User Manual - Windows 8.1

Etiquetas
As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver
problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro:
IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção estarão colocadas num de 3 locais,
dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no
compartimento da bateria, ou por baixo da porta de serviço.
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Etiqueta de manutenção—Fornece informações importantes para identificar o seu computador.
Quando contactar o suporte técnico, provavelmente ser-lhe-á pedido o número de série e talvez
o número do produto ou número do modelo. Localize estes números antes de contactar o
suporte técnico.
Componente
(1) Número de série
(2) Número do produto
(3) Período de garantia
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Certificado de Autenticidade da Microsoft® (apenas modelos selecionados, anteriores ao
Windows 8)—Contém a Chave do Produto Windows. Pode necessitar da Chave do Produto
para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. As plataformas HP com o Windows
8 ou 8.1 pré-instalado não têm a etiqueta física, mas sim uma Chave Digital do Produto
instalada eletronicamente.
NOTA: Esta Chave Digital do Produto é automaticamente reconhecida e ativada pelos
sistemas operativos Microsoft no caso de reinstalação do sistema operativo Windows 8 ou 8.1
com métodos de recuperação aprovados pela HP.
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Etiqueta(s) de regulamentação—Fornece(m) informações de regulamentação sobre o
computador.
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Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios—Fornece(m) informações sobre os
dispositivos sem fios opcionais e sobre as marcas de aprovação de alguns dos países ou
regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização.
100 Capítulo 13 Suporte técnico PTPT