User Manual - Windows 8.1
Table Of Contents
- Introdução
- Conhecer o seu computador
- Ligar a uma rede
- Navegar utilizando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores
- Multimédia
- Gestão de energia
- Encerrar o computador
- Definir opções de energia
- Utilizar estados de poupança de energia
- Utilizar a energia da bateria
- Localizar informações adicionais sobre a bateria
- Utilizar o Teste da Bateria
- Mostrar a carga restante da bateria
- Maximizar o tempo de descarga da bateria
- Gerir níveis de bateria fraca
- Inserir ou remover a bateria
- Poupar energia da bateria
- Armazenar uma bateria substituível pelo utilizador (somente em modelos selecionados)
- Eliminar uma bateria substituível pelo utilizador
- Substituir uma bateria substituível pelo utilizador
- Utilizar alimentação CA externa
- Gráficos híbridos e Gráficos duplos AMD (apenas modelos selecionados)
- Cartões e dispositivos externos
- Unidades
- Segurança
- Proteger o computador
- Usar palavra-passe
- Definir palavras-passe no Windows
- Definir palavras-passe na Computer Setup (Configuração do Computador)
- Gerir uma palavra-passe de administrador do BIOS
- Gerir uma palavra-passe do DriveLock na Computer Setup (Configuração do Computador)
- Utilizar o DriveLock Automático da Computer Setup (Configuração do Computador)
- Utilizar software antivírus
- Utilizar software de firewall
- Instalar atualizações críticas de segurança
- Utilizar o HP ProtectTools Security Manager (somente alguns modelos)
- Instalar um cabo de segurança opcional
- Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos)
- Manutenção
- Cópia de segurança e recuperação
- Computer Setup (Configuração do Computador) (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
- Suporte técnico
- Especificações
- Viajar com o computador
- Resolução de problemas
- Recursos de resolução de problemas
- Resolução de questões
- O computador não inicia
- O ecrã do computador está em branco
- O software está a funcionar de forma anormal
- O computador está ligado mas não responde
- O computador está invulgarmente quente
- Um dispositivo externo não está a funcionar
- A ligação de rede sem fios não está a funcionar
- Um disco não reproduz
- Não é visível um filme num ecrã externo
- O processo de gravação de um disco não se inicia ou é interrompido antes da sua conclusão
- Descarga eletrostática
- Índice Remissivo

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Prima sem soltar o botão de alimentação durante, pelo menos, 5 segundos.
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Desligue o computador da alimentação externa e remova a bateria.
O computador está invulgarmente quente
É normal que o computador aqueça durante a utilização. No entanto, se notar que o computador
está
invulgarmente
quente, pode estar em sobreaquecimento devido ao bloqueio de uma abertura de
ventilação.
Se suspeitar que o computador está a sobreaquecer, deixe-o arrefecer até atingir a temperatura
ambiente. Certifique-se de que mantém todas as aberturas de ventilação livres de obstruções
enquanto estiver a utilizar o computador.
AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do
computador, não coloque o computador diretamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de
ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não
permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície
flexível, como travesseiros, tapetes ou vestuário, bloqueiem a circulação de ar. Além disso, não
permita o contacto entre o transformador CA e a pele ou uma superfície mole como, por exemplo,
travesseiros, tapetes ou vestuário, durante o funcionamento. O computador e o transformador CA
cumprem os limites de temperatura de superfícies acessíveis ao utilizador definidos pela Norma
Internacional para Segurança de Equipamentos de Tecnologias de Informação (IEC 60950).
NOTA: A ventoinha no computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes
internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o
funcionamento do computador.
Um dispositivo externo não está a funcionar
Se algum dispositivo externo não funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
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Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante.
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Certifique-se de que todas as ligações do dispositivo estão seguras.
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Certifique-se de que o dispositivo está a receber energia elétrica.
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Certifique-se de que o dispositivo, especialmente se for antigo, é compatível com o sistema
operativo.
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Certifique-se de que os controladores do dispositivo corretos estão instalados e atualizados.
A ligação de rede sem fios não está a funcionar
Se a ligação de rede sem fios não está a funcionar como esperado, siga as seguintes sugestões:
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Para ativar ou desativar um dispositivo de rede com ou sem fios, clique com o botão direito do
rato no ícone Ligação de rede na área de notificação do ambiente de trabalho Windows, na
extremidade direita da barra de tarefas. Para ativar os dispositivos, selecione a caixa de
verificação a partir da opção de menu. Para desativar o dispositivo, anule a seleção da caixa de
verificação.
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Certifique-se de que o dispositivo sem fios está ligado.
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Certifique-se de que as antenas sem fios do computador não estão obstruídas.
PTPT Resolução de questões 107