã do computador está em branco
- O software está a funcionar de forma anormal
- O computador está ligado mas não responde
- O computador está invulgarmente quente
- Um dispositivo externo não está a funcionar
- A ligação de rede sem fios não está a funcionar
- Um disco não reproduz
- Não é visível um filme num ecrã externo
- O processo de gravação de um disco não se inicia ou é interrompido antes da sua conclusão
- Descarga eletrostática
- Índice Remissivo
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador. Com a mensagem "Prima a tecla ESC para o Menu de
Arranque" apresentada no canto inferior esquerdo do ecrã, prima esc. Quando o menu de
arranque for apresentado, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 98.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, use as teclas de seta para escolher o tipo de teste de
diagnóstico que deseja efetuar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Aponte para Support (Suporte), localizado no topo da página e, em seguida, clique em
Download Drivers (Transferir controladores).
3. Na caixa de texto, escreva o nome do produto e clique em Go (Avançar).
– ou –
Clique em Find Now (Localizar agora) para que a HP detete automaticamente o seu produto.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Download (Transferir) e, em seguida, selecione Run (Executar).
98 Capítulo 12 Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), MultiBoot e HP PC
Hardware Diagnostics (UEFI)
PTPT